Un móvil viejo suele acabar meses en un cajón por una razón muy concreta: no basta con decidir que ya no sirve. Antes de desprenderse de él hay que pensar en los datos personales, la tarjeta SIM, la batería y el lugar correcto de entrega. En Las Palmas de Gran Canaria, un teléfono móvil fuera de uso se considera un residuo de aparato eléctrico y electrónico (RAEE), por lo que no debe tirarse al contenedor gris, amarillo ni dejarse junto a los contenedores.
La solución más sencilla depende del estado del aparato. Si todavía funciona, venderlo, regalarlo o repararlo puede alargar su vida útil. Si ya es un residuo, puede entregarse gratuitamente en un punto limpio o, en determinadas tiendas de aparatos eléctricos y electrónicos, incluso sin comprar otro dispositivo. El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico explica que la reutilización tiene prioridad sobre el reciclado cuando el aparato todavía puede aprovecharse. Consulte la información oficial del MITECO sobre prevención y reutilización de RAEE.
Empiece por comprobar si el teléfono enciende, carga con normalidad y mantiene la pantalla, la carcasa y la batería en un estado razonable. Un móvil con una pantalla rota pero funcional puede tener valor para reparación o reutilización. En cambio, un equipo que no enciende, presenta daños estructurales graves o carece de componentes esenciales puede necesitar entrar directamente en la cadena de gestión de RAEE.
No es necesario desmontarlo para decidir. De hecho, hacerlo puede empeorar el estado del aparato y dificultar la reutilización. El MITECO señala que la recogida y el transporte de RAEE deben realizarse evitando roturas y daños para preservar la posibilidad de preparación para la reutilización y reciclaje. Consulte las condiciones oficiales de recogida y transporte de RAEE.
Este es el paso que más fácilmente se olvida. Un móvil puede contener fotos, mensajes, documentos, contraseñas, datos bancarios, cuentas de correo y sesiones abiertas. Si el aparato todavía responde, copie primero todo lo que quiera conservar y después utilice la función oficial de restablecimiento de fábrica del sistema operativo.
En Android, Google indica que un restablecimiento de fábrica elimina los datos del teléfono y recomienda comprobar previamente que conoce la cuenta de Google y su contraseña, además de realizar una copia de seguridad. Los menús exactos cambian según la marca y la versión, por lo que conviene seguir las instrucciones del fabricante si no encuentra la opción. Puede consultar la guía oficial de Android para restablecer los datos de fábrica.
En iPhone, Apple recomienda crear una copia de seguridad, transferir la información al nuevo dispositivo, cerrar la sesión correspondiente y utilizar «Borrar contenidos y ajustes». La documentación española de Apple también recuerda que un simple «Restablecer todos los ajustes» no elimina fotos, mensajes, aplicaciones ni documentos, por lo que no debe confundirse con el borrado completo. Consulte la guía oficial de Apple antes de vender, regalar o renovar un iPhone.
Si el teléfono está totalmente averiado y no permite borrar la información, no intente destruirlo con herramientas ni perforar la batería. Entréguelo entero a una instalación de recogida autorizada. Si la confidencialidad de los datos es especialmente importante para usted, consulte previamente al fabricante o a un servicio técnico sobre las posibilidades de recuperación o borrado seguro.
Antes de entregar el teléfono, saque la tarjeta SIM física y cualquier tarjeta microSD que pueda retirarse mediante la bandeja o ranura prevista por el fabricante. La SIM puede seguir asociada a su número y la tarjeta de memoria puede contener archivos personales. Si utiliza eSIM, revise las instrucciones del fabricante y de su operador al borrar o transferir el dispositivo.
No desmonte el teléfono para extraer una batería interna pegada o sellada. El MITECO establece que las pilas o baterías extraíbles de un RAEE se separarán para su recogida específica siempre que no sea necesaria la intervención de un profesional cualificado. En un móvil moderno, lo normal es que la batería interna permanezca dentro del dispositivo y sea gestionada en la instalación autorizada.
Un teléfono móvil entra en la categoría de RAEE muy pequeño porque ninguna de sus dimensiones supera normalmente los 25 centímetros. El Real Decreto 110/2015 establece que los distribuidores con una zona de venta de aparatos eléctricos y electrónicos de al menos 400 m² deben recoger gratuitamente este tipo de RAEE sin exigir la compra de otro aparato equivalente.
Además, cualquier distribuidor debe recoger gratuitamente un aparato usado equivalente cuando entrega uno nuevo, con independencia de la superficie de venta. Por ejemplo, si compra un nuevo smartphone, puede entregar el antiguo equivalente mediante la denominada recogida «uno por uno». Consulte el Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos y el resumen oficial del MITECO sobre dónde entregar los RAEE.
Esta solución es especialmente cómoda si vive lejos de un punto limpio o ya tiene previsto acudir a un gran establecimiento de electrónica. Si la tienda es pequeña y no está obligado a recoger aparatos sin compra, pregunte antes de desplazarse.
El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria informa de dos puntos limpios fijos en la ciudad, gestionados por el Cabildo de Gran Canaria. Son instalaciones gratuitas destinadas a residuos domésticos que, por sus características, no deben depositarse en los contenedores de la vía pública:
La página municipal también indica que existen puntos limpios móviles del Cabildo que rotan por distintos municipios y aceptan pequeños aparatos eléctricos, además de otras fracciones domésticas. Los calendarios y horarios pueden cambiar, así que conviene comprobarlos antes de salir. Consulte la página oficial del Ayuntamiento sobre puntos limpios fijos y móviles.
Al llegar, no deposite el móvil en cualquier contenedor. Indique al personal que lleva un teléfono móvil o pequeño aparato electrónico y siga sus instrucciones para colocarlo en la fracción de RAEE adecuada.
Sí. En 2026 el Ayuntamiento mantiene un servicio itinerante de Puntos de Acopio Transitorio de Residuos (PATR) que recorre los cinco distritos. La información municipal actualizada en septiembre de 2026 señala que funciona de lunes a viernes, de 11:00 a 17:00, con ubicaciones que cambian según el día y el distrito. Entre los residuos admitidos se incluyen aparatos eléctricos e informáticos.
Por tanto, un PATR puede ser práctico si el calendario sitúa uno cerca de su barrio. Como las localizaciones cambian mensualmente, no conviene memorizar una dirección concreta. Revise la programación oficial de Puntos de Acopio Transitorio el mismo día o poco antes del desplazamiento.
En ese caso, cambie la prioridad: antes que borrar datos o buscar el punto más cercano, evite manipular el dispositivo de forma que pueda dañar la batería. No perfore, doble, apriete ni abra el teléfono para extraer una batería integrada. Tampoco lo deje expuesto al calor.
Para un aparato con signos claros de daño en la batería, es preferible un punto de recogida atendido por personal, donde pueda advertir del estado del equipo antes de depositarlo. Si el teléfono está muy caliente, desprende humo, huele de forma anormal o presenta un riesgo inmediato, no lo transporte como si fuera un residuo corriente: aléjelo de materiales combustibles si puede hacerlo sin exponerse y contacte con los servicios de emergencia si existe peligro de incendio.
| Estado del teléfono | Opción recomendada | Antes de entregarlo |
|---|---|---|
| Funciona y tiene valor de uso | Reparación, venta, donación o reutilización | Copia y borra datos si cambia de propietario |
| No sirve, pero está físicamente estable | Tienda que recoja RAEE o punto limpio | Copia, restablece, retira SIM y microSD |
| Compra un móvil nuevo | Entrega «uno por uno» al distribuidor | Prepara el antiguo antes de la entrega |
| Pequeño RAEE y gran tienda de electrónica | Recogida gratuita sin compra en establecimientos obligados | Confirme el punto de recepción dentro de la tienda |
| Batería hinchada o aparato dañado | Punto atendido por personal | No abra, perfore ni fuerce la batería |
Antes de dar por cerrado el asunto, compruebe cinco cosas. Primero, ha recuperado los archivos que quería conservar. Segundo, el teléfono se ha restablecido completamente si todavía era operativo. Tercero, ha retirado la SIM y la memoria extraíble. Cuarto, el equipo se ha entregado a un distribuidor, punto limpio o servicio municipal que acepta aparatos electrónicos. Y quinto, no ha tenido que romper, abrir o abandonar el dispositivo para deshacerse de él.
Si se cumplen esos puntos, el móvil ha salido de su casa sin trasladar el problema a la calle ni dejar sus datos personales expuestos. En Las Palmas de Gran Canaria, el camino más práctico suele ir de lo sencillo a lo específico: reutilizar si todavía sirve; devolverlo en tienda si resulta cómodo; utilizar El Sebadal o El Batán como puntos limpios fijos; o consultar el PATR o punto limpio móvil cuando haya una ubicación temporal más cercana.
¿Tienes un móvil viejo en Las Palmas de Gran Canaria? Haz copia, borra tus datos, retira SIM y memoria, y entrégalo en tienda o punto limpio autorizado.
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