Imagina unirte a una reunión crucial de Microsoft Teams y encontrarte con el temido "Error de micrófono" en tus auriculares. ¿Frustrante, verdad? 😩 No estás solo: este problema común afecta a millones de personas, pero la buena noticia es que se puede solucionar con pasos sencillos. Nuestra guía ofrece soluciones rápidas y fiables, respaldadas por las últimas actualizaciones de Teams , para que puedas volver a una comunicación fluida. ¡Vamos a solucionarlo para siempre!
Lista de verificación para la solución rápida de problemas: comience aquí
Antes de profundizar, ejecute esta lista de verificación de 5 minutos . La mayoría de los errores de micrófono de Microsoft Teams se solucionan aquí:
| Controlar |
Acción |
Resultado esperado |
| Conexión de hardware |
Desconecte y vuelva a conectar los auriculares. Pruebe con un puerto USB diferente. |
Se enciende el LED o funciona la prueba de sonido. |
| Prueba de otras aplicaciones |
Abra la grabadora de voz o Zoom: pruebe el micrófono. |
¿El micrófono funciona en otro lugar? El problema es específico de Teams. |
| Estado de silencio de los equipos |
Haga clic en el ícono del micrófono en Teams; asegúrese de que no esté silenciado. |
Icono de micrófono sin silenciar (no cortado). |
| Niveles de volumen |
Configuración de sonido de Windows > Verifique el volumen del micrófono al 80 % o más. |
Las barras verdes se mueven al hablar. |
Si esto no funciona, proceda a las soluciones detalladas. ¡Siga con nosotros! Estos pasos están ordenados por porcentaje de éxito. ⭐
1️⃣ Método 1: Actualizar la configuración del dispositivo en Microsoft Teams (tasa de corrección del 80%)
¿El principal culpable? El dispositivo equivocado. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:
- Abra Microsoft Teams > Haga clic en su foto de perfil > Configuración .
- Vaya a la pestaña Dispositivos .
- En Micrófono , seleccione su auricular en el menú desplegable (por ejemplo, "Micrófono de auricular (dispositivo de audio USB)").
- Haga clic en Realizar una llamada de prueba : hable y confirme la reproducción.
- Pulsa Hablar ahora en la prueba; si las barras se mueven, ¡estás listo! 🎉
Consejo: Si tus auriculares no aparecen en la lista, consulta las soluciones de audio para Windows/Mac a continuación. Esta modificación por sí sola soluciona la mayoría de los errores de micrófono de los auriculares de Teams .
2️⃣ Método 2: Restablecer los permisos de privacidad de Windows (usuarios de Windows)
Teams necesita acceso al micrófono: los permisos bloqueados causan el 30 % de los errores. ¡Corrígelo rápido!
- Busque “Privacidad y seguridad” en la búsqueda de Windows.
- Haga clic en Micrófono > Asegúrese de que Microsoft Teams esté activado.
- Desplácese hacia abajo: active "Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono".
- Reiniciar equipos .
Para un restablecimiento más profundo: haga clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos > Entradas de audio > Haga clic derecho en el micrófono de sus auriculares > Actualizar controlador > Buscar automáticamente.
Bono: Ejecute Teams como administrador (ícono de clic derecho > Ejecutar como administrador) para casos difíciles.
3️⃣ Método 3: Borrar la caché de Teams y actualizar la aplicación
¿Caché dañada? Es común después de las actualizaciones. Bórrala:
- Salir de Teams por completo (Administrador de tareas > Finalizar tarea).
- Presione Win+R > Tipo
%appdata%\Microsoft\Teams> Eliminar todos los archivos/carpetas dentro.
- Reiniciar equipos : se reconstruye desde cero.
- Buscar actualizaciones: Perfil > Buscar actualizaciones .
Las últimas versiones de Teams (de escritorio/web) incluyen diagnósticos de audio mejorados: actualice siempre para corregir errores.
4️⃣ Soluciones avanzadas: controladores, reinstalación y cambio de hardware
¿Sigues atascado? Sube de nivel:
- Actualizar los controladores de los auriculares: sitio del fabricante (por ejemplo, Logitech, Jabra) o Windows Update.
- Reinstalar Teams: Configuración > Aplicaciones > Teams > Desinstalar > Descargar desde el sitio oficial .
- Usuarios de Mac: Preferencias del Sistema > Sonido > Entrada > Seleccionar auriculares. Restablezca los permisos de Teams en Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad.
- Auriculares Bluetooth: Olvide el dispositivo y vuelva a emparejarlo; desactive el modo "Manos libres" si está disponible.
Si el hardware falla en las aplicaciones, prueba con otros auriculares (podría ser que el conector o el cable estén defectuosos). 👍
🚀 Prevenir futuros errores del micrófono de Microsoft Teams
Bloquear el éxito:
- Comprobaciones semanales del controlador a través del Administrador de dispositivos.
- Utilice auriculares con cable para mayor confiabilidad respecto a Bluetooth.
- Habilitar las actualizaciones automáticas de Teams .
- Ejecute el solucionador de problemas de audio de Teams mensualmente.
Preguntas frecuentes: Preguntas frecuentes sobre el micrófono de los auriculares de Teams
P: ¿Por qué mi micrófono funciona en otras apps pero no en Teams?
R: Permisos o selección de dispositivo: sigue los métodos 1 y 2.
P: Se solucionó en Windows. ¿Qué pasa con la versión web?
R: Permisos del navegador: Chrome > Configuración > Privacidad > Micrófono > Permitir Teams.
P: ¿Errores específicos de los auriculares inalámbricos?
R: Actualiza el firmware mediante la aplicación del fabricante; mantente dentro de un radio de 3 metros.
¡Felicidades! ¡Has solucionado el problema del "Error de micrófono" en Microsoft Teams ! 👏 Comparte tu éxito en los comentarios. Para más logros tecnológicos, agréganos a tus favoritos. ¡Te esperan llamadas nítidas!