Home
» Consejos Móvil
»
Cómo consultar el historial de compras en la App Store de Apple
Cómo consultar el historial de compras en la App Store de Apple
Todo el historial de compras en la App Store se guarda para que los usuarios puedan consultarlo cuando quieran. A través del historial de compras en la App Store, sabrás cuándo descargaste esa aplicación o juego y cuánto pagaste por la aplicación de pago. El siguiente artículo te guiará para ver el historial de compras en la App Store.
Método 1: Cómo ver el historial de compras de la App Store en iPhone
Paso 1:
En la interfaz del teléfono, haga clic en Configuración y luego en su cuenta . Al acceder a la nueva interfaz, haga clic en Multimedia y compras .
Paso 2:
Continúe haciendo clic en "Ver cuenta" . Inmediatamente aparecerá la nueva interfaz; desplácese hacia abajo y haga clic en "Historial de compras" .
Paso 3:
A continuación, el usuario verá la interfaz del historial de compras en la App Store. Primero, debe cambiar el filtro para mostrar las aplicaciones descargadas. Haga clic en "Cambiar filtro" .
Paso 4:
En esta interfaz, los usuarios pueden cambiar los criterios de filtrado para las aplicaciones y juegos descargados de la App Store. Por ejemplo, pueden elegir el periodo de tiempo que desean filtrar .
El costo puede ser gratuito, de pago o ambos. El tipo de aplicación puede ser más específico y detallado que el tipo de aplicación que descargaste. Toca "Aplicar" para aplicar el nuevo filtro.
Paso 5:
Luego verás tu historial de compras de la App Store según el filtro que hayas seleccionado.
Cuando haga clic en una aplicación, verá el tiempo que tardó en descargarse desde la App Store .
Paso 6:
Además, al hacer clic en el elemento Oculto, verás la aplicación oculta descargada en el iPhone.
Videotutorial sobre cómo ver el historial de compras en la App Store de iPhone
Método 2: Verificar las compras de aplicaciones en Mac
Al igual que con tu iPhone o iPad, puedes usar tu Mac para consultar tus suscripciones de pago y ver todas tus compras en la App Store. Así es como se hace:
1. Abre la App Store y toca tu foto de perfil o el ícono de perfil en la parte inferior izquierda.
2. Aquí, haz clic en Configuración de la cuenta . Se te pedirá que inicies sesión con tu ID de Apple.
Configurar una cuenta en la App Store en Mac
3. Después de ingresar su contraseña, verá Información de la cuenta .
4. Para ver las transacciones, toque Ver todo junto a la opción Historial de compras .
Consultar las transacciones de la App Store en Mac
5. Puede utilizar la barra de búsqueda superior para encontrar un artículo por nombre, precio o ID de pedido.
6. Para ver otras compras, haga clic en Cambiar filtros y elija una forma diferente de ver sus transacciones.
Filtra tu historial de compras de la App Store
Método 3: Consultar el historial de compras de la App Store en una PC con Windows
También puedes consultar el recibo de pago de la App Store en tu PC o portátil con Windows. Sigue estos pasos:
Abra la aplicación Apple TV o Apple Music.
En la parte inferior, selecciona tu nombre y haz clic en "Ver mi cuenta" . Es posible que se te pida que inicies sesión con tu ID de Apple.
Ahora, desplácese hacia abajo y vaya a la sección Historial de compras .
Junto a Compra más reciente , haga clic en el botón Ver todo .
En un momento verás tus compras y suscripciones de la App Store.
Para ver transacciones anteriores, haga clic en “Últimos 90 días” y filtre el historial de compras.
Método 4: Consultar el historial de compras de la App Store en cualquier navegador web
Además de los dispositivos Apple, también puedes ver tu historial de compras en la App Store desde cualquier dispositivo que no sea Apple. Siempre que recuerdes tu ID de Apple y contraseña, puedes ver tus descargas de apps y suscripciones de pago en Android, Windows o cualquier otro dispositivo con navegador web.
Tenga en cuenta que este método solo le mostrará las compras recientes y no hay forma de filtrar artículos por mes o año.
En cualquier navegador web, abra reportaproblem.apple.com.
Ahora, inicia sesión con tu ID de Apple. Si tienes activada la autenticación de dos factores, deberás introducir el código enviado a tus dispositivos Apple de confianza.
Una vez que haya iniciado sesión, verá una lista de sus compras recientes.
Ver el historial de compras de la App Store en el navegador
Si no está seguro de qué aplicación le cobraron pero recuerda el monto, puede buscar ese monto.