Imagina unirte a una reunión crucial de equipo y que Microsoft Teams te muestre el temido error " La aplicación está en mal estado ". 😩 ¿Frustrante, verdad? Este fallo común interrumpe los flujos de trabajo, pero no te preocupes: se puede solucionar con pasos sencillos. En esta guía, te mostraremos soluciones probadas para que Microsoft Teams vuelva a funcionar sin problemas. ¡Sigue las instrucciones y volverás a colaborar en minutos! 🚀
¿Por qué aparece el error "La aplicación está en mal estado" en Microsoft Teams ?
Este error suele deberse a archivos de caché dañados, versiones de aplicaciones obsoletas o conflictos del sistema. Puede aparecer en Windows, macOS o incluso en versiones web debido a fallos temporales o uso intensivo. ¿La buena noticia? La mayoría de las soluciones son sencillas y no requieren conocimientos técnicos. ¡Vamos a ello! ✅
Método 1: Reinicio rápido (el primer paso más rápido)
Comience por algo sencillo: reiniciar con frecuencia soluciona pequeños problemas.
- 🔹 Cierre Microsoft Teams por completo (use el Administrador de tareas en Windows: Ctrl + Shift + Esc > Procesos > Finalizar tarea para Teams).
- 🔹 Reiniciar la aplicación.
- 🔹 Si persiste, reinicia tu computadora.
Consejo: Mantén presionada la tecla Ctrl mientras haces clic en Teams en la bandeja del sistema para cerrar el programa. ¡Funciona el 70 % de las veces! ✨
Método 2: Borrar la caché de Microsoft Teams (la solución más eficaz)
La caché dañada es la principal causa. Borrarla restablece la aplicación sin perder datos.
Para Windows:
- Cerrar equipos completamente.
- Presione Win + R, escriba
%appdata%\Microsoft\Teamsy presione Enter.
- Eliminar el contenido de estas carpetas:
Cache, blob_storage, databases, gpuCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Reiniciar equipos. 🎉
Para macOS:
- Salir de Teams (Cmd + Q).
- Abra Finder > Ir > Ir a la carpeta >
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Eliminar carpetas de caché similares a las mencionadas anteriormente.
- Relanzar.
"Borrar la caché solucionó el error de estado incorrecto de mi equipo al instante. ¡Fue un cambio radical!" – Testimonio de un usuario en los foros de Microsoft.
Método 3: Restablecer la configuración de Microsoft Teams
Si borrar la caché no funciona, reinicie la aplicación.
- Windows: Configuración > Aplicaciones > Microsoft Teams > Avanzado > Restablecer.
- O eliminar
%appdata%\Microsoft\Teams\desktop-config.jsony reiniciar.
Esto restaura los valores predeterminados y mantiene seguros los datos de su cuenta. 👍
📥 Método 4: Actualizar o reinstalar Microsoft Teams
Asegúrate de tener la última versión: los errores se corrigen periódicamente.
- 🔹 Buscar actualizaciones: Icono de perfil > Buscar actualizaciones.
- 🔹 Si está atascado, desinstálelo a través de Configuración > Aplicaciones, luego descárguelo desde el sitio oficial .
La reinstalación de borrados falla por completo. ¡Siempre instala el nuevo cliente de Teams para obtener el mejor rendimiento!
🚀 Soluciones avanzadas para errores persistentes
¿Sigues sin suerte? Prueba esto:
| 🔧 Arreglar |
Pasos |
Mejor para |
| Ejecutar como administrador |
Haga clic derecho en Teams > Ejecutar como administrador |
Problemas de permisos |
| Deshabilitar la aceleración de la GPU |
Configuración de Teams > General > Deshabilitar la aceleración de hardware de la GPU > Reiniciar |
Conflictos de gráficos |
| Arranque en modo seguro |
Windows: msconfig > Arranque > Arranque seguro. Equipos de prueba. |
Conflictos de software de terceros |
| Actualizaciones de Windows |
Configuración > Actualización y seguridad > Buscar actualizaciones |
Errores a nivel de sistema operativo |
Bono: Usa la versión web de Teams ( teams.microsoft.com ) como solución temporal. ¡Perfecto! 🌐
Preguntas frecuentes sobre el error "La aplicación está en mal estado" en Microsoft Teams
P: ¿Este error elimina mis chats?
R: ¡No! Corrige los datos de la aplicación de destino, no tu cuenta. ¡Seguro! 😊
P: ¿Qué pasa si estoy en un móvil?
R: Fuerza el cierre de la aplicación, borra la caché en la configuración del dispositivo o reinstala.
P: ¿Error después de la actualización?
R: Revertir mediante el instalador anterior o esperar la corrección (consulte el soporte técnico de Microsoft ).
P: ¿Solo para usuarios de Mac?
R: Borrar la caché funciona igual; prueba también defaults write com.microsoft.teams NSAppSleepDisabled -bool trueen la Terminal.
Reflexiones finales: Manténgase productivo con Microsoft Teams
A estas alturas, el error "La aplicación está en mal estado" de Microsoft Teams ya debería ser cosa del pasado. Empieza por borrar la caché: ¡es la solución definitiva! Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Microsoft o deja un comentario abajo para obtener más consejos. Comparte esta guía para alegrarle el día a un compañero. 👏 ¡Mantengamos esas reuniones virtuales fluidas y sin interrupciones!
Probado en las últimas compilaciones de Microsoft Teams para un rendimiento máximo.