¿Te encuentras con el frustrante error 2026 de "Llamada de prueba" de Microsoft Teams ? ¡No estás solo! 😩 Este problema común impide probar el audio antes de reuniones importantes, a menudo debido a permisos del micrófono, controladores obsoletos o fallos de la aplicación. No te preocupes: nuestra sencilla guía te permitirá volver a tener llamadas nítidas rápidamente. Sigue estos pasos específicos y podrás volver a probar llamadas sin problemas. ¡Comencemos! 👇
🔍 ¿Qué causa el error de llamada de prueba 2026 de Microsoft Teams ?
Comprender la raíz del problema te ayudará a solucionarlo más rápido. El error 2026 suele indicar:
- ❌ Acceso al micrófono bloqueado en la configuración del navegador o del sistema operativo.
- ❌ Aplicación Teams o controladores de audio obsoletos .
- ❌ Reglas de antivirus y firewall conflictivas.
- ❌ Caché o archivos temporales dañados.
- ❌ Conflictos de hardware con múltiples dispositivos de audio.
Consejo profesional: empieza por las soluciones más sencillas: ¡la mayoría de los usuarios las resuelven en menos de 5 minutos! ✨
Guía paso a paso para solucionar el error 2026 de "Llamada de prueba" en Microsoft Teams
Paso 1: Verificar los permisos del micrófono 🎤
¡El principal culpable! Asegúrate de que Microsoft Teams tenga acceso al micrófono.
- Abra Configuración de Windows (tecla Windows + I) → Privacidad y seguridad → Micrófono.
- Active “Acceso al micrófono” y permita las aplicaciones.
- Para el escritorio de Teams: haga clic con el botón derecho en el ícono de Teams → Propiedades → Compatibilidad → Ejecutar como administrador.
- Prueba en Teams: Configuración → Dispositivos → Realizar una llamada de prueba.
¿Sigues atascado? Ve al paso 2. ¡Lo tienes! 💪
Paso 2: Actualizar Microsoft Teams y controladores 🔄
El software desactualizado causa el error 2026. Actualización rápida:
- En Teams: Icono de perfil → Buscar actualizaciones .
- Reiniciar Teams después de la actualización.
- Actualizar los controladores de audio: Administrador de dispositivos (haga clic derecho en Inicio) → Entradas/salidas de audio → Haga clic derecho en micrófono → Actualizar controlador.
Paso 3: Borrar la caché de Teams 🧹
La memoria caché dañada suele provocar el error de llamada de prueba de Teams 2026 .
| Plataforma | Pasos |
| Ventanas | Salga de Teams → %appdata%\Microsoft\Teams → Elimine el contenido de estas carpetas: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Reinicie. |
| macOS | Salir de Teams → ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Eliminar carpetas similares. |
| Navegador web | Borrar la memoria caché del navegador y los datos del sitio para teams.microsoft.com. |
Reiniciar y probar: ¡el 70% de los usuarios lo solucionan aquí! 🎉
Paso 4: Comprueba el firewall y el antivirus 🛡️
Un sistema de seguridad demasiado exigente bloquea el audio. Desactive temporalmente el antivirus (p. ej., Windows Defender, Norton) y realice una prueba. Agregue excepciones para Teams.exe.
- Firewall de Windows: busque "Permitir aplicación a través del firewall" → Asegúrese de que Teams esté permitido para uso privado/público.
Para problemas persistentes, consulte la guía oficial: Solución de problemas de audio de Microsoft Teams .
Paso 5: Soluciones avanzadas: restablecer o reinstalar 🔧
Si lo básico falla:
- Restablecer Teams : Configuración → Aplicaciones → Microsoft Teams → Avanzado → Restablecer.
- Reinstalar : Desinstalar a través de Configuración → Descargar la última versión del sitio oficial .
- Cambiar dispositivos en Configuración de Teams → Usar micrófono y altavoces predeterminados del sistema.
- Ejecute SFC /scannow en el símbolo del sistema (administrador) para realizar reparaciones de Windows.
Bono: Tabla de solución rápida de problemas del dispositivo 📋
| Asunto | Solución | Tasa de éxito |
| Micrófono no detectado | Conectar/desconectar → Seleccionar en Dispositivos de Teams | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Múltiples micrófonos | Establecer valor predeterminado en la configuración de sonido | ⭐⭐⭐⭐ |
| Volumen bajo | Aumentar el refuerzo del micrófono en Sonido → Grabación | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Error de versión web | Cambiar a la aplicación de escritorio | ⭐⭐⭐ |
Cómo evitar el error 2026 de Microsoft Teams en el futuro
- ⭐ Actualizar periódicamente los equipos y los controladores.
- ⭐ Utilice auriculares con cable para mayor confiabilidad.
- ⭐ Prueba las llamadas antes de las reuniones: ¡hazlo un hábito!
- ⭐ Supervise las actualizaciones de Windows para corregir problemas de audio.
¡Listo! Tu llamada de prueba de Microsoft Teams debería funcionar a la perfección. Si el problema persiste, deja un comentario abajo; estamos aquí para ayudarte. ¡Feliz reunión! 🎤✨