La recogida de enseres de Santa Cruz requiere una solicitud previa y confirmación; además, el calendario cambia según el distrito. Para un aire acondicionado, esta condición importa porque la página municipal admite aparatos eléctricos domésticos, pero no especifica con claridad todos los casos de equipos partidos ni el refrigerante. Si acabas de comprar otro, la devolución al vendedor puede ser la vía más sencilla; si no, el Punto Limpio de Jagua ofrece una alternativa fija. En cualquier caso, no desmontes por tu cuenta el circuito frigorífico.
Información comprobada el 23 de septiembre de 2026 en los servicios oficiales consultados. Los horarios y condiciones pueden cambiar; confirma antes de cargar el equipo.
| Opción | Cuándo encaja | Qué confirmar |
|---|---|---|
| Devolución al comprar otro equipo | Vas a adquirir un aparato doméstico equivalente en una tienda. | Que recogerán las unidades interior y exterior y cómo se coordina la retirada del equipo instalado. |
| Punto Limpio de Jagua | No compras un reemplazo o prefieres llevar el aparato a una instalación fija. | Admisión, límite de unidades y forma de entrega para tu tipo de aire acondicionado. |
| Recogida municipal de enseres | Te resulta difícil transportarlo y el Ayuntamiento confirma expresamente que acepta ese equipo. | La cita, el día correspondiente a tu distrito, la hora y si deben entregarse ambas unidades. |
| Revisión para reutilizar | El aparato aún funciona o podría repararse. | La seguridad, el coste de reparación y si existe un receptor que pueda instalarlo correctamente. |
Comprueba si se trata de un aparato portátil, de ventana o de un sistema split con una unidad interior y otra exterior. Anota el modelo de la etiqueta y, si se ve sin desmontar nada, el refrigerante indicado. No retires tapas para buscar esa información. En un split, el equipo sigue conectado por tuberías y cableado; la unidad exterior puede estar en una fachada, azotea o balcón, donde levantarla implica un riesgo de caída.
El objetivo de una entrega correcta es que el equipo llegue entero a un canal de reutilización o tratamiento autorizado, sin liberar gas ni derramar aceite. La guía del Ministerio para la Transición Ecológica indica que la recogida y el transporte de residuos electrónicos deben evitar roturas, emisiones y derrames, y que los equipos con circuito refrigerante se manipulen sin dañarlo. Por eso, no cortes tubos de cobre, no vacíes el refrigerante y no desmontes el compresor. Si es un split fijo, encarga la desconexión a un profesional de climatización.
La normativa estatal obliga a los distribuidores a recoger gratuitamente un residuo doméstico equivalente cuando se compra un aparato nuevo, también en la venta a distancia. Es la opción que suele reducir más gestiones cuando la entrega e instalación del reemplazo ya están programadas. La obligación de recoger el aparato antiguo no significa por sí sola que el precio incluya desmontar un split instalado, trabajar en altura o realizar cualquier intervención técnica.
Antes de pagar, pide que la confirmación comercial describa el alcance del servicio. Pregunta si se llevan tanto la unidad interior como la exterior, si la retirada se hace el mismo día, si debes dejar el aparato desconectado y si el desmontaje técnico tiene un coste aparte. Si el equipo viejo está instalado, solicita que vendedor e instalador coordinen por escrito quién se ocupa de cada tarea. Así evitarás que la entrega del aparato nuevo se complete y la unidad antigua quede pendiente.
El Cabildo incluye el Punto Limpio de Jagua en su red insular y publica la dirección en la Dársena Pesquera de Santa Cruz, en la zona de Cueva Bermeja. El acceso indicado es por la Autovía de San Andrés, salida 5, atravesando el túnel y tomando después el Camino Principal Jagua. La instalación publica estos horarios: lunes de 8:00 a 16:00; de martes a viernes de 8:00 a 20:00; sábado de 9:00 a 20:00; domingo de 9:00 a 14:00.
El cuadro oficial de residuos admisibles contempla aparatos de climatización dentro de los grandes electrodomésticos. Aun así, llama antes si llevas más de una unidad, un sistema split completo o un aparato voluminoso: la lista no sustituye la confirmación de cantidades y condiciones de recepción. El teléfono gratuito de información de residuos del Cabildo es 900 305 000; también publica el correo residuosdetenerife@tenerife.es. Transporta el equipo estable y sujeto, sin apilar objetos que puedan aplastarlo y sin dejarlo en la entrada cuando la instalación esté cerrada.
Esta opción exige disponer de vehículo adecuado y poder cargar el aparato con seguridad. Si la unidad exterior sigue fijada a una fachada o cubierta, resuelve primero la desconexión y retirada con un profesional; el Punto Limpio no es un servicio de desmontaje a domicilio.
Santa Cruz Limpia pide tramitar previamente la recogida de enseres mediante su formulario o por teléfono. La franja publicada para depositar enseres es de 20:00 a 23:00 y el calendario se organiza por distrito: domingo, Anaga; lunes, Centro-Ifara; martes, Salud-La Salle; miércoles, Ofra-Costa Sur; jueves, Suroeste. No saques el aparato junto a un contenedor ni lo dejes en la calle basándote solo en el calendario: primero espera la confirmación del servicio.
La página municipal actual incluye aparatos eléctricos y electrónicos domésticos entre los enseres recogidos, pero no describe de forma expresa cada configuración de aire acondicionado. Una comunicación municipal anterior excluía equipos con CFC. Por esa diferencia y porque el equipo puede contener refrigerantes distintos, indica en la solicitud si es portátil o split, cuántas unidades tiene y si conoces el refrigerante; pregunta expresamente si aceptan tanto la unidad interior como la exterior. Si no recibes una respuesta clara, utiliza Jagua o la devolución del vendedor. No interpretes una aceptación genérica de “aparatos eléctricos” como permiso confirmado para dejar enseres de gran volumen.
Si funciona, está completo y no presenta daños, consulta primero si el vendedor admite una devolución para reutilización o si una entidad local puede orientar sobre donación. No lo ofrezcas como listo para instalar si las conexiones o el circuito han sido manipulados. Si enfría poco, hace ruido o lleva tiempo parado, pide una valoración técnica y compara el coste de reparación con un reemplazo; sin conocer antigüedad, consumo, estado y precio de reparación, no es posible afirmar que reparar siempre compense. Cuando ya no sea apto para uso, entrégalo como residuo de aparato eléctrico y electrónico, no como chatarra ordinaria.
La mejor ruta depende, por tanto, de la situación práctica: devolución al comprar un aparato equivalente; Jagua si puedes transportar el equipo y confirmas sus condiciones; recogida municipal solo con aceptación explícita; y valoración para reutilización si sigue funcionando. La calidad del resultado se comprueba con una recepción confirmada y un equipo entregado intacto, no con dejarlo simplemente junto a un contenedor.
Compara la devolución al comprar otro equipo, el Punto Limpio de Jagua y la recogida de enseres en Santa Cruz. Requisitos, horarios y seguridad del refrigerante.
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