¿Te aparece el mensaje emergente "iMessage ha cerrado sesión" cada vez que abres un hilo en la aplicación Mensajes en tu iPhone? Si es así, no podrás enviar ni recibir burbujas de texto azules a menos que lo arregles. El artículo de hoy lo guiará a través de algunos pasos para solucionar problemas.
Asegúrese de que iMessage esté habilitado
Por lo general, el motivo por el cual aparece el error "iMessage ha cerrado sesión" es bastante simple: es posible que hayas desactivado iMessage en tu iPhone por accidente. Para comprobarlo, vaya a Configuración > Mensajes en su iPhone y asegúrese de que iMessage esté activado.
Asegúrese de que iMessage esté habilitado
Si iMessage ya está habilitado: apáguelo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo para forzar a su iPhone a volver a habilitar el servicio y volver a iniciar sesión en iMessage.
Consejo : También puedes acceder a este menú tocando la opción Configuración en la advertencia "iMessage ha cerrado sesión".
Comprueba tu dirección de iMessage
El siguiente paso es revisar su dirección de iMessage y asegurarse de que su número de teléfono o dirección de correo electrónico de Apple ID esté seleccionado, esto es necesario para que iMessage funcione correctamente. Puede experimentar este problema si cambia con frecuencia las tarjetas SIM o cierra sesión en su ID de Apple en su iPhone.
Vaya a Configuración > Mensajes y busque la opción Enviar y recibir debajo del interruptor de iMessage . Si ves “Sin dirección” al lado, esa es exactamente la razón por la que aparece el error “iMessage cerrado” en tu iPhone.
Comprueba tu dirección de iMessage
Pulsa Enviar y recibir y selecciona Usar Apple ID {dirección de correo electrónico} para iMessage . Cuando aparezca la ventana emergente, toque Iniciar sesión para iniciar sesión con el ID de Apple asociado a su iPhone. Sin embargo, si desea utilizar una cuenta diferente, seleccione Usar otro ID de Apple en su lugar.
Si su número de teléfono aparece en este menú, asegúrese de que también esté seleccionado. Tu operador te enviará un SMS para activar iMessage. De forma predeterminada, iMessage iniciará nuevas conversaciones usando tu número de teléfono, pero puedes cambiarlo a tu dirección de correo electrónico de Apple ID desde el mismo menú.
Comprobar el estado del servidor de Apple para iMessage
Si sigues viendo el mensaje emergente "iMessage ha cerrado sesión" cuando abres un hilo en Mensajes, es posible que los servidores de iMessage de Apple estén temporalmente inactivos. Puede comprobarlo rápidamente visitando la página de Estado del sistema de Apple.
Si observa un indicador amarillo (en lugar de verde) junto a iMessage en esta página, significa que los servidores de Apple están inactivos. Tendrás que tener paciencia y esperar a que Apple solucione el error para poder volver a enviar y recibir iMessages.
Soluciones generales: reiniciar, actualizar, etc.
Los pasos de solución de problemas anteriores deberían ayudarlo a deshacerse de la advertencia “iMessage no está conectado” en su iPhone en la mayoría de los casos. Sin embargo, puedes probar algunas soluciones generales de iMessage si aún tienes problemas.
Intente reiniciar su iPhone, ya que puede ayudar a resolver fallas de software menores como esta. Considere actualizar su iPhone si hay una nueva versión de iOS disponible, ya que los errores de firmware también pueden causar el error “iMessage no está cerrado”.
Nota : Recuerde que iMessage requiere una conexión a Internet para funcionar. Si tiene problemas para conectarse a WiFi o a una red celular para usar iMessage, considere restablecer la configuración de red de su iPhone.
Si ninguna de las soluciones sugeridas funciona, es momento de contactar al Soporte técnico de Apple para obtener ayuda de un experto. Es fácil obtener soporte técnico para tu iPhone usando la aplicación de Soporte de Apple, pero también puedes visitar la página de Contacto de Soporte de Apple si deseas una conversación rápida.
En mi experiencia, la ventana emergente "iMessage ha cerrado sesión" aparece en el momento en que cierras sesión en tu ID de Apple y deseleccionas tu número de teléfono para el servicio. Como se mencionó anteriormente, este error también puede ocurrir si cambia su tarjeta SIM o cambia a una nueva eSIM. Sin embargo, si iMessage se ve afectado debido a otros factores como conectividad, problemas con el servidor y errores de software, las soluciones generales anteriores podrían ayudar.
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