Reparar la instalación del controlador del dispositivo USB MTP falló: si está intentando conectar su teléfono móvil a su PC, pero en su lugar recibe el mensaje de error "El software del controlador del dispositivo no se instaló correctamente" y "Falló el dispositivo USB MTP", entonces está en el lugar correcto como hoy vamos a discutir sobre cómo solucionar este problema. Bueno, MTP es una forma abreviada de Media Transfer Protocol, que es una extensión del protocolo de comunicaciones Picture Transfer Protocol (PTP) que permite transferir archivos multimedia de forma atómica desde y hacia dispositivos portátiles.
Si se enfrenta al error de instalación fallida del dispositivo USB MTP, no podrá transferir archivos multimedia hacia o desde varios dispositivos USB, como teléfonos inteligentes, cámaras, etc. Así que, sin perder tiempo, veamos cómo solucionarlo. Error en la instalación del controlador del dispositivo USB MTP con la ayuda de la guía de solución de problemas que se enumera a continuación.
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Asegúrese de que su dispositivo no esté defectuoso, puede verificar su dispositivo conectándolo a otra PC y ver si está funcionando. Además, cree un punto de restauración en caso de que algo salga mal.
Vaya aquí y descargue Media Feature Pack. Simplemente instale la actualización y reinicie su PC. Y vea si puede corregir el error de instalación del controlador del dispositivo USB MTP. Este paquete de características multimedia es principalmente para la edición Windows N y Windows KN.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Busque el nombre de su dispositivo o el dispositivo con un signo de exclamación amarillo.
Nota: Lo más probable es que su dispositivo aparezca en la lista de Dispositivos portátiles. Haga clic en Ver y luego seleccione Mostrar dispositivos ocultos para ver Dispositivos portátiles.
3. Haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.
4. Ahora seleccione Buscar en mi computadora el software del controlador.
5. A continuación, haga clic en " Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora ".
6. Seleccione Dispositivo USB MTP de la lista y haga clic en Siguiente.
Nota: Si no puede ver el dispositivo USB MTP, desmarque " Mostrar hardware compatible " y en el panel de la ventana de la izquierda seleccione Dispositivos Android o Dispositivos móviles o Dispositivo MTP estándar y luego seleccione Dispositivo USB MTP .
7. Espere a que se complete la instalación y luego reinicie su PC para guardar los cambios.
1. Presione la tecla de Windows + botón R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba ' control ' y luego presione Entrar.
3. Busque Solución de problemas y haga clic en Solución de problemas.
4. A continuación, haga clic en Ver todo en el panel izquierdo.
5. Haga clic en y ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivo.
6. El solucionador de problemas anterior puede corregir el error de instalación del controlador del dispositivo USB MTP.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Enter.
% systemroot% \ INF
2. Ahora, dentro del directorio INF, escriba wpdmtp.inf en la barra de búsqueda y presione Enter.
3. Una vez que encuentre el wpdmtp.inf, haga clic derecho sobre él y seleccione Instalar.
4. Reinicie su PC y vuelva a intentar conectar su dispositivo.
Nota: Eliminar la partición de caché no eliminará sus archivos / datos, ya que simplemente eliminará los archivos basura temporales.
1. Reinicie su dispositivo móvil en modo de recuperación. En los dispositivos Android, la forma más común de ir al modo de recuperación es presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y luego presionar y mantener presionado el botón de encendido. Solo suelte los botones cuando inicie el modo de recuperación.
Nota: Busque (Google) su número de modelo y agregue cómo ir al modo de recuperación, esto le dará los pasos exactos.
2. Con el botón Subir y bajar el volumen, navegue y seleccione WIPE CACHE PARTITION.
3. Una vez que se resalte Limpiar partición de caché, presione el botón de Encendido para seleccionar la acción.
4. Reinicie su PC y vuelva a conectar su teléfono a su PC.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba regedit y presione Enter para abrir el Editor del Registro.
2. Navegue hasta la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}
3. Seleccione la tecla {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} y luego, en el panel de la ventana derecha, busque UpperFilters.
4. Haga clic con el botón derecho en UpperFilters y seleccione Eliminar.
5. Salga del Registro y reinicie su PC para guardar los cambios.
6. Si el error aún no se resuelve, vuelva a abrir el Editor del Registro.
7. Navegue hasta la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class
8. Asegúrese de seleccionar Clase, luego presione Ctrl + F y escriba Dispositivos portátiles y presione Enter.
9. En el panel de la ventana de la derecha, encontrará el valor (Predeterminado) como Dispositivo portátil.
10. Haga clic con el botón derecho en UpperFilters en el panel de la ventana derecha y seleccione Eliminar.
11. Reinicie su PC y vea si puede corregir el error de instalación del controlador del dispositivo USB MTP.
Descargue el kit de transferencia MTP oficial del sitio web de Microsoft y luego instálelo usando el archivo de configuración. Una vez que finalice la instalación, reinicie su PC y vuelva a intentar conectar su dispositivo.
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Eso es todo, ha solucionado con éxito el error de instalación del controlador del dispositivo USB MTP, pero si aún tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en preguntarla en la sección de comentarios.
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