¿Te frustra el temido error "Llamada fallida" de Microsoft Teams que interrumpe tus reuniones? 😩 No estás solo: millones de personas se enfrentan a esto en el acelerado mundo laboral híbrido de 2026. ¡Pero no te preocupes! Esta guía ofrece soluciones rápidas y efectivas para restaurar llamadas nítidas. Sigue estos pasos y volverás a una colaboración fluida en minutos. ¡Comencemos! ⭐
¿Por qué aparece el error "Llamada fallida" en Microsoft Teams ?
Comprender las causas raíz te permite solucionarlo más rápidamente. Los desencadenantes comunes incluyen:
- 🔴 Conexión a Internet inestable o alta latencia.
- 🔴 Versiones del sistema operativo o de la aplicación Teams obsoletas.
- 🔴 Problemas de permisos para el micrófono, la cámara o las notificaciones.
- 🔴 Aplicaciones en conflicto, acumulación de caché o bloqueos del firewall.
- 🔴 Fallos del lado del servidor por parte de Microsoft (poco frecuentes, pero verifique el estado primero).
Consejo: Antes de solucionar el problema, verifica el estado del servidor de Teams a través de Estado de Microsoft 365. ¡Ahora, a solucionarlo! 👍
Soluciones rápidas: comience aquí para el 80% de los casos
Estas soluciones de 1 minuto resuelven la mayoría de los problemas de llamadas fallidas de Teams . ¡No se necesitan conocimientos técnicos!
- 1️⃣ Reinicia Teams y tu dispositivo : Cierra Teams por completo (usa el Administrador de tareas en Windows) y reinicia tu computadora o teléfono. Esto solucionará los problemas temporales.
- 2️⃣ Revisa tu internet : Realiza una prueba de velocidad (aspira a 1.5 Mbps de subida/bajada). Cambia a Ethernet por cable si tienes wifi. Activa el modo avión durante 10 segundos.
- 3️⃣ Actualizar Teams : Abre Teams > Icono de perfil > Buscar actualizaciones . Instala la última versión 2026 para corregir errores.
Solución de problemas avanzada: Soluciones más profundas para errores de llamadas de Teams
Si las soluciones rápidas fallan, mejore con estos pasos específicos. Los hemos priorizado según su tasa de éxito.
| Paso |
Plataforma |
Tiempo esperado |
Tasa de éxito |
| 4️⃣ Conceder permisos : Ajustes > Dispositivos > Permitir micrófono/cámara. En dispositivos móviles, revisa los permisos de las aplicaciones en los ajustes del sistema operativo. |
Todo |
años 30 |
Alto ⭐⭐⭐⭐ |
| 5️⃣ Borrar caché de Teams : %appdata%\Microsoft\Teams > Eliminar contenido de carpetas (Blobs, caché, etc.). Reiniciar. |
De oficina |
2 minutos |
Muy alto ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 6️⃣ Deshabilitar VPN/Firewall temporalmente : desactive las VPN o agregue excepciones de Teams en el firewall (puertos 3478-3481 UDP). |
Todo |
1 minuto |
Alto ⭐⭐⭐⭐ |
| 7️⃣ Restablecer configuración de red : Windows: netsh int ip reset. macOS: Renovar la concesión de DHCP. |
De oficina |
3 minutos |
Medio ⭐⭐⭐ |
¿Atascado al borrar la caché? Aquí tienes una guía visual:
Soluciones específicas para dispositivos móviles para llamadas fallidas de Teams en Android/iOS
- 8️⃣ Forzar la detención de la aplicación Teams > Borrar caché/datos (Configuración > Aplicaciones).
- 9️⃣ Reinstale Teams desde la tienda oficial para obtener las actualizaciones más recientes de 2026 .
- 🔧 Asegúrate de que la actualización de la aplicación en segundo plano esté activada.
¿Usuarios de navegador? Prueben estas mejoras
Para web.teams.microsoft.com:
- Borrar la memoria caché y las cookies del navegador específicamente para teams.microsoft.com.
- Cambiar a Edge/Chrome (navegadores optimizados para Teams).
- Desactivar extensiones como bloqueadores de anuncios.
Consejos de prevención: Dile adiós a los futuros errores de llamada fallida en Microsoft Teams
Mantenga la confiabilidad con estos hábitos:
- 📅 Programe actualizaciones semanales de Teams.
- 🌐 Utilice redes confiables; habilite QoS para el tráfico de Teams.
- 🛡️ Ejecute análisis antivirus: al malware le encanta secuestrar el audio.
- 👥Realice llamadas de prueba en una reunión privada antes de las grandes.
"Después de borrar el caché, ¡mis llamadas de Teams pasaron de fallar el 50 % del tiempo a ser perfectas! 🎉" – Comentarios reales de usuarios de los foros de Microsoft.
¿Sigues viendo el error "Llamada fallida" de Teams ? Próximos pasos
Si nada funciona, recopila información de diagnóstico: Teams > Ayuda > Enviar comentarios > Incluir registros. Envíala al soporte técnico de Microsoft . O únete a comunidades como r/MicrosoftTeams de Reddit para obtener ayuda entre colegas.
Con esta guía, el error "Llamada fallida" de Microsoft Teams será cosa del pasado. ¿Las llamadas fluyen sin problemas? ¡Comparte tu éxito en los comentarios! 👇 ¿Listo para más trucos de productividad? Guarda y explora nuestra serie de optimización de Teams . ¡Que tengas una buena llamada! 🚀