Muchos usuarios recurren a Discord para charlas grupales gratuitas con amigos, familiares y compañeros de trabajo. Pero a pesar de estar diseñado principalmente como una aplicación de chat de voz, los usuarios de Discord envían muchos mensajes de un lado a otro.
Es por eso que duele cuando recibe un error que dice que no puede ver los mensajes. En lugar de frustrarse, pruebe algunas de las siguientes soluciones para resolver el problema rápidamente.
Comprobar el estado del servidor
Si bien hay algunas soluciones que puede probar cuando sus mensajes no se cargan en Discord, a veces el problema no está en su lado.
Si los servidores no están activos, retrasados o experimentan otros problemas, sus mensajes no se transmitirán. En ese caso, debe esperar a que se reanuden las operaciones normales.
Verificar el estado del servidor es fácil ya que la compañía tiene un sitio web dedicado en discordstatus.com . Visite el sitio y vea la información de tiempo de actividad en tiempo real para la API, el proxy de medios, las notificaciones automáticas, la búsqueda, los servidores de voz, los incidentes anteriores, la latencia y los tiempos de respuesta, y otras métricas.
Restablezca la conexión en su extremo
Suponga que verificó el estado del servidor y todo está bien al final de Discord. Hay dos soluciones rápidas que puede probar.
Primero, puede reiniciar su conexión a Internet. Desconecte su cable Ethernet y vuelva a enchufarlo o reinicie el enrutador. Alternativamente, puede ejecutar una prueba de velocidad en su conexión para determinar si tiene problemas de red, aceleración y otros problemas. La prueba de velocidad de Ookla debería funcionar bien.
En segundo lugar, puede volver a iniciar sesión en la aplicación Discord. Cierra la sesión, cierra la aplicación, reiníciala e intenta volver a conectarte a tus canales y enviar mensajes.
Si la aplicación no muestra signos de problemas que no sean mensajes que no se cargan, puede probar otras soluciones.
Verifique los permisos de mensajería
Si no eres un usuario de Discord desde hace mucho tiempo, es posible que no sepas que los administradores de grupos y canales a veces restringen los permisos de mensajería para contrarrestar el spam y el hacinamiento.
Por lo tanto, podría estar utilizando un servidor Discord donde no tiene permiso para enviar o ver mensajes. Póngase en contacto con la persona a cargo para preguntar sobre su estado y permisos.
Tenga en cuenta que también se le pueden revocar sus permisos en los canales a los que tenía acceso completo sin notificación. Por lo tanto, comuníquese con el administrador del servidor para saber qué puede y qué no puede hacer.
El problema podría estar en otra parte si tiene permiso para ver y enviar mensajes pero aún no puede ver nada.
Ajuste su uso de VPN
No es raro que Discord bloquee las direcciones IP. Ocurre cuando se usa lenguaje soez, se distribuye contenido incorrecto, se envía spam y muchas otras infracciones de problemas de conducta.
Sin embargo, incluso las prohibiciones temporales pueden durar más de lo esperado. Puede usar un servicio VPN para determinar si este es el problema.
Si puede conectarse a sus servidores preferidos y leer mensajes mientras usa el software VPN, es probable que aún tenga una prohibición temporal vigente. Puede probar ExpressVPN y NordVPN para verificar su estado de prohibición de Discord, ya que ambos interactúan bien con el servicio.
Del mismo modo, el uso constante de una VPN puede hacer que te veas afectado por una prohibición temporal sin saberlo. Puede suceder al compartir el mismo servidor virtual con otros usuarios que fueron baneados. En ese caso, puede intentar usar Discord sin una conexión VPN para ver si puede ver y enviar mensajes.
Actualizar la aplicación
No tener instalada la última versión de Discord no debería causar errores en los mensajes. Pero eso no significa que no pueda suceder.
Si todas las demás soluciones fallan, puede actualizar la aplicación y ver si algo cambia.
Una actualización o instalación limpia puede ayudar a resolver problemas de incompatibilidad entre la aplicación Discord y su sistema operativo u otro software de terceros que haya instalado.
Cargar canales individualmente
Discord no tiene el proceso más eficiente para cargar mensajes cuando los usuarios se conectan a los servidores. Principalmente, la aplicación carga todos los mensajes de todos los canales simultáneamente. Esto puede causar que el mensaje no se cargue, especialmente si tiene una conexión más lenta.
Hacer clic en los canales y cargarlos individualmente puede evitar sobrecargar la aplicación y permitir que los mensajes aparezcan normalmente.
También es una buena idea verificar si el mensaje de error de carga persiste entre canales. Si puede leer y enviar mensajes de manera consistente en algunos canales pero no en otros, el problema podría estar en Discord. De manera similar a los problemas de tiempo de actividad, es posible que no haya nada que pueda hacer excepto esperar una solución.
Pruebe con otro cliente de Discord
Hay otra forma de verificar si el error de carga del mensaje es de todo el servidor, está limitado a su cuenta o es un problema con su dispositivo.
Verifique el estado de sus mensajes usando un cliente de Discord diferente. Por ejemplo, inicie sesión en la versión móvil de la aplicación o use la plataforma de navegador basada en la nube si está usando Discord en su PC.
A veces el problema puede ser local y afectar solo al cliente. Si ese es el caso, reinstalar la aplicación podría ayudar.
Borrar caché y cookies
Es posible que algunos usuarios solo experimenten el error de carga del mensaje en dispositivos móviles y el cliente basado en la web. Eliminar las cookies y el caché de la aplicación puede ofrecer una solución rápida cuando eso sucede.
Aquí se explica cómo borrar las cookies en el navegador Chrome:
Puede usar un enfoque más específico si no desea un borrado completo para evitar perder datos de autocompletar y otra información.
Si está utilizando el cliente de Android Discord, aquí le mostramos cómo borrar el caché:
El proceso puede diferir ligeramente entre diferentes teléfonos y versiones de Android.
Aquí se explica cómo eliminar el caché de Discord en un iPhone:
Borrar la memoria caché para el cliente de escritorio
Aunque los datos de caché no son tan problemáticos en las computadoras de escritorio, aún puede limpiar el caché para ver si los mensajes de Discord se cargan más fácilmente.
Siga estos pasos en PC y portátiles con Windows:
Vuelva a cargar la aplicación Discord para ver si algo ha cambiado.
Los usuarios de Mac tienen un método similar para eliminar el caché de Discord.
Reinicie Discord para ver si puede ver los mensajes normalmente.
Cuando todo lo demás falla, póngase en contacto con el soporte
Muchas de las soluciones de este artículo pueden resolver el error de carga de mensajes en Discord. Todo depende del problema de fondo. Pero a veces, el problema puede estar más allá de las soluciones de bricolaje. En ese caso, no debe avergonzarse de enviar un ticket a Discord y esperar a que un representante de servicio al cliente lo guíe a través de un proceso diferente.
Háganos saber con qué frecuencia ha encontrado este error y las circunstancias que lo rodean. Del mismo modo, siéntase libre de compartir cualquier solución adicional en la sección de comentarios a continuación.
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