Respuesta rápida: en Palma, un móvil que ya no vas a usar debe entregarse como residuo de aparato eléctrico y electrónico (RAEE). Puedes llevarlo a un punto verde de EMAYA o entregarlo en una tienda que esté obligada a recoger aparatos pequeños. No lo dejes junto a los contenedores ni lo incluyas en la recogida de muebles y trastos: el Ayuntamiento de Palma excluye los aparatos eléctricos de ese servicio. Antes de entregarlo, guarda los datos que quieras conservar, cierra las cuentas y restablece el teléfono si todavía funciona.
| Situación | Opción práctica | Qué comprobar |
|---|---|---|
| Funciona y está en buen estado | Reutilizar, regalar, vender o entregar a una entidad que prepare dispositivos para volver a usarlos. | Borra tus datos y desvincula las cuentas antes de cederlo. |
| Está roto o no merece la pena repararlo | Llevarlo a un punto verde fijo o móvil de EMAYA, o a un comercio sujeto a recogida de RAEE. | Consulta el buscador de EMAYA para ver horario, ubicación y residuos admitidos. |
| Vas a comprar otro aparato equivalente | Pregunta al distribuidor si recoge el viejo al entregar el nuevo. | La retirada del aparato equivalente es gratuita según la normativa estatal. |
| La batería está hinchada, caliente o dañada | No lo deposites en un contenedor de autoservicio sin avisar; consulta primero con EMAYA o un gestor autorizado. | No presiones, perfores ni desmontes el móvil. |
Un teléfono puede contener metales y una batería recargable, por eso se clasifica como RAEE y requiere recogida separada. La entrega doméstica es gratuita en los canales previstos por la normativa; la tienda o el punto concreto puede tener condiciones de acceso o identificación. Si resides fuera del municipio, confirma las reglas de admisión antes de desplazarte.
EMAYA ofrece puntos limpios fijos y móviles. Su buscador de puntos limpios y horarios permite consultar las ubicaciones y los horarios publicados. Antes de salir, busca por barrio o código postal, selecciona si necesitas un punto fijo o móvil y confirma que admita pequeños aparatos eléctricos y electrónicos. Las rutas y horarios del punto móvil pueden variar, así que evita confiar en una dirección recordada o en un calendario antiguo.
La documentación de servicio de EMAYA publicada en 2025 mencionaba los parques verdes de Son Castelló y Sant Jordi, además del camión de reciclaje. Puedes consultar ese documento de servicio de EMAYA como referencia, pero para saber qué está operativo el día de tu visita usa el localizador actualizado y sigue las indicaciones del personal. Si te piden acreditar que resides en Palma o separar el aparato de otros residuos, hazlo antes de dejarlo en el recipiente indicado.
Un móvil es un aparato pequeño: ninguna de sus dimensiones supera los 25 centímetros. En España, los comercios minoristas con al menos 400 m² de superficie dedicada a vender aparatos eléctricos y electrónicos deben aceptar RAEE muy pequeños sin que tengas que comprar otro. Además, al adquirir un aparato nuevo equivalente, el distribuidor debe recoger gratuitamente el viejo; la entrega se coordina con la tienda o con el domicilio donde recibes el producto, según cómo compres. La regla también contempla la venta a distancia.
En la práctica, pregunta antes de ir si la tienda tiene el contenedor disponible y dónde se encuentra. Si vas a comprar un móvil nuevo, pregunta por la recogida del antiguo al hacer el pedido, no cuando el repartidor ya está en la puerta. Puedes consultar el detalle en la información del Ministerio para la Transición Ecológica (MITECO) sobre dónde entregar RAEE.
El servicio municipal de recogida de trastos sirve para muebles y otros objetos voluminosos, pero el Ayuntamiento de Palma indica que no recoge electrodomésticos ni aparatos eléctricos. No dejes el móvil en la calle, junto a una papelera o sobre el contenedor de envases: además de dificultar la recogida, no es el canal de tratamiento correcto. La ficha municipal de recogida de trastos de EMAYA enumera expresamente los aparatos eléctricos entre los objetos excluidos.
Si el móvil no enciende y no puedes borrar los datos, no prometas que el restablecimiento se ha realizado. Retira las tarjetas extraíbles, desvincula la cuenta a distancia si el fabricante ofrece esa opción y pregunta en el punto de entrega qué procedimiento aceptan para un aparato que no funciona. Si contiene información especialmente sensible, consulta a un servicio técnico o gestor autorizado antes de ceder el dispositivo.
Una carcasa abombada, una pantalla que se separa, calor anormal, olor o daños tras un golpe pueden indicar que la batería está deteriorada. No cargues el teléfono, no lo aprietes ni intentes perforarlo o extraer la batería con herramientas. Manténlo apartado de materiales combustibles y pide instrucciones a EMAYA o a un gestor autorizado antes de transportarlo. Los contenedores comunes de recogida pueden no ser adecuados para un aparato con una batería dañada; explica claramente su estado y sigue el canal que te indiquen.
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