Hay muchas razones para reiniciar tu PC, como por ejemplo que no funcione correctamente. Al restablecerlo se instalará automáticamente la última versión de Windows. Pero si ves el mensaje "Hubo un problema al restablecer tu PC. No se realizaron cambios", "No se puede restablecer tu PC" o "Hubo un problema al actualizar tu PC", no podrás restaurar tu PC a la configuración de fábrica. Esta guía muestra cómo solucionar este problema.
1. Ejecute el análisis DISM y luego reinicie
La solución más sencilla a este problema, también recomendada por Microsoft, es intentar reparar el archivo de imagen local de Windows potencialmente dañado.
Escriba “Símbolo del sistema” en la búsqueda de Windows y haga clic en Ejecutar como administrador a la derecha para abrir CMD con derechos de administrador . En el mensaje de Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí .
Escriba el siguiente comando y presione Enter .
dism /online /cleanup-image /restorehealthEste proceso puede tardar unos minutos, así que asegúrese de no interrumpirlo. Una vez hecho esto, reinicie su sistema e intente restablecer su PC.
2. Intente restablecer desde la recuperación
Si la solución alternativa de Microsoft no le ayuda a resolver el problema, puede intentar iniciar un restablecimiento desde Windows RE (Entorno de recuperación).
Si está utilizando Windows 11 , navegue a Configuración -> Sistema -> Recuperación . Haga clic en el botón Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado y, luego, haga clic en Reiniciar ahora nuevamente en la ventana emergente.
En Windows 10 , encontrará la misma opción yendo a Configuración -> Actualización y seguridad -> Recuperación y el botón Reiniciar ahora en la sección Inicio avanzado .
Vaya a Solucionar problemas -> Restablecer esta PC para iniciar el proceso.
3. Compruebe si hay errores en los archivos del sistema
Si los archivos del sistema de tu PC se corrompen con el tiempo, esa podría ser la razón por la que tienes problemas al intentar restablecer tu PC. Combate esto realizando un escaneo SFC.
Desde una ventana del símbolo del sistema con derechos de administrador, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar .
sfc /scannowPermita que la herramienta escanee cualquier archivo del sistema faltante o dañado. Si se encuentran archivos problemáticos, SFC los reparará. Reinicie su PC e intente restablecer su dispositivo.
4. Reinicie el entorno de recuperación de Windows
Si Windows RE no funciona correctamente, puede aparecer el error “Hubo un problema al restablecer su PC”. La solución es reiniciar el servicio.
Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador e ingrese el siguiente comando:
reagentc /disableReinicie su PC. Vuelva a abrir cmd e ingrese este comando:
reagentc /enableComprueba si puedes restablecer tu PC.
5. Realizar reparación de inicio
Los problemas al iniciar Windows pueden impedir que su sistema inicie el proceso de restablecimiento en su PC. Por lo tanto, intente utilizar la herramienta de reparación de inicio de Windows para solucionar cualquier problema.
Acceda a Windows RE como se explicó anteriormente, pero esta vez vaya a Solucionar problemas -> Opciones avanzadas y seleccione Reparación de inicio para iniciar el proceso.
6. Utilice el punto de restauración
Si anteriormente creó un punto de restauración , use ese punto de restauración ahora para revertir su sistema a un estado anterior cuando el problema no aparecía. Realizar una restauración del sistema deshará efectivamente los cambios que realizó recientemente en su PC, lo que puede provocar el error “Hubo un problema al restablecer su PC”.
Revertir su dispositivo a un punto de restauración no afectará sus archivos, pero eliminará cualquier aplicación, controlador o actualización instalada después de que se creó ese punto de restauración en particular.
7. Realice una nueva instalación
Si ninguno de los métodos detallados hasta ahora funciona para usted, es posible que tenga que realizar una instalación limpia. Dado que el propósito original era restablecer Windows, ¿por qué no instalar una copia nueva? Recuerde que al hacerlo se borrarán todos sus datos, incluidos archivos, aplicaciones y otros datos, por lo que puede ser conveniente crear una copia de seguridad.
Una forma fácil de restablecer su sistema operativo es usar su versión preferida de Windows en un disco o unidad flash. Si no está seguro de cómo comenzar, la guía de Quantrimang.com tiene todos los pasos, así como opciones alternativas para instalar Windows en su dispositivo.
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