Cómo solucionar el error de inicio de sesión del Servicio de perfiles de usuario en Windows 10

La mayoría de los errores de Windows ocurren después de iniciar sesión en su computadora. Sin embargo, el error "El servicio de perfil de usuario no pudo iniciar sesión" no le permite iniciar sesión en absoluto, por lo que es más difícil de solucionar que otros errores de Windows.

El error "El servicio de perfil de usuario no pudo iniciar sesión" se produce debido a un archivo NTUSER.DAT dañado, entradas de registro o archivos centrales del sistema dañados, o un servicio de perfil de usuario configurado incorrectamente. Sin embargo, puede utilizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el problema de manera efectiva.

Habilitar la cuenta de administrador integrada mediante el entorno de recuperación de Windows

Lo primero que debe hacer es habilitar la cuenta de administrador incorporada si no puede iniciar sesión con su cuenta. Todas las demás correcciones no serán posibles sin esta cuenta oculta.

Hay muchas formas de habilitar la cuenta de administrador integrada en Windows, pero los métodos tradicionales no funcionarán aquí. Entonces, utilizaremos el entorno de recuperación de Windows (WinRE) para abrir una instancia del Símbolo del sistema y modificar el registro para habilitar la cuenta.

Advertencia : antes de continuar con los pasos mencionados a continuación, haga una copia de seguridad manual del registro del sistema en USB usando la opción Exportar en el Editor del Registro, si es posible.

Siga estos pasos para habilitar la cuenta de administrador:

1. Haga clic en el icono de Encendido .

2. Mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en la opción Reiniciar .

3. Después de reiniciar su PC, haga clic en Continuar .

4. Seleccione Solucionar problemas .

5. Haga clic en Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .

6. Escriba regedit en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar .

7. Haga clic en la clave HKEY_LOCAL_MACHINE a la izquierda.

8. Haga clic en Archivo > Cargar subárbol .

9. Seleccione la opción Esta PC .

10. Haga clic en Windows > Sistema 32 > configuración .

11. Busque el archivo SAM y haga doble clic en él.

12. Nombre la clave REM_SAM y haga clic en Aceptar .

13. Navegue hasta la siguiente clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4

14. Haga doble clic en el valor binario F.

15. Vaya a la entrada 00000038 en la primera fila.

16. Modifique el valor 11 en la segunda columna de la fila 00000038 a 10 .

17. Haga clic en Aceptar .

18. Salga de la ventana del editor de registro.

19. Cierre el símbolo del sistema.

20. Haga clic en Continuar para iniciar en la pantalla de bloqueo. Verá una cuenta de administrador adicional en la pantalla de bloqueo.

Arrancar en modo seguro

Después de habilitar la cuenta de administrador incorporada, lo primero que debe hacer es iniciar Windows en modo seguro . El modo seguro básicamente inicia Windows con las funciones y programas mínimos necesarios para funcionar.

Reemplazar el archivo NTUSER.DAT

El archivo NTUSER.DAT almacena datos sobre las cuentas de usuario y, si se daña, debe reemplazarlo. Inicie sesión en la cuenta de administrador que activó anteriormente. Luego repita los siguientes pasos:

1. Presione Win + E para abrir el Explorador de archivos .

2. Haga clic en Ver > Mostrar > Elementos ocultos .

3. Abra la carpeta Predeterminada . Haga clic en el archivo NTUSER.DAT y cámbiele el nombre a “NTUSER.DAT.OLD”.

4. Presione la tecla Retroceso. Vaya a la carpeta Administrador y copie el archivo NTUSER.DAT.

5. Regrese a la carpeta Predeterminada y pegue allí el archivo copiado.

6. Reinicie su PC para aplicar los cambios.

Utilice SFC para buscar archivos dañados

La causa más probable del error "El servicio de perfil de usuario no pudo iniciar sesión" es un archivo de usuario dañado. Esto puede suceder por diferentes razones, desde el escaneo del software antivirus al inicio hasta una pérdida repentina de energía al encender la computadora.

Afortunadamente, Windows tiene una serie de utilidades integradas que pueden ayudarle a encontrar y reparar automáticamente archivos de Windows dañados. Una de estas utilidades se llama Comprobador de archivos de sistema (SFC) y se ejecuta mediante el símbolo del sistema.

Restaurar la computadora a su estado anterior

Windows tiene una función útil llamada Restaurar sistema que le permite deshacer cambios en su computadora y restaurarla a un punto anterior en el tiempo.

Antes de continuar, debe saber que esta función no está habilitada de forma predeterminada y debe crear puntos de restauración manualmente a menos que configure Windows para crear puntos de restauración a diario.

Si recuerda haber creado un punto de restauración antes de que apareciera el error, siga estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar .
2. En el cuadro Ejecutar , escriba rstrui.exe y presione Entrar .
3. En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, haga clic en Siguiente .
4. Seleccione un punto de restauración de la lista.
5. En la siguiente ventana, verifique todo nuevamente y haga clic en Finalizar .
6. Windows se restaurará a su estado anterior y ahora podrá iniciar sesión sin ningún problema.

Debes hacer una copia de seguridad de todos los datos o aplicaciones importantes que puedan tener instalados después de crear un punto de restauración.

Cambiar la configuración del registro

Otra forma de solucionar el error "El servicio de perfil de usuario no pudo iniciar sesión" es realizar algunos cambios en el registro. Este es un método avanzado de solución de problemas y debe crear un punto de restauración del sistema antes de continuar.

Haga lo siguiente para configurar el registro correctamente:

1. Arranque en modo seguro siguiendo los pasos de la primera sección de este artículo.

2. Presione la tecla Windows + R para abrir el símbolo del sistema. Escriba regedit y presione Enter .

3. En el Editor del Registro, utilizando la barra de navegación de la izquierda, vaya a:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List

4. Aquí verás dos archivos con el mismo nombre, pero uno tendrá la extensión .bak.

5. Haga clic derecho en el archivo con la extensión .bak y seleccione Cambiar nombre . Elimina la extensión .bak pero no toques el nombre del archivo y presiona Enter .

6. Ahora haga clic derecho en el archivo original sin la extensión .bak y agregue .bak al final del archivo.

7. En la carpeta que contiene el archivo renombrado del paso 5, haga clic con el botón derecho en Estado y luego seleccione Modificar .

8. Cambie el valor en Datos de valor de 8000 a 0 (cero).

9. Luego, haga clic derecho en la entrada RefCount y cambie el valor en Datos del valor a 0 (cero).

10. Confirme los cambios y cierre el Editor del Registro.

11. Reinicie su computadora e inicie sesión.

¿Qué pasa si no puedo encontrar el archivo .bak en el Editor del Registro?

Es poco probable que esto suceda, pero es posible que su computadora no haya creado un archivo con la extensión .bak. En este caso, abra el Explorador de Windows y vaya a:

C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data

Si encuentra otra carpeta llamada Datos de aplicación en la carpeta que está utilizando, elimínela y reinicie su computadora. Solucionará el problema.

Habilitar el servicio de perfil de usuario

En ciertos casos, el Servicio de Perfil de Usuario puede estar deshabilitado. Generalmente, una aplicación de terceros es la culpable. Afortunadamente, puedes habilitarlo ejecutando un comando simple en una ventana del símbolo del sistema:

1. Inicie su computadora en modo seguro.
2. En la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba cmd . Desde los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador .
3. En la ventana del símbolo del sistema, escriba sc config ProfSvc start= auto y presione Entrar .
4. Luego, escriba sc start ProfSvc y presione Enter .
5. Cierre el símbolo del sistema y reinicie el equipo.

Algunos de estos métodos también son útiles para diagnosticar muchos otros errores comunes de Windows. Por lo tanto, será útil tenerlos en cuenta cuando surjan otros problemas en su computadora.

¡Buena suerte!

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