Para tirar un aire acondicionado en Pamplona, utiliza un canal de recogida de aparatos eléctricos, no los contenedores de la calle. Si compras otro equivalente, solicita la retirada del antiguo al vendedor. Si no vas a sustituirlo, contacta con Traperos de Emaús para concertar la recogida y confirmar las condiciones de tu equipo. Un aparato fijo debe estar desinstalado de forma segura antes de su entrega.
La diferencia importante es esta: recoger el residuo y desmontar una instalación de climatización son trabajos distintos. El Ayuntamiento incluye los electrodomésticos en la recogida domiciliaria de voluminosos a través de Traperos de Emaús; el Ministerio para la Transición Ecológica explica los canales gratuitos de entrega de residuos eléctricos domésticos.
Información consultada el 23 de septiembre de 2026. Los horarios publicados se recogen como referencia. Confirma la aceptación del aparato y la cita antes de organizar el transporte.
| Tu situación | Por dónde empezar | Qué debes aclarar |
|---|---|---|
| Compras un aire acondicionado nuevo | Pide al vendedor la retirada del antiguo equivalente. | Fecha de recogida y quién realiza la desinstalación. |
| No compras otro y necesitas recogida | Contacta con Traperos de Emaús. | Tipo de equipo, número de unidades y acceso a la vivienda. |
| Puedes transportarlo por tus medios | Consulta la zona de descargas de particulares de Berriozar. | Aceptación del equipo, horario y forma de entrega. |
| El aparato sigue conectado a tuberías o fijado al edificio | Encarga primero la intervención a una empresa habilitada. | Tratamiento del refrigerante y retirada de todas las unidades. |
Un aire acondicionado que se desecha es un RAEE: residuo de aparato eléctrico y electrónico. No se convierte en chatarra corriente por tener una carcasa metálica. La normativa lo incluye entre los aparatos de intercambio de temperatura, una categoría que requiere recogida separada.
Esta clasificación aparece en los anexos III y IV del Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Para organizar la retirada, distingue entre un portátil monobloque, que reúne sus componentes en una sola carcasa, y un split, con una unidad interior y otra exterior conectadas entre sí. En un multisplit puede haber varias unidades interiores: indica cuántas hay, no solo que tienes «un aire».
Anota marca, modelo, dimensiones aproximadas y si el aparato funciona. Fotografía la placa de características únicamente cuando sea accesible sin abrir paneles ni exponerte a una caída. Para la recogida también resulta útil indicar el piso, si hay ascensor y si existen escalones o pasos estrechos.
No necesitas averiguar por tu cuenta cuánto refrigerante queda. Que el equipo haya dejado de enfriar no demuestra que esté vacío: comunica la avería y deja la evaluación del circuito a un profesional.
Si el equipo está instalado, pide a una empresa habilitada que valore la desconexión eléctrica, las tuberías y los soportes. No cortes tubos para separar las unidades ni abras conexiones para «soltar el gas». El refrigerante es el fluido que circula por el sistema para transportar calor; no es simplemente aire.
Para equipos con gases fluorados, el artículo 3 del Real Decreto 115/2017 sobre manipulación y certificación profesional reserva determinadas operaciones, entre ellas el desmontaje y la recuperación, a personal con la certificación exigida. El Reglamento europeo 2024/573 sobre gases fluorados también establece obligaciones de recuperación y certificación. No todos los equipos emplean el mismo refrigerante: facilita el modelo al técnico para que determine el procedimiento adecuado.
Pide un presupuesto que diferencie la desinstalación, la intervención sobre el refrigerante y el transporte o entrega del residuo. Aclara si el profesional se lleva el conjunto o si debes concertar después otro servicio. Así evitas que llegue el vehículo de recogida mientras el equipo continúa anclado a la fachada.
Con un portátil intacto no se trata de desmontar una instalación fija. Limítate a las operaciones de usuario indicadas en su manual, como apagarlo y desenchufarlo; no abras la carcasa ni el circuito frigorífico para prepararlo para el reciclaje.
El distribuidor debe aceptar gratuitamente un aparato doméstico equivalente al que vende, tanto en tienda como cuando suministra el nuevo en el domicilio. La venta por internet tiene la misma obligación. Así lo recoge el Ministerio en su información sobre devolución de RAEE al distribuidor.
Solicítalo al hacer el pedido y deja constancia de que el antiguo es un aire acondicionado. Pregunta si deben retirarse las dos unidades de un split y cómo coordinarlo con el instalador. La recogida gratuita del residuo no debe confundirse con una promesa de desinstalación gratuita: exige que el alcance de cada servicio quede claro en el presupuesto.
Para Pamplona y Comarca, el teléfono publicado de recogida domiciliaria es 948 302 898. También puedes tramitar la solicitud desde la página oficial de contacto y recogidas de Traperos de Emaús. La entidad pide no duplicar la petición enviando el formulario y dejando además un mensaje en el contestador.
Ejemplo de consulta: «Tengo un aire acondicionado portátil de uso doméstico que ya no funciona. Está completo y cerrado. Vivo en un tercero con ascensor. ¿Podéis recogerlo y qué preparación necesitáis?». Para un split, sustituye la descripción e indica si las unidades ya han sido desinstaladas por un profesional.
La ficha municipal de retirada de voluminosos incluye electrodomésticos grandes y pequeños, pero excluye las retiradas que necesiten grúas o poleas. No presupongas que este servicio desmonta equipos de fachada ni que puede resolver cualquier dificultad de acceso.
Traperos publica una zona de descargas para particulares con estos datos:
| Dirección | Avenida Gipuzkoa, 11, Berriozar. |
|---|---|
| Acceso | Por detrás de la gasolinera. |
| Lunes a viernes | De 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 19:30. |
| Sábados | De 9:00 a 14:00. |
Los datos proceden de la sección Descargas de particulares de Traperos de Emaús. Confirma previamente que admitirán tu aire acondicionado concreto; disponer de una zona de descargas no equivale a aceptar cualquier equipo o estado de conservación. Consulta también posibles cambios por festivos.
La información municipal del punto limpio móvil menciona pequeños electrodomésticos, pero no confirma expresamente la admisión de todos los aires acondicionados portátiles o unidades exteriores. No cargues el aparato basándote solo en que un punto recoge «electrodomésticos». Para aclarar el destino adecuado, consulta al servicio de atención de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona, en el 948 42 32 42, indicando modelo y medidas.
Una vez confirmado el destino, evita que el aparato reciba golpes o se desplace durante el traslado. Mantén cerradas las carcasas y sigue las indicaciones del fabricante y del servicio receptor sobre posición y transporte. No lo desmontes en piezas para hacerlo caber ni extraigas el compresor para venderlo por separado.
El Ministerio señala que los aparatos con refrigerantes deben recogerse y transportarse evitando la rotura del circuito, las emisiones y los derrames de aceite. Entre las medidas posibles figuran las protecciones contra impactos y los sistemas de sujeción, según sus condiciones de recogida y transporte de RAEE.
Entrega también el mando y los accesorios que correspondan, según te indiquen. Si el mando lleva pilas extraíbles por el usuario, sepáralas para su recogida específica. Si detectas daños en tuberías o posibles fugas, avisa al técnico o al receptor antes de mover el aparato; no intentes repararlo para poder entregarlo.
Cuando la retirada la realiza el distribuidor al comprar un equipo nuevo, debe entregarte una copia del justificante o albarán de recogida. El artículo 23 del Real Decreto 110/2015 establece los datos de identificación de esa entrega. En otros canales, pregunta qué resguardo facilitan y conserva también la factura de desinstalación, si la hubo.
El coste depende de qué trabajo necesitas. La entrega del RAEE doméstico a los canales previstos es una cosa; la mano de obra para descolgar una unidad, intervenir sobre el circuito o resolver un acceso difícil es otra. No hay aquí una tarifa de desinstalación verificada para Pamplona: solicita un presupuesto por escrito y evita comparar ofertas que incluyan trabajos distintos.
Si el aparato todavía funciona, comunícalo antes de descartarlo como irrecuperable. Traperos explica que evalúa los objetos para su reutilización y prepara para reciclaje los que no pueden volver a utilizarse, según su descripción del trabajo de preparación para la reutilización y el reciclaje. Eso no garantiza que cualquier aire acondicionado vaya a tener una segunda vida; su estado y la evaluación técnica son decisivos.
Esta guía está orientada a equipos domésticos. Para instalaciones comerciales, industriales o conjuntos de muchas unidades, consulta con el instalador y un gestor autorizado antes de utilizar un canal destinado a particulares.
El objetivo no es solo sacar el aire acondicionado de casa: es que llegue completo a un canal que pueda ocuparse de sus componentes y refrigerantes.
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