Recientemente, muchos usuarios de iPhone han experimentado una pérdida temporal de todas las notas en la aplicación Notas después de aceptar los nuevos términos y condiciones de iCloud de Apple. Apple ahora ha reconocido indirectamente haber causado el problema en un nuevo documento de soporte, orientando a los usuarios sobre qué hacer si las notas de iCloud no aparecen en su iPhone, iPad o Vision Pro.
Instrucciones para gestionar notas perdidas de iCloud
Si sincronizas regularmente notas que se pueden volver a sincronizar desde iCloud, entonces la forma de solucionar este error es bastante simple, solo necesitas seguir las instrucciones a continuación.
Paso 3: Asegúrate de que la opción Sincronizar este dispositivo esté activada, luego revisa la aplicación Notas nuevamente.
Paso 4: Si las notas aún no aparecen, reinicia tu iPhone, iPad o Vision Pro. Después de reiniciar, verifique la configuración nuevamente.
Una vez que completes estos pasos, tus notas de iCloud aparecerán y comenzarán a sincronizarse nuevamente en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión en tu cuenta Apple. Una vez completada la sincronización, se mostrará todo el contenido previamente guardado en iCloud.
Causa y efecto
Apple actualizó sus términos y condiciones de iCloud con algunos cambios menores en septiembre, y recientemente envió notificaciones pidiendo a los usuarios que acepten estos nuevos términos. Según publicaciones en las redes sociales, el problema de las notas que desaparecen ha persistido desde que Apple actualizó estos términos.
Sin embargo, ese no es el único problema. En otro documento de soporte, Apple dijo que los usuarios de iPhone, iPad y Vision Pro pueden encontrar un mensaje de error "No se puede completar la acción" al intentar aceptar los términos de iCloud. Apple recomienda actualizar tu dispositivo a la última versión de iOS, iPadOS o visionOS y luego volver a intentarlo.
Si bien el problema se puede solucionar fácilmente, sigue siendo una desventaja para Apple, ya que altera la experiencia del usuario. Es de esperar que en el futuro Apple mejore el proceso de actualización del servicio iCloud para evitar problemas similares. Debe asegurarse de que su dispositivo esté siempre actualizado con la última versión del software para minimizar el riesgo de errores.
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