¿Estás contento con tu iPhone, pero crees que estás pagando demasiado por los datos y los mensajes de texto? Todos hemos estado allí, para ser honesto. A veces, cambiar de operador de telefonía móvil es una buena idea, pero puede haber un pequeño inconveniente: si su iPhone está bloqueado en una red en particular, deberá desbloquearlo antes de que acepte la tarjeta SIM de otro operador.
Si esto suena complicado, no se preocupe. Hemos revisado toda la información que necesita para comprender los desbloqueos del operador a continuación. Solo tenga en cuenta que un bloqueo de operador es diferente de un bloqueo de pantalla. Este último le impide acceder a un teléfono, mientras que el bloqueo del operador le impide usar otro proveedor de red (si tiene Verizon, no puede usar AT&T hasta que el dispositivo esté desbloqueado por el operador).
Cómo saber si tu iPhone está bloqueado
Hay un par de formas diferentes de averiguar si su iPhone está desbloqueado. Repasemos los métodos.
Usar una tarjeta SIM
¿No estás seguro si tu teléfono está bloqueado? Bueno, esta parte es bastante fácil. Simplemente extraiga su tarjeta SIM existente y pruebe con una nueva de otro proveedor.
Si su iPhone está bloqueado, recibirá mensajes de error como "SIM no válida" o "No hay tarjeta SIM instalada". Es posible que este mensaje no signifique que su teléfono está bloqueado; podría ser solo una falla en el sistema iOS. Si está en este grupo, es solo un caso simple de encender y apagar el modo Avión y reiniciar el teléfono, o volver a colocar la tarjeta SIM.
Alternativamente, vaya a Configuración | generales | Acerca de y toque "Buscar una actualización de la configuración del operador".
Nota: es mejor usar una tarjeta SIM de T-Mobile o AT&T si es posible (en la red GSM). Algunos teléfonos CDMA requieren tarjetas SIM muy específicas que varían según el modelo de teléfono. Esto significa que su teléfono puede estar desbloqueado, pero no reconoce la tarjeta SIM que ha insertado.
Consulte con el Transportista
La mayoría de los operadores tienen la opción de verificar si su teléfono está listo para activarse en su red. AT&T, por ejemplo, tiene este sitio web . Puede ingresar el número IMEI de su teléfono y recibir una alerta si está listo para activarse o si todavía está bloqueado en un proveedor anterior.
Si recibe el mensaje "SIM bloqueada", no tiene suerte y deberá encontrar una manera de desbloquear su teléfono.
Averigüe si un teléfono está desbloqueado antes de comprar
Un problema común con los teléfonos que no están desbloqueados es cuando se los venden a otra persona. Si compras un teléfono bloqueado al comprador original, estarás a su merced para desbloquearlo. Por supuesto, puede consultar con su proveedor para ver si el IMEI es compatible, pero esto no siempre le dirá si el teléfono está desbloqueado.
Lo mejor que puedes hacer es reunirte con el vendedor en la tienda de tu operador y activar el servicio en el teléfono antes de pagarlo (la mayoría de los vendedores honestos lo harán). Pero, si está comprando el teléfono en eBay o si se lo envían, esta no es una opción.
Su próxima opción es utilizar un sitio web de terceros para ejecutar el IMEI por usted. Pero, como siempre, también hay riesgos con esto. La mayoría de estos sitios cobran una tarifa y algunos ni siquiera son precisos. Si visita el sitio web del proveedor original, es posible que tenga suerte, pero necesitará el número de cuenta original y otra información clave que el vendedor no esté dispuesto a brindarle.
¿Qué necesito para desbloquear mi iPhone?
Si obtuvo su teléfono como parte de un contrato, su teléfono estaría bloqueado en su red solo hasta que se cumplan los términos del contrato, el arrendamiento o la cuota.
Si compró su teléfono de segunda mano, es un poco más complicado: si no puede hacer que el vendedor lo desbloquee por usted, es posible que deba pasar por algunos obstáculos.
Si el teléfono se compró originalmente en virtud de un contrato o acuerdo de arrendamiento, necesitará la información del titular de la cuenta original para desbloquear el teléfono. De lo contrario, ese teléfono quedará atascado con ese proveedor para siempre.
Cómo desbloquear tu iPhone
Si su teléfono fue comprado en una cuenta de pospago en uno de los cuatro principales operadores en los EE. UU., debe pasar por ese operador para desbloquear el teléfono. Cada operador tiene su propio proceso y criterio para liberar el teléfono.
AT&T
Los dispositivos de AT&T deben estar activos en la red durante un mínimo de 60 días antes de que la compañía considere desbloquearlos por ti. La política de desbloqueo de AT&T, suponiendo que cumpla con los requisitos, es una de las opciones más fáciles y sencillas.
AT&T simplifica el desbloqueo de su teléfono. Visite su sitio web para desbloquear el dispositivo e ingrese la información de su cuenta/dispositivo. Recibirá un correo electrónico de términos y condiciones una vez que envíe la solicitud.
Revisa tu correo electrónico y sigue los pasos para confirmar que deseas desbloquear tu dispositivo. Una vez hecho esto, recibirá un correo electrónico informándole que su dispositivo está desbloqueado dentro de las 24 a 72 horas.
T-Mobile
Su iPhone deberá estar libre de compromisos u obligaciones contractuales y deberá haber estado activo en la red de T-Mobile durante al menos 40 días para ser elegible.
Visita tu cuenta en línea de T-Mobile y accede al teléfono que deseas desbloquear en "Ver cuenta" y luego en "Líneas y dispositivos". Envíe la solicitud para desbloquear ese dispositivo y espere el correo electrónico de confirmación.
Una vez que se aprueba la solicitud (alrededor de 48 horas), su teléfono se desbloquea automáticamente para usarlo en la red de otro proveedor.
Verizon
Verizon tiene una de las políticas de desbloqueo más amigables para el consumidor porque desbloqueará automáticamente un dispositivo sesenta días después de la compra. Si tiene algún problema con esto, deberá comunicarse con el equipo de atención al cliente de Verizon para desbloquear su iPhone.
Aparte de la confusión de desbloqueo del iPhone 5, la compañía ha mantenido una política bastante sencilla sobre el desbloqueo de dispositivos. Según la edad de tu iPhone, lo más probable es que ya esté desbloqueado.
T-Mobile (iPhone de Sprint)
Aunque Sprint ahora es T-Mobile, la política de desbloqueo para sus modelos de iPhone más antiguos casi no ha cambiado. Sprint desbloqueará automáticamente un dispositivo una vez que se cumplan las condiciones, siempre que sea compatible con el desbloqueo de SIM. Desafortunadamente, los dispositivos fabricados antes de 2015 no se pueden desbloquear para uso doméstico (puede llevarlo al extranjero después de comunicarse con el servicio de atención al cliente). La compañía proporcionará un código MSL para esos dispositivos, pero los iPhone no usan códigos MSL (Master Subsidy Lock), por lo que no tiene sentido.
La base de la compañía para esto es que los iPhones fabricados antes de 2015 no estaban obligados por ley a ser desbloqueados por el operador, por lo que la compañía nunca les dio a sus clientes la opción. Si está usando un iPhone 6 o anterior, no es probable que Sprint alguna vez desbloquee el iPhone.
Si necesita desbloquear su dispositivo para viajes internacionales, o si su dispositivo no se desbloquea automáticamente, puede comunicarse con el Servicio al cliente de Sprint.
Pasos finales
Ahora que el operador (con suerte) ha desbloqueado su teléfono, coloque la tarjeta SIM del nuevo operador en su teléfono. Si aún no tiene una nueva tarjeta SIM (como si estuviera esperando para viajar), haga una copia de seguridad de su iPhone, reinícielo y luego restáurelo con todos sus datos.
Hacer un reinicio asegurará que esté desbloqueado y listo para viajes internacionales. Antes de partir, intente usar la tarjeta SIM de otro amigo o familiar (preferiblemente de AT&T o T-Mobile) en su teléfono para asegurarse de que funcione en la red GSM.
Preguntas frecuentes
Aquí hay algunas respuestas más para ayudarlo a comprender mejor los protocolos y políticas de desbloqueo de iPhone.
¿Puedo usar un sitio de terceros para desbloquear mi dispositivo?
Hay muchos sitios web que prometen desbloquear tu iPhone, especialmente los modelos más antiguos como los que se mencionan en este artículo. Desafortunadamente, no es probable que ninguno de estos sitios web tenga acceso a la información necesaria para realizar un desbloqueo exitoso.
La mayoría de estos sitios solicitan información de pago e información del dispositivo para usarlos de manera nefasta. Lo mejor es ponerse en contacto directamente con el transportista.
Quiero comprar un teléfono en Facebook Marketplace; ¿Cómo puedo estar seguro de que está desbloqueado?
Si está comprando un teléfono de un vendedor individual o de un tercero, puede buscar el número IMEI en el sitio web de su proveedor. Si dice que está disponible para la activación, está listo para comenzar.
La mejor opción para cualquier persona que compre un teléfono nuevo es reunirse con el vendedor en la tienda de su operador. Hacer esto asegurará que el teléfono esté activado y que no haya daños.
¿Necesito un teléfono desbloqueado para viajar internacionalmente?
No. Pero es mejor tener un teléfono desbloqueado para viajes internacionales. Los iPhone 5-7 son un teléfono de viaje perfecto. Cuando llegues a tu destino, inicia un servicio prepago con una compañía de ese país para evitar tener que pagar costosas tarifas de roaming internacional.
¿Qué pasa si estoy siendo desplegado en el ejército?
La mayoría de los proveedores pondrán su número de teléfono en lo que se conoce como "suspensión militar". Esto significa que sus cargos mensuales se suspenderán durante su empleo y es posible que su teléfono se desbloquee para viajes internacionales.
Consulte con su operador antes del despliegue para revisar sus opciones.
Mi iPhone está desbloqueado, pero está en la lista negra. ¿Qué significa eso y cómo lo soluciono?
La lista negra es completamente diferente de los bloqueos de operadores. Cuando un dispositivo está en la lista negra, eso significa que no se puede activar en ningún operador. La mayoría de las veces, esto significa que su teléfono fue denunciado como robado.
Si inicialmente no compró el teléfono, no hay mucho que pueda hacer para activarlo. Incluso llamar al proveedor original que incluyó el dispositivo en la lista negra probablemente no ayudará porque parecerá ser propiedad robada de otra persona.
Póngase en contacto con el proveedor al que compró originalmente el teléfono si está en la lista negra. Según la experiencia, este puede ser un proceso largo que debe escalarse varias veces. Se supone que la Lista negra es un bloqueo permanente, así que prepárate para dedicarle algo de tiempo.
Mi teléfono está desbloqueado, pero mi proveedor actual dice que no es compatible; ¿Cómo es eso posible?
Algunos modelos de iPhone más antiguos no eran compatibles con varios operadores. Por ejemplo, el iPhone X de AT&T no era compatible con la red de Verizon. Por lo tanto, incluso si tiene un iPhone desbloqueado, asegúrese de que el operador en el que desea activarlo sea compatible con el número de modelo que tiene.
El número de modelo aparece en la parte posterior de su iPhone y se parece a una combinación de letras y números (por ejemplo, 'A1660' indica algunos modelos de iPhone 7).
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