Comprar un Smart TV usado puede ser como una búsqueda del tesoro. Sin embargo, las cosas no son exactamente así. Siga estos pasos para evitar el costoso error de comprar un Smart TV defectuoso.
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La pantalla es el corazón de cualquier televisor, así que aquí es donde debes empezar. Comience encendiendo el televisor y mostrando una imagen de color sólido: blanco, negro, rojo, verde y azul son buenas opciones. Puede encontrar patrones de prueba en YouTube o utilizar un USB con imágenes de prueba.
Observe atentamente los píxeles muertos, que aparecen como pequeños puntos negros o de colores que no cambian con la imagen. Es posible que unos pocos píxeles muertos no sean un gran problema, pero los grupos o los problemas generalizados son una señal de advertencia.
A continuación, compruebe la retención de imagen, especialmente si el televisor es OLED. La retención de imagen ocurre cuando una imagen estática (como un logotipo o una noticia) deja una marca tenue pero permanente en la pantalla. Muestra una imagen de pantalla completamente blanca y busca rastros tenues de contenido anterior. Para televisores LCD/LED, verifique si hay retroiluminación desigual o manchas oscuras, que pueden indicar que el televisor está viejo o dañado.
Un televisor inteligente es tan bueno como su capacidad para conectarse a Internet. Conéctese al Wi-Fi del vendedor (o a su punto de acceso móvil) y asegúrese de que el televisor se conecte sin problemas antes de pagar. Un televisor obtiene puntos extra si ves que su estándar Wi-Fi es Wi-Fi 6 o Wi-Fi 6E .
Si su televisor tiene un puerto Ethernet, conecte el cable y pruebe la conexión cableada. Muchas personas prefieren las conexiones por cable a las Wi-Fi porque son más rápidas y estables.
Abra una aplicación de transmisión como YouTube o Netflix y reproduzca un video de alta definición para probar si la reproducción es fluida. Si su televisor tiene problemas para conectarse o pierde la señal con frecuencia, podría deberse a un módulo Wi-Fi o hardware desactualizado. Esto es especialmente común en modelos más antiguos, así que tenga cuidado.
La interfaz de Smart TV es su portal a servicios de transmisión, aplicaciones y configuraciones, por lo que es importante asegurarse de que responda y esté actualizada. Los menús lentos o la respuesta lenta a las entradas remotas (por ejemplo, tomar más de 3 segundos para presionar el botón de registro) a menudo son señal de un procesador de baja potencia o un software sobrecargado.
A continuación, aprendamos acerca de la configuración del sistema. Verifique la versión del sistema operativo (por ejemplo, Google TV, Tizen, webOS) y verifique si hay actualizaciones pendientes. Fabricantes como Samsung y LG suelen brindar soporte a televisores de alta gama con actualizaciones durante 4 a 5 años, pero las marcas más baratas pueden dejar de brindar soporte después de 18 meses.
Consulta las aplicaciones preinstaladas como Prime Video o Apple TV+. Si se bloquean o almacenan en caché con frecuencia a pesar de tener una conexión fuerte, es posible que el firmware de su televisor esté desactualizado o, peor aún, que la memoria esté defectuosa. Si es así, considere si le parece bien utilizar un dispositivo de transmisión externo, como Roku o Apple TV, para mantener su configuración actual.
Un Smart TV usado que luce muy bien por fuera será un desastre si sus puertos y características de conectividad son defectuosos. Antes de comprar, verifique todos los puertos físicos: HDMI, USB, Ethernet y cualquier otro. Busque señales de daño, como pasadores doblados o conexiones sueltas. Luego, pruebe cada puerto para garantizar su correcto funcionamiento.
No olvides comprobar la funcionalidad Bluetooth si tu televisor la admite. Empareje un par de auriculares inalámbricos o una barra de sonido para verificar una conexión estable y una calidad de sonido nítida.
Si nota que algún puerto no funciona, considere si puede resolver el problema. Por ejemplo, si un puerto HDMI está defectuoso pero los demás están bien, puede que no sea un gran problema.
El control remoto es el medio principal mediante el cual interactúas con tu televisor, por lo que es esencial asegurarse de que funcione perfectamente. Comience por comprobar el estado físico del control remoto. ¿Los botones responden o están atascados o sueltos? ¿Hay signos visibles de daño, como grietas o botones desgastados?
A continuación, pruebe la funcionalidad del control remoto. Enciende y apaga tu televisor, ajusta el volumen y navega por los menús. Preste atención a cualquier retraso o botones que no responden.
Busque funciones especiales, como control por voz o botones de aplicación dedicados. Si su control remoto tiene un micrófono incorporado para comandos de voz, intente usar ese micrófono para buscar contenido o cambiar configuraciones.
Un sonido claro es tan importante como unas imágenes nítidas, así que no escatimes en altavoces. Puedes ejecutar una prueba de sonido en los altavoces de tu televisor reproduciendo un video con una mezcla de diálogo, música y efectos de sonido (algo así como un tráiler de una película o un clip de un concierto funcionaría). Escuche atentamente si hay distorsión, crujidos o volumen desigual entre los canales izquierdo y derecho.
A continuación, ajuste el volumen de bajo a alto. ¿Los altavoces se escuchan claros a niveles bajos o zumban cuando se sube el volumen? Si su televisor tiene configuraciones de sonido integradas (como Película, Música o Voz), alterne entre esas configuraciones para ver si alguna de ellas mejora la calidad del sonido.
Si los altavoces incorporados no son lo suficientemente buenos, verifique las opciones de salida de audio de su televisor. Puede conectar la barra de sonido a cualquier Smart TV a través de Bluetooth, HDMI, RCA o audio óptico. Si no tienes una barra de sonido, unos auriculares funcionarán igual de bien. Depender de equipos externos aumentará los costos, así que tenga eso en cuenta al tomar su decisión.
Un televisor usado no tiene que ser perfecto, pero debe satisfacer sus necesidades y funcionar de manera confiable. Realizar estas pruebas le ayudará a evitar errores costosos y a tomar decisiones informadas sobre si retirarse o negociar un precio más bajo.
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