La opción más clara para tirar un ordenador en Alcalá de Henares es llevarlo al Punto Limpio Municipal de Camino Viejo de la Esgaravita, s/n, porque el Ayuntamiento incluye expresamente los ordenadores entre los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) admitidos. Si vas a comprar otro equipo equivalente, también puedes pedir al vendedor que recoja gratuitamente el antiguo. Y si no puedes transportarlo, conviene llamar antes al servicio municipal de voluminosos, en el 900 102 396, para que te indiquen si procede una recogida y cómo prepararla.
A fecha de consulta, 23 de septiembre de 2026, la información municipal publicada mantiene estas vías. No hemos encontrado un cambio reciente que altere el procedimiento básico, así que lo importante es elegir el canal adecuado, proteger tus datos antes de entregar el equipo y no dejarlo junto a los contenedores sin una indicación expresa del servicio municipal. El Ayuntamiento explica que los RAEE deben llevarse al punto limpio y que los residuos voluminosos pueden consultarse por teléfono. Puedes comprobar la información actual en la ficha oficial del Punto Limpio Municipal de Alcalá de Henares y en las buenas prácticas municipales sobre residuos eléctricos y electrónicos.
| Situación | Opción más adecuada | Condición importante |
|---|---|---|
| Ordenador viejo o averiado y puedes transportarlo | Punto Limpio Municipal | Uso doméstico y entrega separada del resto de residuos |
| Compras un ordenador nuevo equivalente | Recogida gratuita por el vendedor | Debe ser un RAEE equivalente o que cumpla la misma función |
| Equipo muy pequeño y no compras otro | Grandes comercios de electrónica | Solo si ninguna dimensión exterior supera 25 cm y el área de venta de AEE es de al menos 400 m² |
| No puedes mover un equipo voluminoso | Consulta al servicio municipal en el 900 102 396 | No lo dejes en la calle hasta recibir instrucciones concretas |
| El ordenador todavía funciona | Reutilización, donación o segunda vida | Borra antes todos los datos personales de forma segura |
Un ordenador no es un residuo cualquiera: además de materiales electrónicos, suele contener documentos, fotografías, sesiones iniciadas, contraseñas guardadas y datos de navegación. Por eso, el primer paso debería hacerse todavía en casa y con calma.
Haz una copia de seguridad de los archivos importantes, cierra las sesiones vinculadas al equipo y aplica un método de borrado que corresponda al tipo de unidad de almacenamiento. Vaciar la papelera o borrar carpetas no garantiza por sí solo que la información sea irrecuperable. INCIBE recuerda que los datos eliminados pueden permanecer en el soporte hasta que sean sobrescritos y recomienda procedimientos de borrado seguro antes de reutilizar o desechar dispositivos. Para una referencia técnica, consulta la guía de INCIBE sobre borrado seguro y gestión de soportes.
Si el ordenador no arranca y contiene información especialmente sensible, no des por hecho que un simple formateo resolverá el problema. Puede ser más prudente recurrir a un servicio profesional de borrado o destrucción certificada del soporte. Si retiras un disco para destruirlo o conservarlo, recuerda que ese disco también acaba siendo un residuo electrónico cuando termine su vida útil y debe seguir una vía autorizada.
Si el equipo funciona, reutilizarlo suele ser preferible a convertirlo inmediatamente en residuo. Puede servir a otra persona, aprovecharse como equipo básico o entregarse a una entidad que acepte material informático. Eso sí, una donación no sustituye el borrado de datos: la preparación debe ser la misma que si fueras a venderlo.
Ejemplo: un ordenador de sobremesa de ocho años que arranca, navega y permite instalar un sistema actualizado puede tener una segunda vida. En cambio, si tiene averías graves, componentes quemados o no compensa repararlo, lo razonable es tratarlo como RAEE y llevarlo a un canal de recogida autorizado.
Apaga el equipo por completo, desenchúfalo y desconecta monitor, teclado, ratón, altavoces y otros periféricos. Agrupa los cables para que no se enganchen durante el traslado. No necesitas desmontar la torre ni separar placas, fuentes de alimentación o componentes para llevarlos al punto limpio.
El Real Decreto 110/2015 establece que los RAEE deben recogerse y transportarse de forma que se favorezcan la reutilización y el reciclaje y se eviten roturas. También indica que, cuando existan pilas o baterías extraíbles sin intervención profesional, deben separarse. En la práctica, si tienes una batería externa de portátil fácilmente extraíble por el usuario, sepárala; si está integrada, no la fuerces ni abras el equipo solo para sacarla. Puedes consultar el texto consolidado del Real Decreto 110/2015 sobre RAEE en el BOE, cuya última actualización publicada figura el 1 de abril de 2022.
Para un ordenador doméstico completo, esta es la vía municipal más directa y mejor documentada. El Punto Limpio Municipal está en Camino Viejo de la Esgaravita, s/n, 28805 Alcalá de Henares. La ficha municipal vigente consultada indica el siguiente horario:
La instalación está destinada a residuos domésticos y similares de particulares, no a residuos industriales. Los residuos deben llegar previamente separados para depositarlos en el contenedor correspondiente. Como los horarios pueden modificarse por festivos, incidencias o decisiones municipales, revisa la página municipal de puntos limpios antes de desplazarte si necesitas confirmar el servicio ese día.
La normativa española ofrece una alternativa especialmente práctica cuando sustituyes el equipo. El artículo 22 del Real Decreto 110/2015 obliga a los distribuidores, con independencia del tamaño de la tienda, a aceptar gratuitamente un RAEE doméstico equivalente cuando compras un aparato nuevo. Esto también se aplica cuando la entrega del producto nuevo se realiza en tu domicilio.
Ejemplo: si compras un nuevo ordenador de sobremesa y el vendedor te lo entrega en casa, puedes comunicar que quieres entregar el antiguo equivalente. En las ventas a distancia, la obligación de recogida gratuita sigue existiendo. Si no entregas el equipo viejo exactamente el día de la compra, el distribuidor debe indicar por escrito un plazo para depositarlo en tienda, que no puede ser inferior a treinta días naturales.
Hay una regla adicional para residuos muy pequeños: los distribuidores cuya zona de venta de aparatos eléctricos y electrónicos sea de al menos 400 m² deben recoger gratuitamente, sin compra, aparatos en los que ninguna dimensión exterior supere 25 cm. Esta excepción puede servir para ciertos miniordenadores o accesorios, pero no debe darse por supuesta para una torre, un monitor o muchos portátiles, que normalmente superan esa medida.
El Ayuntamiento informa de un teléfono gratuito, 900 102 396, para orientar sobre residuos voluminosos. Un ordenador de sobremesa con monitor puede resultar difícil de mover para algunas personas, pero eso no significa que deba dejarse junto a un contenedor esperando que alguien lo retire.
La forma correcta es llamar, describir el equipo y seguir la indicación que te den sobre fecha, lugar y condiciones de entrega o recogida. Si el servicio te indica que lo lleves al punto limpio, esa instrucción prevalece. Si concierta una recogida, saca el equipo solo en el momento y lugar comunicados.
No metas periféricos electrónicos en el contenedor de resto. Monitores, teclados, ratones, routers, discos duros externos y otros aparatos eléctricos siguen siendo RAEE cuando se desechan. Puedes llevarlos al punto limpio junto con el ordenador, manteniéndolos separados y completos siempre que sea posible.
Con un disco duro o SSD, la cuestión de los datos merece atención adicional. Si lo has borrado de forma segura, puede entregarse como residuo electrónico. Si no puedes garantizar el borrado porque la unidad está averiada y contiene información sensible, valora un servicio de destrucción segura antes de entregarla como residuo. La prioridad es que la protección de datos y la gestión ambiental no se contradigan: primero inutiliza o borra la información de forma adecuada y después entrega el soporte a la cadena de gestión de RAEE.
El resultado correcto no consiste solo en que el ordenador haya desaparecido de casa. Deberías poder comprobar cuatro cosas: has conservado la información que necesitabas, has eliminado o protegido los datos personales, el equipo se ha entregado mediante una vía autorizada y no has dejado componentes en la calle ni en un contenedor convencional.
Si el ordenador todavía sirve, reutilizarlo puede alargar su vida útil. Si ya es un residuo, el Punto Limpio Municipal de Alcalá de Henares es la referencia local más directa. Si estás comprando un sustituto, la recogida gratuita del distribuidor puede ahorrarte el desplazamiento. Y si el transporte es el problema, confirma primero las instrucciones en el 900 102 396. Con esas comprobaciones, puedes elegir la opción que encaje con tu situación sin improvisar ni trasladar el problema a la vía pública.
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