Un portátil viejo no debe acabar en el contenedor de resto ni dejarse junto a los cubos de la calle. En Alcalá de Henares se considera un residuo de aparato eléctrico y electrónico (RAEE), y el Ayuntamiento incluye expresamente los ordenadores entre los residuos admitidos en el Punto Limpio municipal. La forma más segura de gestionarlo depende de dos cuestiones: si el equipo todavía puede reutilizarse y si vas a comprar otro portátil.
| Situación | Opción práctica | Qué comprobar |
|---|---|---|
| El portátil funciona y aún es útil | Reutilización, donación o entrega para preparación para la reutilización | Borrar tus datos y entregar cargador si procede |
| No funciona o no compensa repararlo | Punto Limpio fijo municipal | Horario vigente y condiciones para particulares |
| Compras un portátil nuevo | Entrega del antiguo al distribuidor | Solicitar la recogida de un RAEE equivalente |
| Quieres usar un Punto Limpio móvil | Confirmar antes por teléfono | La información municipal habla de “pequeños RAEs”, por lo que un portátil completo puede no encajar en todos los casos |
Si el equipo arranca, la pantalla está en buen estado y el problema es simplemente que se ha quedado corto para tus necesidades, prolongar su uso suele ser preferible a convertirlo inmediatamente en residuo. El propio marco español de gestión de RAEE prioriza la preparación para la reutilización antes del tratamiento cuando resulte posible.
En la práctica, puedes valorar una reparación, regalarlo a alguien que lo necesite o entregarlo a una entidad que trabaje con equipos informáticos usados. Si optas por donar o vender, no basta con borrar algunos archivos: primero haz una copia de lo que quieras conservar y después realiza un borrado o restablecimiento adecuado del dispositivo.
Un ordenador puede contener documentos, fotografías, contraseñas guardadas, sesiones abiertas, certificados digitales y datos de trabajo. Por eso, antes de llevarlo al punto limpio o entregarlo en una tienda, conviene completar estas tareas:
No es recomendable destruir el portátil golpeándolo, perforándolo o rompiendo componentes. Además de hacer más difícil la reutilización, un equipo puede contener una batería de litio que no debe dañarse.
La norma estatal indica que el usuario debe extraer las pilas o baterías que sean extraíbles sin intervención de un profesional cualificado. Esto significa que, si tu portátil antiguo tiene una batería externa diseñada para retirarse mediante pestañas o cierres accesibles, puedes separarla antes de la entrega. Si la batería está integrada dentro de la carcasa y requiere desmontar el equipo, no hace falta abrirlo por tu cuenta: entrega el portátil completo para que el tratamiento se realice en instalaciones autorizadas.
Si una batería está hinchada, deformada o dañada, evita seguir cargando el equipo y consulta antes con el servicio de recogida. No la pinches ni la fuerces para intentar extraerla.
La página municipal de Limpieza Viaria y Gestión de Residuos indica que el Punto Limpio fijo está en Camino Viejo de la Esgaravita, s/n, Alcalá de Henares. Entre los residuos admitidos para ciudadanos —no empresas— aparecen los aparatos eléctricos y electrónicos, incluidos expresamente ordenadores y móviles.
La información municipal también aclara que los residuos deben llevarse previamente seleccionados y depositarse en el contenedor indicado por el personal del recinto. Para evitar un desplazamiento inútil, especialmente en festivos o si hay cambios operativos, conviene consultar el horario vigente en la página oficial de puntos limpios de Alcalá de Henares o llamar al 900 10 23 96.
Este es el destino más claro para un portátil doméstico averiado porque la web municipal menciona ordenadores de forma explícita y no los limita a la categoría de pequeño aparato.
Alcalá mantiene una red de Puntos Limpios móviles por distritos. La página municipal actualizada sitúa el servicio de lunes a viernes, con horario publicado de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00, en distintas ubicaciones según el día. Por ejemplo, el lunes figura junto al Parque Salvador de Madariaga, y el resto de la semana se reparte entre los distritos II, III, IV y V.
Sin embargo, la misma fuente describe como residuo admisible “pequeños RAEs” con un máximo de dos unidades. Como un portátil puede variar bastante de tamaño y la categoría no se define allí con suficiente detalle para afirmar que cualquier modelo será aceptado, lo prudente es llamar al 900 10 23 96 antes de llevar un portátil completo al punto móvil. Para un ordenador de tamaño normal, el Punto Limpio fijo ofrece menos incertidumbre.
El Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos obliga a los distribuidores a aceptar gratuitamente un RAEE equivalente cuando el usuario compra un nuevo aparato eléctrico o electrónico doméstico. En el caso de un portátil, la aplicación práctica más sencilla es solicitar, al comprar el nuevo ordenador, la entrega o recogida del portátil antiguo equivalente.
La obligación también alcanza a la venta a distancia: el distribuidor debe ofrecer la recogida gratuita de un equipo equivalente en el punto de entrega o en el domicilio en el que suministra el aparato nuevo. Si no entregas el viejo exactamente en el momento de la compra, la norma prevé que el distribuidor informe por escrito del plazo disponible, que no puede ser inferior a treinta días naturales presentando la factura del nuevo equipo.
No hay que confundir esta regla con la recogida sin compra de “RAEE muy pequeños” en determinados grandes establecimientos. Esa obligación sin compra se refiere a aparatos cuya ninguna dimensión exterior supera 25 cm; un portátil convencional normalmente excede ese límite, así que no conviene dar por hecho que una tienda debe recibir cualquier portátil sin una compra asociada.
Punto Limpio fijo: Camino Viejo de la Esgaravita, s/n. Teléfono de información: 900 10 23 96. La red municipal de puntos limpios y minipuntos puede cambiar ubicaciones temporalmente por obras u otras circunstancias, por lo que la página oficial debe prevalecer sobre cualquier horario copiado en una guía.
Información municipal consultada el 30 de septiembre de 2026: Punto Limpio, Puntos Móviles y Minipuntos limpios en distritos y Buenas prácticas sobre residuos eléctricos y electrónicos.
En resumen, para la mayoría de hogares de Alcalá de Henares hay dos rutas claras: llevar el portátil al Punto Limpio fijo municipal o, si compras otro, pedir al distribuidor que recoja gratuitamente el equipo equivalente. Preparar los datos y tratar correctamente la batería antes de la entrega evita los dos problemas más frecuentes: exponer información personal y manipular de forma inadecuada un componente que requiere tratamiento específico.
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