Cómo arreglar la aplicación Life360 cuando no está actualizando la ubicación correctamente

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Life360 es una aplicación que ofrece información relacionada con la ubicación en tiempo real utilizando su dispositivo móvil. Es popular entre las personas que desean realizar un seguimiento de la ubicación de los miembros de su familia, especialmente en caso de accidente u otra situación peligrosa. Life360 también ofrece otras funciones de seguridad, como el control de la velocidad de conducción y la detección de accidentes.

Estas funciones requieren compartir la ubicación, pero si nota que su aplicación Life360 no está actualizando su ubicación correctamente, debe solucionar el problema de inmediato. Siga leyendo para conocer las soluciones que generalmente resuelven el problema.

¿Por qué Life360 no actualiza las ubicaciones?

Hay varias razones comunes por las que Life360 puede fallar al actualizar su ubicación o la ubicación de alguien en su Círculo. Algunas de las razones incluyen:

• La batería está baja o el dispositivo se ha apagado
• La persona ha deshabilitado el uso compartido de la ubicación.
• La aplicación no obtuvo los permisos adecuados.
• Los problemas de conectividad impiden que la ubicación se actualice correctamente.
• El teléfono está conectado a un punto de acceso móvil o una VPN.
• Se inicia sesión en la misma cuenta desde varios dispositivos.
• No has abierto la aplicación durante más de tres días.

Si el teléfono no funciona o la ubicación no se actualiza debido a la mala señal en el área, no hay mucho que puedas hacer. Sin embargo, puede solucionar la mayoría de los otros problemas ajustando la configuración de su teléfono.

Recuerde que si no puede ver la ubicación de un miembro en su Círculo Life360, es probable que el problema sea de su parte. Pídales que analicen las siguientes soluciones posibles. Si, por el contrario, los miembros de su Círculo no pueden ver su ubicación, pruebe las soluciones usted mismo. Los siguientes consejos se aplican a dispositivos iOS y Android.

Actualizar la aplicación

¿Cuánto tiempo ha pasado desde que usted y los miembros de su familia actualizaron su aplicación Life360? Asegúrese de que todos tengan la última versión consultando sus respectivas tiendas de aplicaciones. Es posible que la nueva actualización haya solucionado un error que estaba causando que su aplicación funcionara mal. También puede intentar eliminar y volver a descargar Life360 para ver si eso resuelve el problema de ubicación.

Reinicie su dispositivo

Otra solución que debe probar antes de profundizar más es simplemente reiniciar el dispositivo. Apagar y volver a encender el teléfono puede eliminar problemas temporales que podrían haber interferido con las actualizaciones de tu ubicación. Además de reiniciar, también puede intentar cerrar sesión en su cuenta y luego volver a iniciarla.

Asegure una conexión suave

Life360 requiere una conexión a Internet que funcione para actualizarse correctamente. Primero, asegúrese de que el teléfono no esté en modo Avión, lo que cortará todas sus conexiones. Si el modo avión está desactivado, el siguiente paso es asegurarse de que el GPS esté activado. Si la ubicación aún no se actualiza, verifique que su Wi-Fi esté encendido. Según Life360, incluso si su teléfono no está conectado a una red Wi-Fi, mantener su Wi-Fi encendido mejora la precisión de la ubicación gracias a todas las estaciones base Wi-Fi ubicadas cerca.

Además, Wi-Fi, Life360 también requiere datos móviles. Asegúrate de que los datos estén activados para el dispositivo que intentas localizar.

Nota: Los hotspots Wi-Fi móviles y las VPN pueden causar problemas de ubicación. Verifique que la persona que está tratando de rastrear no esté usando ninguno de estos.

Revisa tu cuenta

Solo puede usar una cuenta Life360 en un dispositivo a la vez. Iniciar sesión en varios dispositivos interferirá con las actualizaciones de ubicación. Si dos miembros de la familia inician sesión accidentalmente con la misma cuenta, seguramente pueden esperar problemas de ubicación. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta y de que nadie más la esté usando. Si cambia de teléfono, asegúrese de cerrar sesión en el anterior antes de comenzar a usar su nuevo dispositivo.

No actualizar la ubicación en el iPhone

Si está utilizando la aplicación iOS Life360 , hay algunas otras correcciones que se aplican a usted. Léelos a continuación:

Verifique la configuración de su ubicación

Los problemas con las actualizaciones de ubicación a menudo están relacionados con configuraciones de ubicación incorrectas en su iPhone. Para verificar su configuración, haga lo siguiente:

1. Abra su aplicación de Configuración y busque "Life360" en la lista.
   
2. Toque "Ubicación" en la siguiente pantalla.
   
3. Elija "Siempre" en "Permitir acceso a la ubicación".
   
4. Asegúrate de que la opción "Ubicación precisa" esté activada.
   

Además, también debe dar permiso a la aplicación para rastrear su movimiento.

1. Vuelva a la configuración de su teléfono tocando la flecha en la esquina superior izquierda.
   
2. busque "Privacidad".
   
3. Luego, "Movimiento y estado físico" y alternar "Seguimiento del estado físico".
   

Permitir que la aplicación se ejecute en segundo plano

Su aplicación Life360 debe ejecutarse constantemente en segundo plano para enviar actualizaciones de ubicación precisas. Dale el permiso necesario en tu configuración:

1. Abra su Configuración y elija "Life360".
   
2. Activa "Actualización de la aplicación en segundo plano".
   

Activar el modo de bajo consumo

No desea que su aplicación Life360 se apague cuando baje el porcentaje de batería. Asegúrese de que siga funcionando desactivando el modo de bajo consumo:

1. Vaya a su Configuración y luego a "Batería".
   
2. Desactive el "Modo de bajo consumo".
   

No actualizar la ubicación en un Android

Si está utilizando la aplicación de Android Life360 , debe asegurarse de que su configuración de Android esté especialmente ajustada para que la aplicación pueda funcionar sin problemas. Verifique las siguientes configuraciones:

Activar Compartir ubicación

Un paso importante para garantizar que Life360 y otras aplicaciones de seguimiento funcionen correctamente es permitir compartir la ubicación.

1. Abre la configuración de Android y navega hasta "Aplicaciones".
   
2. Busque "Life360" en la lista.
   
3. Toque "Permisos" y asegúrese de que "Ubicación" esté activado.
   

Desactivar la optimización de la batería

Las aplicaciones de optimización de la batería evitan que se ejecuten aplicaciones innecesarias en segundo plano, agotando la batería de su teléfono. Esto no solo se aplica a los optimizadores integrados de su teléfono, sino también a cualquier otra aplicación de terceros que tenga el poder de cerrar otras aplicaciones. Asegúrese de configurar Life360 como una excepción en la configuración de cualquier aplicación de este tipo.

Permitir uso de datos

Como se mencionó, Life360 requiere datos móviles para actualizar la ubicación de manera eficiente. Asegúrese de haberle permitido usar sus datos en la configuración de Android.

1. Abra su Configuración y busque "Red e Internet".
   
2. Toca "Uso de datos".
   
3. Localice Life360 y confirme que le ha dado acceso.
   

Reiniciar la aplicación

Si no ha tocado su aplicación Life360 en unos días, es posible que simplemente haya entrado en "modo de suspensión". Es posible que los miembros de su círculo no vean su ubicación debido a esto. Simplemente vuelva a abrir su aplicación y se volverá a conectar en unos segundos. Para evitar que su aplicación entre en modo de suspensión en el futuro, ábrala al menos cada dos días. También debe reabrir manualmente Life360 cada vez que encienda su teléfono.

Esté atento a sus seres queridos 24/7

La función principal de Life360 es compartir la ubicación, por lo que las actualizaciones de ubicación precisas y oportunas son cruciales. Si experimenta problemas con las actualizaciones de ubicación, pruebe las soluciones anteriores. Si ninguno de ellos funciona, es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Cuál es tu experiencia con Life360? ¿Alguna vez ha tenido problemas de actualización de ubicación como este? Si es así, ¿qué solucionó el problema? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.