Si tienes problemas de conexión o emparejamiento de Bluetooth en tu teléfono Android, no te preocupes: no estás solo. Muchas personas han tenido problemas para conseguir que el Bluetooth funcione correctamente en sus teléfonos Android. Esta guía le mostrará cómo solucionar y diagnosticar problemas de Bluetooth usted mismo.
Tabla de contenido
Existen varios tipos de problemas de Bluetooth que los usuarios de Android suelen experimentar. El artículo ha resumido algunos de los problemas más comunes a continuación:
Si está experimentando alguno de los problemas enumerados anteriormente, continúe leyendo para conocer los consejos de solución de problemas que debe seguir para solucionarlos.
Si su teléfono no se conecta a su dispositivo Bluetooth, lo primero que debe intentar es conectar su teléfono a otro dispositivo. Esto le ayudará a descartar si el problema está en su teléfono o en el otro dispositivo al que intenta conectarse.
Si el problema está en otro dispositivo, debes aplicar las correcciones a continuación en ese dispositivo.
Uno de los trucos más simples que puedes probar es apagar y volver a encender el Bluetooth. Para ello, abra el panel de notificaciones deslizándose hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Luego, busque el ícono de Bluetooth y tóquelo para desactivarlo. Espere un minuto y luego toque el ícono nuevamente para volver a activar el Bluetooth.
Si tiene problemas para conectar su teléfono Android a otros dispositivos, intente desvincularlos y luego vincularlos nuevamente. Para desvincular, vaya a la configuración de Bluetooth en su teléfono y busque el dispositivo que desea desvincular. Toque ese dispositivo y seleccione Olvidar . Después de desvincular, espere un minuto e intente vincular su dispositivo con su teléfono Android nuevamente usando Bluetooth.
Otra solución rápida es asegurarse de que los dispositivos que intenta conectar estén lo suficientemente cerca unos de otros. El alcance máximo de las conexiones Bluetooth es de aproximadamente 9 m. Si los dispositivos están fuera de este rango, es posible que no se conecten. Además, obstáculos como paredes pueden interferir con la señal Bluetooth y causar problemas.
Si experimenta reproducción de audio intermitente a través de Bluetooth, la interferencia de otros dispositivos puede ser la causa. Intente alejar su dispositivo Bluetooth de otros dispositivos electrónicos para ver si eso mejora la calidad de la conexión.
Si intenta conectar su teléfono Android a otro teléfono o computadora, deberá asegurarse de que el otro dispositivo sea detectable. De lo contrario, su teléfono no podrá encontrar ese dispositivo. Para que el dispositivo sea detectable, vaya a la configuración de Bluetooth en ese dispositivo y habilite cualquiera de las opciones Hacer detectable o Hacer visible .
También deberías verificar tu teléfono para ver esta configuración. Si su teléfono ejecuta la versión 11 o 12 de Android, es posible que no encuentre esta configuración en su teléfono porque Bluetooth se puede detectar de manera predeterminada.
Si sigues teniendo problemas, intenta reiniciar tu teléfono. Esto cerrará todas las aplicaciones, así como los procesos en segundo plano, y su teléfono se reiniciará. En la mayoría de los casos, esta solución funcionará si el problema está en la conexión Bluetooth de su teléfono.
Una posible solución para los problemas de Bluetooth es borrar el caché de Bluetooth. Esto eliminará todos los datos temporales de Bluetooth almacenados en la memoria de su teléfono. Para borrar la memoria caché de Bluetooth, abra la aplicación Configuración y vaya a Administración de aplicaciones > Lista de aplicaciones . Si no encuentra la aplicación Bluetooth, toque los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Mostrar sistema . Esto mostrará todas las aplicaciones del sistema, incluida la aplicación Bluetooth.
Desplácese hacia abajo y busque la aplicación Bluetooth . Toque esa aplicación y seleccione Almacenamiento y caché . En el menú Almacenamiento y caché , encontrará opciones para borrar el caché y el almacenamiento de Bluetooth.
Otra solución es restablecer la configuración de Bluetooth de su teléfono. Esto borrará todas las configuraciones personalizadas de Bluetooth y las restaurará a los valores predeterminados.
Para restablecer la configuración de Bluetooth, vaya a Configuración > Sistema . Luego, toque la opción Restablecer teléfono o Restablecer opciones . Las opciones disponibles pueden depender de la marca de teléfono que estés usando. Toque Restablecer configuración de Wi-Fi y seleccione la tarjeta SIM cuya configuración desea restablecer. Por último, seleccione Restablecer configuración . Esto restablecerá su configuración de Wi-Fi y Bluetooth.
Una vez completado el proceso de reinicio, intente volver a conectar sus dispositivos y vea si el problema se resuelve.
Si hay una actualización del sistema pendiente, es posible que esté causando el problema de Bluetooth en su teléfono. Para buscar actualizaciones del sistema, vaya a Configuración > Sistema . Aquí, haga clic en Actualización del sistema > Actualización en línea . Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones de instalación en pantalla. Si no hay ninguna actualización allí, verá el mensaje "Su sistema está actualizado".
Es posible que su teléfono esté infectado con un virus o malware. Los virus y el malware pueden interferir con el sistema operativo de su teléfono y causar todo tipo de problemas.
Para comprobar si hay malware, puede utilizar una aplicación antivirus o un escáner de malware. La mayoría de los teléfonos Android tienen una aplicación antivirus incorporada que funciona bien. Si desea utilizar una aplicación de terceros, Malwarebytes Mobile Security es una buena opción. Después de escanear su teléfono y eliminar cualquier virus o malware de Android, intente volver a conectar el dispositivo y vea si el problema está solucionado.
A veces, una aplicación de terceros defectuosa puede interferir con la conexión Bluetooth de su teléfono y causar problemas. Para resolver la aplicación problemática, es posible que tengas que seguir el procedimiento que lleva mucho tiempo y que se explica a continuación.
Si la aplicación tiene un problema que es importante para usted y no puede eliminarlo, comuníquese con el desarrollador de la aplicación para informar el error. También puedes descargar una aplicación alternativa hasta que el desarrollador solucione el problema.
Si ha probado todas las soluciones anteriores y ninguna funcionó, el último recurso es restablecer su teléfono a la configuración de fábrica . Esto borrará todos los datos y configuraciones de tu teléfono. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de restablecer la configuración de fábrica.
Una vez completado el proceso de reinicio, su teléfono se reiniciará y se borrarán todos los datos. Esto debería solucionar cualquier problema de Bluetooth que tengas.
Si el problema de Bluetooth persiste, es momento de consultar a un técnico telefónico de confianza ya que podría haber un problema con tu hardware de Bluetooth.
Bluetooth es una excelente manera de mantener tus dispositivos conectados, pero cuando no funciona correctamente, es increíblemente frustrante. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, puedes solucionar los problemas de Bluetooth en tu teléfono con algunas soluciones simples.
Si no hay ningún problema de hardware, una de las soluciones anteriores definitivamente debería solucionar el problema de Bluetooth en su teléfono Android. Si ninguno de estos consejos funciona, entonces necesitarás reparar el hardware.
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