Si su teléfono Android no recibe mensajes de texto, es posible que pierda OTP y otros mensajes importantes. Por lo tanto, es importante que abordes esta cuestión rápidamente. ¡Aquí hay 9 soluciones para arreglar el teléfono Android que no recibe mensajes de texto!
1. Revisa las carpetas de spam y bloqueadas
Quizás te preguntes por qué no recibes mensajes de texto cuando el problema es que se filtran en una carpeta oculta separada. La aplicación de SMS puede reenviar automáticamente todos los mensajes de texto de los remitentes que bloqueas o consideras spam (si la función antispam está activada) a la carpeta de Spam.
Suponiendo que Google Messages es tu aplicación de mensajería preferida, puedes ver los mensajes filtrados tocando tu foto de perfil o texto en la parte superior derecha y seleccionando Spam y bloqueados .
Si está utilizando Truecaller o cualquier otra aplicación de Android para enviar mensajes SMS, los pasos que debe seguir pueden ser diferentes.
Si no recibes mensajes de un contacto en particular, es posible que hayas bloqueado su número. Google Messages no almacena los mensajes de los contactos bloqueados en la carpeta Spam. En tales casos, primero desbloquee el contacto para poder recibir mensajes de texto la próxima vez que se envíen.
2. Libere espacio de almacenamiento
Los teléfonos inteligentes modernos tienen grandes capacidades de almacenamiento, por lo que esto puede no ser un problema. Sin embargo, si ha acumulado muchos archivos multimedia y ha llenado la memoria de su teléfono, su dispositivo no recibirá mensajes nuevos. Si este es el caso, tu teléfono Android te avisará que los mensajes no se enviarán ni recibirán hasta que haya espacio de almacenamiento disponible.
La única solución es borrar el almacenamiento de Android yendo a Configuración > Almacenamiento . Puede ver un desglose del uso de memoria de su dispositivo aquí. Seleccione una categoría para verificar y eliminar elementos innecesarios. Eliminar archivos multimedia es un buen comienzo (después de haber realizado una copia de seguridad de sus datos), ya que a menudo ocupan mucho espacio.
Si una aplicación ocupa la mayor cantidad de memoria, puedes borrar su almacenamiento o desinstalar por completo las aplicaciones que ya no necesites. Esto creará un espacio de almacenamiento significativo para recibir y almacenar mensajes de texto.
3. Asegúrate de que el modo avión no esté activado.
El modo avión desactiva automáticamente los datos móviles, lo que significa que no podrás enviar ni recibir mensajes de texto. Esto puede parecer obvio al principio, pero recuerda verificar si el modo avión está habilitado en tu dispositivo.
Normalmente, cuando el modo avión está activado, el icono correspondiente aparecerá en la barra de estado de tu teléfono Android en la parte superior.
También puedes comprobarlo deslizándote hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver el menú de Configuración rápida. Si no ve el interruptor del modo avión, deslícese hacia abajo desde la parte superior nuevamente y toque el ícono del avión para desactivarlo si está activado.
Si ha personalizado el menú de Configuración rápida y ha eliminado el interruptor del modo avión, puede acceder a esta función navegando a Configuración > Red e Internet .
4. Verifique la conexión de red
Si el modo avión no está activado, es posible que no recibas mensajes debido a una conexión de red deficiente o no disponible. Los teléfonos Android generalmente muestran el estado de la red mediante varios íconos en la barra de estado de Android.
Una forma de confirmar el estado de su red es verificar el ícono en la barra de estado. Si no hay ningún indicador de señal o solo se muestra una barra, es posible que haya un problema con la red celular.
Puedes solucionar esto activando el modo avión y apagándolo después de unos segundos. Otra opción es reiniciar el dispositivo, ya que la mayoría de los problemas de los teléfonos inteligentes se pueden solucionar reiniciando. Si esto no funciona, prueba con el siguiente.
5. Restablecer la configuración de red
Otra opción que puedes probar es restablecer la configuración de red. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema de red inesperado que pueda ocurrir. Restablecer la configuración de red puede sonar aterrador, pero no lo es.
A diferencia de restablecer su teléfono Android , esto no afecta sus datos. Solo restaura las configuraciones relacionadas con la red (Bluetooth, Wi-Fi y red móvil) a su estado original. Para restablecer la configuración de red, siga estos pasos:
Si tienes un teléfono Samsung, ve a Configuración > Administración general para encontrar la opción Restablecer . También puedes usar la barra de búsqueda en la aplicación Configuración para encontrarlo fácilmente.
6. Desactiva iMessage si acabas de cambiar de iPhone a un nuevo dispositivo
Si recientemente cambió de iOS a Android, desactive iMessage. Dado que iMessage no está disponible oficialmente en Android, tendrás que usar un iPhone para desactivar el servicio. Google dice que desactivar iMessage es importante porque si está habilitado, puede provocar que se sigan enviando mensajes SMS a los iPhones.
Desactiva iMessage en iPhone yendo a Configuración > Mensajes y desactivando iMessage.
Si ya no tiene acceso a su iPhone, puede utilizar el portal de autoservicio de Apple para cancelar el registro de su número de teléfono en iMessage.
7. Desactivar el modo de ahorro de energía
Los modos de ahorro de energía o ahorro de batería a menudo se optimizan para mejorar la vida útil de la batería. Esta función de ahorro de energía limita la cantidad de procesos en segundo plano que se ejecutan en el dispositivo.
Como resultado, es posible que algunas aplicaciones no funcionen correctamente. Por ejemplo, algunas notificaciones de aplicaciones pueden retrasarse. Asegúrese de desactivar el modo de ahorro de energía ya que las aplicaciones de mensajería podrían ser una de las aplicaciones afectadas.
8. Actualiza las aplicaciones de mensajería
Si aún no puedes recibir mensajes de texto en tu teléfono, es hora de volver a verificar tu aplicación de mensajería, ya que es posible que haya errores afectándola. Los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones para corregir errores y asegurarse de que todo funcione sin problemas.
Puedes usar Play Store para buscar actualizaciones de la aplicación. Toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Administrar aplicaciones y dispositivo > Actualizaciones disponibles . Verás todas las aplicaciones que tienen nuevas actualizaciones disponibles. Toque el botón Actualizar junto a la aplicación de mensajería para instalar la última versión.
9. Actualizar el teléfono Android
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, entonces actualizar su teléfono Android podría ser la píldora mágica que resuelva su problema. Al igual que las actualizaciones de aplicaciones, las actualizaciones del sistema a menudo vienen con correcciones para errores de software existentes.
La actualización puede incluir una solución a un error que impide que su teléfono reciba mensajes de texto. Por lo tanto, asegúrese siempre de que su teléfono esté actualizado tan pronto como esté disponible una nueva versión de Android.
Puede buscar actualizaciones de software yendo a Configuración > Sistema > Actualización de software > Actualización del sistema y luego tocando Buscar actualización . Se requiere conexión a Internet en el dispositivo para buscar actualizaciones.
Como puedes ver, varios factores pueden afectar la capacidad de tu teléfono Android para enviar y recibir mensajes de texto. Pero al realizar las diferentes correcciones que se comentan en el artículo, podrás volver a recibir mensajes de texto. Si aún no tiene suerte, es hora de comunicarse con su proveedor de servicios para obtener asistencia personal.
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