Como ya sabrá, hay una serie de procesos y servicios activos en segundo plano que contribuyen al buen funcionamiento de Windows. La mayoría de estos procesos / servicios en segundo plano utilizan una cantidad mínima de CPU y RAM. Aunque, a veces, un proceso puede funcionar mal o dañarse y terminar utilizando muchos más recursos de lo habitual, dejando poco para otras aplicaciones en primer plano. El Diagnostic Policy Service es uno de esos procesos que se caracteriza por acaparar los recursos del sistema en raras ocasiones.
Diagnostic Policy Service es uno de los procesos compartidos de Svchost.exe (Service Host) y es responsable de detectar problemas con varios componentes de Windows y también de solucionarlos. El servicio intenta solucionar automáticamente cualquier problema detectado si es posible y, de no ser así, registra la información de diagnóstico para su análisis. Dado que el diagnóstico y la resolución automática de problemas es una característica importante para una experiencia fluida, el servicio de política de diagnóstico se ha configurado para que se inicie automáticamente cuando la computadora se inicie y permanezca activo en segundo plano. Se desconoce la razón exacta por la que consume más potencia de CPU de la prevista, pero según las posibles soluciones, los culpables pueden ser una instancia corrupta del servicio, archivos de sistema corruptos, un ataque de virus o malware, archivos de registro de eventos grandes, etc.
En este artículo, hemos explicado cinco métodos diferentes que lo ayudarán a reducir el consumo de CPU del Servicio de políticas de diagnóstico a la normalidad.
Contenido
La mayoría de los usuarios podrán resolver el uso de disco inusualmente alto del Servicio de política de diagnóstico simplemente reinicándolo. Otros pueden necesitar realizar algunas exploraciones (SFC y DISM) para buscar archivos de sistema corruptos o ejecutar el solucionador de problemas de rendimiento integrado. Actualizar a la última versión de Windows y borrar los registros del visor de eventos también puede resolver el problema. Finalmente, si nada parece funcionar, los usuarios tienen la opción de deshabilitar el servicio. Sin embargo, deshabilitar el servicio de política de diagnóstico implica que Windows ya no realizará el autodiagnóstico ni resolverá los errores.
Un proceso puede acaparar recursos adicionales del sistema si algo provocó una instancia corrupta del mismo. En ese caso, puede intentar finalizar manualmente el proceso (Servicio de política de diagnóstico aquí) y luego permitir que se reinicie automáticamente. Todo esto se puede lograr desde el Administrador de tareas de Windows ( Elimine los procesos intensivos en recursos con el Administrador de tareas de Windows ).
1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de tareas .
2. Haga clic en Más detalles para expandir el Administrador de tareas y echar un vistazo a todos los procesos y servicios actualmente activos.
3. Localice el Host de servicio: Servicio de política de diagnóstico en los procesos de Windows. Haga clic derecho sobre él y seleccione Finalizar tarea . (También puede seleccionar el servicio haciendo clic con el botón izquierdo y luego haciendo clic en el botón Finalizar tarea en la parte inferior derecha).
El servicio de política de diagnóstico se reiniciará automáticamente, aunque si no es así, simplemente reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
Una actualización reciente del sistema de Windows o incluso un ataque antivirus pueden haber corrompido ciertos archivos del sistema, lo que resulta en un uso elevado de la CPU del Servicio de políticas de diagnóstico. Afortunadamente, Windows tiene utilidades integradas para buscar y reparar archivos del sistema dañados o faltantes . La primera es la utilidad Comprobador de archivos del sistema y, como su nombre indica, verifica la integridad de todos los archivos del sistema y reemplaza los rotos con una copia en caché. Si un escaneo SFC no repara los archivos del sistema dañados, los usuarios pueden emplear la herramienta de línea de comandos Deployment Image Servicing and Management (DISM).
1. Escriba Símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Ejecutar como administrador en el panel derecho cuando lleguen los resultados de la búsqueda.
2. Escriba sfc / scannow en la ventana del símbolo del sistema y presione Intro para ejecutar. El escaneo puede tomar un tiempo, así que siéntese y no cierre la ventana hasta que el proceso de verificación alcance el 100%.
3. Después de completar el escaneo SFC , ejecute el siguiente comando DISM . Nuevamente, espere pacientemente a que finalice el proceso de escaneo y restauración antes de salir de la aplicación. Reinicie la computadora cuando haya terminado.
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Lea también: Cómo arreglar el uso elevado de CPU por proceso inactivo del sistema
Como se mencionó anteriormente, una actualización reciente de Windows también puede ser la culpable del comportamiento anormal del Servicio de políticas de diagnóstico. Puede intentar retroceder a la actualización anterior o buscar nuevas actualizaciones impulsadas por Microsoft que rectifiquen el error. Si tiene algún problema al actualizar Windows, ejecute el solucionador de problemas de actualización integrado.
Además de actualizar Windows, también ejecute el solucionador de problemas de rendimiento del sistema para buscar cualquier problema de rendimiento y corregirlo automáticamente.
1. Presione la tecla de Windows + I simultáneamente para iniciar la Configuración del sistema y luego haga clic en Configuración de actualización y seguridad .
2. En la pestaña Actualización de Windows, haga clic en Buscar actualizaciones . La aplicación comenzará a buscar actualizaciones disponibles y comenzará a descargarlas automáticamente. Reinicie su computadora una vez que se haya instalado la nueva actualización.
3. Compruebe si el servicio de política de diagnóstico sigue acaparando los recursos de su sistema y, si es así, ejecute el solucionador de problemas de actualización . Abra la configuración de Actualización y seguridad nuevamente y vaya a la pestaña Solucionar problemas, luego haga clic en Solucionadores de problemas adicionales .
4. En la sección Ponerse en marcha, haga clic en Windows Update para ver las opciones disponibles y luego haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas . Siga las instrucciones en pantalla y siga el proceso de solución de problemas.
Para ejecutar el solucionador de problemas de rendimiento del sistema:
1. Escriba Panel de control en la barra Iniciar búsqueda y presione Entrar para abrir el mismo.
2. Haga clic en Solución de problemas .
3. En Sistema y seguridad , haga clic en el hipervínculo Ejecutar tareas de mantenimiento .
4. En la siguiente ventana, haga clic en Avanzado y marque la casilla junto a Aplicar reparaciones automáticamente . Haga clic en Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas.
Lea también: Reparar CPU alta del Administrador de ventanas de escritorio (DWM.exe)
El programa Visor de eventos mantiene un registro de todos los mensajes de error, advertencias, etc. de la aplicación y del sistema. Estos registros de eventos pueden alcanzar un tamaño considerable y generar problemas para el proceso del Host de servicio. Simplemente borrar los registros puede ayudar a resolver problemas con el Servicio de políticas de diagnóstico. Le recomendamos que borre los registros del visor de eventos con regularidad para evitar problemas futuros.
1. Inicie el cuadro de comando Ejecutar presionando la tecla de Windows + R , escriba eventvwr.msc y haga clic en Aceptar para abrir la aplicación Visor de eventos .
2. En el panel izquierdo, expanda la carpeta Registros de Windows haciendo clic en la flecha pequeña y seleccione Aplicación en la lista siguiente.
3. Primero, guarde el registro de eventos actual haciendo clic en Guardar todos los eventos como ... en el panel derecho (de manera predeterminada, el archivo se guardará en formato .evtx, guarde otra copia en formato .text o .csv) y una vez guardado , haga clic en la opción Borrar registro ... En la siguiente ventana emergente, vuelva a hacer clic en Borrar .
4. Repita los pasos anteriores para Seguridad, Configuración y Sistema. Reinicie la computadora después de borrar todos los registros de eventos.
En última instancia, si ninguno de los métodos anteriores pudo solucionar el problema de uso de CPU elevado del servicio Host de servicio: política de diagnóstico, puede optar por desactivarlo por completo. Hay cuatro formas diferentes a través de las cuales puede deshabilitar el servicio, la más simple es desde la aplicación Servicios. Junto con la desactivación, también estaremos eliminando el archivo SRUDB.dat que almacena todo tipo de información sobre la computadora (uso de la batería de la aplicación, bytes escritos y leídos del disco duro por aplicaciones, diagnóstico, etc.). El servicio de políticas de diagnóstico crea y modifica el archivo cada pocos segundos, lo que conduce a un uso elevado del disco.
1. Escriba services.msc en el cuadro Ejecutar comando y haga clic en Aceptar para abrir la aplicación Servicios . (Hay 8 formas de abrir el Administrador de servicios de Windows, así que siéntase libre de hacer su propia elección).
2. Asegúrese de que todos los servicios estén ordenados alfabéticamente (haga clic en el encabezado de la columna Nombre para hacerlo) y busque el Servicio de política de diagnóstico, luego haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades .
3. En la pestaña General , haga clic en el botón Detener para finalizar el servicio.
4. Ahora, expanda el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione Deshabilitado .
5. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios y luego en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades.
6. A continuación, haga doble clic en el icono de acceso directo del Explorador de archivos en su escritorio para abrir el mismo y diríjase a la siguiente dirección:
C: \ WINDOWS \ System32 \ sru
7. Busque el archivo SRUDB.dat , haga clic con el botón derecho en él y seleccione Eliminar . Confirme las ventanas emergentes que puedan aparecer.
Si no logró deshabilitar el Servicio de política de diagnóstico desde la aplicación Administrador de servicios , pruebe uno de los otros tres métodos.
1. Desde Configuración del sistema: Abra Configuración del sistema> pestaña Servicios> Desmarque / desmarque el Servicio de política de diagnóstico.
2. Desde el Editor del Registro: Abra el Editor del Registro y diríjase a:
Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DPS
3. Haga doble clic en Inicio en el panel derecho y luego en Cambiar datos de valor a 4 .
4. Reinicie la computadora y Windows volverá a crear automáticamente el archivo SRDUB.dat. El servicio de política de diagnóstico ya no debería estar activo y, por lo tanto, causar problemas de rendimiento.
Recomendado:
Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido arreglar Service Host: Diagnostic Policy Service High CPU use en una computadora con Windows 10. Algunas cosas que puede intentar para evitar que el problema vuelva a ocurrir en el futuro son actualizar todos los controladores de la computadora y realizar análisis antivirus regulares. También debe desinstalar las aplicaciones de terceros que han cumplido su propósito y ya no son necesarias. Para obtener ayuda con respecto al Servicio de política de diagnóstico, conéctese con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
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