Netflix es un excelente servicio de transmisión que le permite compartir sus credenciales de inicio de sesión con otros usuarios para que ellos también puedan disfrutar del excelente contenido sin tener que pagar su propia suscripción. Desafortunadamente, incluso los paquetes de nivel más alto limitan la cantidad de personas que pueden mirar al mismo tiempo.
Si compartió su contraseña de Netflix con otra persona, ya no usa el dispositivo anterior o su cuenta de Netflix está comprometida, puede desactivar un dispositivo. Esto significa que se cerrará la sesión de cualquiera que vea el contenido. Junto con la opción de cambiar su contraseña, puede eliminar permanentemente a alguien de su cuenta de Netflix.
Eliminar un dispositivo de Netflix
Sean cuales sean sus motivos, eliminar un dispositivo de su cuenta de Netflix es simple y rápido. También puede ver la actividad de inicio de sesión de su cuenta al hacer esto, así que preste atención a los dispositivos que no son de su propiedad y elimínelos también.
Paso 1
Ve a Netflix.com e inicia sesión.
Paso 2
Haga clic en uno de los perfiles enumerados para que pueda acceder al menú de configuración.
Paso 3
Pasa el cursor sobre tu imagen de perfil (o el icono verde si no has establecido una imagen de perfil) y haz clic en " Tu cuenta " en el menú desplegable.
Etapa 4
Una vez abierto, seleccione "Cerrar sesión en todos los dispositivos" en la sección "Configuración".
Luego se le pedirá que confirme su elección, haga clic en "Cerrar sesión".
Una vez que haya cerrado sesión, puede comenzar a iniciar sesión nuevamente en los dispositivos que usa Netflix sin preocuparse por los inicios de sesión perdidos.
Revisión de su historial de inicio de sesión
Si desea ver qué dispositivos están utilizando actualmente su cuenta de Netflix, puede ver una lista de las direcciones IP y las ubicaciones que han accedido a su cuenta.
En lugar de hacer clic en la opción 'Cerrar sesión en todos los dispositivos', haga clic en 'Actividad reciente de transmisión de dispositivos'. Esto le mostrará una lista de todos los dispositivos que están conectados o han iniciado sesión en su cuenta.
Una vez hecho esto, es una buena idea actualizar su contraseña de Netflix y verificar que toda la información de su cuenta (por ejemplo, su método de pago y correo electrónico) esté actualizada.
Para hacer esto, regrese a la página Cuenta en la que comenzó y elija las opciones a la derecha para actualizar su contraseña, cambiar su correo electrónico, etc.
Una vez que su cuenta de Netflix esté segura y haya eliminado todos sus dispositivos antiguos, no tendrá problemas con la transmisión de contenido. En nombre de la seguridad y privacidad de la cuenta, es una buena idea hacer esto de vez en cuando. Afortunadamente, Netflix hace que sea extremadamente simple actualizar y proteger su cuenta.
Cerré la sesión de todos, ¿por qué siguen mirando?
Según el descargo de responsabilidad, todos los dispositivos pueden tardar hasta ocho horas en arrancar.
¿Qué pasa si creo que alguien está usando mi cuenta de Netflix?
Puede consultar su historial de visualización y su historial de inicio de sesión como prueba de que alguien ha iniciado sesión en su cuenta y no debería hacerlo. Si ese es el caso, siga los pasos anteriores para eliminarlos.
¿Por qué no veo las opciones en la aplicación de Netflix?
La aplicación de Netflix dirige automáticamente a los usuarios al navegador web predeterminado de su teléfono para acceder a muchas opciones de administración de cuentas. Simplemente siga las indicaciones para llegar a su navegador y luego siga los mismos pasos enumerados anteriormente.
¿Puedo desactivar mi cuenta de Netflix?
¡Si, absolutamente! Visite la página de la cuenta y haga clic en el botón 'Cancelar membresía'. Tome nota de su próxima fecha de facturación al cancelar. Aún puede transmitir Netflix hasta esa fecha y no hay reembolsos parciales si desea cancelar antes de tiempo.
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