Apple CarPlay es una plataforma de comodidad que te permite acceder a tus aplicaciones iOS con manos libres mientras conduces, estableciendo una conexión desde tu iPhone al sistema de información y entretenimiento de tu automóvil .
Por supuesto, la experiencia que obtendrás sólo será verdaderamente grandiosa cuando todo funcione correctamente. ¿Qué pasa si no puedo conectarme y usar Apple CarPlay? A continuación se muestran algunas soluciones a las que puede consultar.
Razones por las que Apple CarPlay no funciona
Hay muchas razones por las que Apple CarPlay puede no funcionar, dejar de funcionar o funcionar incorrectamente. Los ejemplos típicos incluyen:
Cómo solucionar el problema de CarPlay
Puedes probar algunas de las siguientes soluciones para ver si el problema se resuelve y CarPlay vuelve a la normalidad.
(Nota: antes de comenzar, asegúrese de que CarPlay sea compatible con su vehículo y esté disponible en su área. De lo contrario, no podrá establecer una conexión ni acceder a ninguna función).
1. Asegúrate de que CarPlay esté habilitado en tu iPhone. Muchas configuraciones pueden afectar la conectividad de CarPlay. Para habilitar CarPlay en iPhone, vaya a Configuración > General > CarPlay y conecte el sistema de su automóvil a la aplicación. O para volver a activarlo si desactivaste CarPlay en Tiempo de pantalla, ve a Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Aplicaciones permitidas.
2. Verifique y asegúrese de que Siri esté activado. Para que CarPlay funcione, Siri también debe estar habilitado. Vaya a Configuración > Siri y búsqueda y asegúrese de que las siguientes opciones estén habilitadas:
3. Asegúrese de que CarPlay aún pueda funcionar cuando el teléfono esté bloqueado. De lo contrario, CarPlay también se desactivará cuando la pantalla del teléfono esté apagada. Vaya a Configuración > General > CarPlay y toque el nombre de su automóvil en la lista de conexiones disponibles. Luego, activa la opción Permitir CarPlay mientras está bloqueado.
4. Revise el cable USB para asegurarse de que no esté desgastado o roto. A veces, simplemente desenchufar el cable y volver a enchufarlo solucionará el problema. Pruébalo. Además, asegúrese de haberlo conectado al puerto correcto. Hoy en día hay muchos puertos USB en los automóviles modernos, pero no todos se pueden usar para conectarse a CarPlay. Busque el ícono de CarPlay o iOS. Si no ve uno de esos puertos, pruebe cada uno de los puertos USB disponibles en el sistema de información y entretenimiento de su automóvil para ver si uno de ellos está dedicado a la conectividad CarPlay.
5. Si su automóvil admite conectividad inalámbrica a CarPlay, verifique su iPhone para asegurarse de que no esté en modo avión. Este modo evitará que su teléfono realice conexiones inalámbricas.
6. Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que el Bluetooth esté activado y que el iPhone esté conectado a su automóvil. Si Bluetooth está desactivado, no podrá establecer una conexión CarPlay.
7. Reinicie su iPhone y luego reinicie el sistema de entretenimiento de su automóvil. A veces, reiniciar el sistema también puede ayudar a solucionar el problema.
8. Asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado. Si tu teléfono no está actualizado, es posible que te falten los controladores o el software necesarios para completar la conexión a CarPlay.
9. Olvidar y restablecer la conexión CarPlay. Vaya a Configuración > General > CarPlay y seleccione el vehículo al que desea conectarse. Luego toque Olvidar este auto , reinicie el sistema del auto y el iPhone para intentar restablecer la conexión por cable o mediante Bluetooth como se indica.
10. Si sigues teniendo problemas con CarPlay, ponte en contacto con el soporte de Apple o pide consejo a otros usuarios. Pueden ofrecer soluciones para ayudarle a resolver el problema.
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