Cómo solicitar la recogida de muebles y enseres
Compare la recogida municipal, el punto limpio, la reutilización y las empresas privadas para retirar muebles y enseres correctamente.
Imaginemos un caso sencillo. Ejemplo hipotético: Marta vive en el municipio de Murcia, tiene un televisor de 43 pulgadas que ya no enciende y quiere sustituirlo. No sabe si puede dejarlo junto a los contenedores, llamar al servicio de enseres o llevarlo directamente a un punto de recogida. Este ejemplo no describe una experiencia real ni un resultado probado; sirve únicamente para recorrer las opciones que una persona puede aplicar a su propia situación.
La primera idea que debe tener clara Marta es que un televisor viejo es un RAEE, sigla de “residuo de aparatos eléctricos y electrónicos”. La normativa española exige una recogida separada para estos aparatos. No deben abandonarse en la vía pública ni entregarse a operadores no autorizados. En Murcia, el Ayuntamiento identifica el Ecoparque municipal como un punto para residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, incluidos monitores y pantallas.
La decisión práctica suele reducirse a tres caminos: si el televisor todavía funciona, valorar la reutilización; si se compra otro nuevo, pedir al distribuidor la retirada gratuita del aparato equivalente; y, si no hay compra nueva o esa opción no encaja, llevar el televisor al Ecoparque municipal. A continuación se explica cómo aplicar cada alternativa.
Volvamos a Marta. Su televisión no enciende. Antes de considerarla residuo, comprueba que el problema no sea simplemente el cable, la toma de corriente o un mando defectuoso. Si el aparato funcionase con normalidad, una donación, una venta de segunda mano o la entrega a una entidad que lo reutilice podría prolongar su vida útil.
El Real Decreto 110/2015, que regula los RAEE en España, establece que cuando sea posible los aparatos usados pueden destinarse a un segundo uso. La misma norma diferencia un aparato usado que todavía puede reutilizarse de un RAEE que ya se desecha como residuo. Puede consultarse el texto consolidado en el Real Decreto 110/2015 en el Boletín Oficial del Estado.
En el caso hipotético, el televisor de Marta presenta una avería que hace poco razonable ofrecerlo como aparato funcional. Por tanto, lo trata como RAEE. La enseñanza general es sencilla: reutilizar tiene sentido si el aparato es seguro y funciona; si está roto, incompleto o tiene daños estructurales importantes, debe pasar a un canal de residuos electrónicos.
Ese último punto no convierte al televisor en un residuo distinto, pero sí evita dejar sesiones de aplicaciones, perfiles de streaming o datos de red almacenados cuando el equipo todavía es operable.
Supongamos ahora que Marta va a comprar una televisión nueva. Aquí aparece una opción que muchas personas pasan por alto: el distribuidor que vende el nuevo aparato debe aceptar, al menos gratuitamente, un RAEE de tipo equivalente o que haya realizado las mismas funciones.
El artículo 22 del Real Decreto 110/2015 establece esta obligación tanto para compras presenciales como para ventas a distancia. Si el televisor nuevo se entrega en casa, la recogida del televisor equivalente puede realizarse también en el domicilio. En compras en línea, el vendedor debe ofrecer una vía equivalente a la disponible en una tienda física.
Además, cuando la retirada se realiza en el momento de la entrega del nuevo aparato, la normativa prevé un justificante o albarán de recogida del RAEE. Esta posibilidad puede resultar especialmente útil para un televisor grande, porque evita organizar un transporte particular.
En nuestro ejemplo hipotético, Marta pregunta a la tienda antes de finalizar la compra: “¿Podéis retirar mi televisor antiguo cuando entreguéis el nuevo?”. Esa pregunta concreta es mejor que suponer que el transportista se lo llevará automáticamente. La tienda puede necesitar que la retirada quede registrada en el pedido.
Ahora cambiemos ligeramente el ejemplo. Marta decide no comprar otro televisor. En ese caso, la alternativa municipal más clara es llevarlo al Ecoparque de Murcia.
La información municipal identifica el Ecoparque como instalación para residuos especiales que no deben ir a los contenedores convencionales y señala expresamente la recogida diferenciada de RAEE, incluidos monitores y pantallas. Una publicación del Ayuntamiento también indica que estos residuos se almacenan de forma separada para que posteriormente los retiren gestores autorizados. Puede consultarse la información del Ayuntamiento de Murcia sobre los RAEE recibidos en el Ecoparque.
La página de contacto de Murcia Ciudad Sostenible mantiene como referencia el Ecoparque de San Ginés, C/ Escultor Roque López s/n, 30169 San Ginés, Murcia, y facilita el teléfono 968 826 533. También publica el número gratuito de atención al cliente 900 511 133. Antes de desplazarte con un televisor grande, conviene confirmar horario, acceso y cualquier límite aplicable. Consulta la página oficial de contacto de Murcia Ciudad Sostenible.
Esta comprobación previa es importante porque los horarios y condiciones operativas pueden cambiar. Las páginas municipales más antiguas son útiles para confirmar qué tipos de residuos se gestionan, pero no es prudente asumir que un horario histórico sigue vigente en 2026 sin revisarlo.
El Ayuntamiento ha utilizado ecopuntos móviles para pilas, bombillas, aceite usado y pequeños aparatos eléctricos. En documentación municipal de 2024 se especifica que los pequeños RAEE pueden depositarse en determinados ecopuntos móviles, mientras que el Ecoparque de San Ginés está disponible para RAEE en general. Para un televisor de tamaño normal o grande, el Ecoparque es la opción municipal más clara y reduce el riesgo de llegar a un punto pensado solo para aparatos pequeños.
Marta decide llevar su televisor al Ecoparque. Antes de subirlo al coche, protege la pantalla. Aunque el aparato sea un residuo, romperlo durante el traslado puede generar fragmentos y dificultar la manipulación.
Para un televisor plano, lo más prudente es mantenerlo en posición estable, sujetarlo por el marco y no ejercer presión sobre el panel. Si es grande, dos personas reducen el riesgo de caída. Una manta o material acolchado puede protegerlo de golpes contra el maletero.
Los televisores antiguos de tubo de rayos catódicos, conocidos como CRT, requieren aún más cuidado porque son pesados y su pantalla de vidrio puede romperse. No conviene intentar abrirlos ni separar sus componentes en casa.
En el ejemplo, Marta coloca el aparato sobre una manta, evita apoyar objetos pesados encima y conduce directamente al punto de entrega. La idea aplicable a cualquier caso es conservar el equipo lo más íntegro posible hasta que llegue al sistema de recogida autorizado.
Este es uno de los errores más importantes que conviene evitar. El Real Decreto 110/2015 establece expresamente que los RAEE no pueden abandonarse en la vía pública ni entregarse a operadores o gestores no registrados. Un televisor colocado al lado de un contenedor sin un servicio autorizado no pasa automáticamente a un circuito de reciclaje.
Además, el Ayuntamiento de Murcia ha diferenciado históricamente el servicio gratuito de muebles y enseres de los grandes electrodomésticos y determinados residuos electrónicos. En comunicaciones municipales se indica que los grandes electrodomésticos deben llevarse al Ecoparque y que el abandono de objetos voluminosos puede generar problemas de seguridad y limpieza.
Por eso, en el ejemplo hipotético Marta no baja el televisor a la calle la noche anterior esperando que alguien se lo lleve. O bien acuerda la retirada con el distribuidor, o bien lo lleva directamente a una instalación autorizada.
Al llegar al Ecoparque, lo correcto es seguir las indicaciones del personal y depositar el televisor en la zona destinada a pantallas o RAEE. No hay que introducirlo en un contenedor al azar ni dejarlo en la entrada de la instalación.
La normativa estatal prevé que el usuario pueda recibir acreditación documental de la entrega de un RAEE según el canal empleado. Si necesitas demostrar la entrega por motivos administrativos, profesionales o de inventario, pregunta por el justificante correspondiente.
En nuestro ejemplo, la historia termina aquí: Marta entrega el televisor en el punto indicado y el aparato queda dentro de un flujo autorizado de recogida. No sabemos qué porcentaje concreto de ese aparato será reutilizado o reciclado porque depende de su tecnología, estado y tratamiento posterior; lo que sí queda resuelto es la responsabilidad del usuario al entregarlo en un canal previsto por la normativa.
| Situación | Opción práctica | Qué comprobar |
|---|---|---|
| El televisor funciona correctamente | Reutilización, donación o segunda mano | Que sea seguro y funcional |
| Compras un televisor nuevo | Recogida gratuita del aparato equivalente por el distribuidor | Solicitarla al hacer el pedido y confirmar si será en domicilio |
| No compras un televisor nuevo | Ecoparque de San Ginés | Horario y condiciones antes de desplazarte |
| Televisor grande o difícil de transportar | Priorizar retirada vinculada a una compra nueva o consultar opciones municipales | No improvisar un abandono en la calle |
| Televisor pequeño | Consultar si un ecopunto admite ese tamaño | No asumir que todos los ecopuntos aceptan pantallas grandes |
No. Un televisor es un aparato eléctrico y electrónico que debe recogerse de forma separada. Tampoco corresponde al contenedor amarillo, azul, verde o de resto. Aunque la carcasa contenga plástico, metal y vidrio, el aparato completo necesita un tratamiento específico como RAEE.
El Ayuntamiento de Murcia ha explicado que los RAEE no deben depositarse en los contenedores convencionales de residuos y que en el Ecoparque se almacenan en áreas diferenciadas para su gestión posterior. Esta separación permite tratar correctamente componentes y recuperar materiales cuando sea técnicamente viable.
Una pantalla rota no convierte el aparato en basura ordinaria. Sigue siendo un RAEE. Sin embargo, el traslado requiere más precauciones. Evita tocar fragmentos con las manos desnudas y protege la zona dañada de forma que no se desprendan piezas durante el movimiento.
Si la rotura hace que el aparato sea difícil de manipular con seguridad, consulta primero con el Ecoparque o con el distribuidor que vaya a recogerlo. No intentes desarmarlo para reducir su tamaño.
Un Smart TV puede almacenar sesiones de aplicaciones, información de una cuenta del fabricante, redes Wi-Fi y preferencias personales. Si todavía funciona, antes de entregarlo conviene cerrar las sesiones y usar la función oficial de restablecimiento de fábrica descrita por el fabricante.
Si el televisor no arranca, quizá no sea posible borrar la información desde la interfaz. En ese caso, no abras la carcasa para intentar destruir componentes. Entregar el aparato a un canal autorizado sigue siendo preferible a manipular internamente un equipo eléctrico sin conocimientos técnicos.
La situación hipotética de Marta sirve para construir una comprobación sencilla aplicable a cualquier hogar de Murcia:
Si puedes responder afirmativamente a esos puntos, el televisor ha salido de tu vivienda por una vía coherente con las reglas de gestión de RAEE. La solución concreta puede variar —reutilización, retirada por el comercio o Ecoparque—, pero el principio no cambia: un televisor no se abandona ni se mezcla con los residuos domésticos ordinarios.
Compare la recogida municipal, el punto limpio, la reutilización y las empresas privadas para retirar muebles y enseres correctamente.
Guía para deshacerse de un televisor en Murcia: cuándo llevarlo al Ecoparque de San Ginés, qué puede recoger la tienda al comprar otro y cómo transportarlo sin dañarlo.
Compara la devolución al comprar otro equipo, el Punto Limpio de Jagua y la recogida de enseres en Santa Cruz. Requisitos, horarios y seguridad del refrigerante.
Aprenda cómo tirar aceite de cocina usado en L’Hospitalet de Llobregat: prepare la botella, use las deixalleries y evite errores.
¿Tienes un móvil viejo en Las Palmas de Gran Canaria? Haz copia, borra tus datos, retira SIM y memoria, y entrégalo en tienda o punto limpio autorizado.
Descubre cómo tirar un sofá en Valladolid: recogida municipal gratuita, puntos limpios fijos y móviles, límites, horarios y consejos prácticos.
Aprende cómo tirar un móvil en Córdoba: haz copia de seguridad, borra tus datos y elige ecoparque, tienda o recogida de SADECO.
En Granada, una bombona de butano o propano no debe ir al contenedor. La vía más segura suele ser devolverla al distribuidor; si está dañada, pide recogida.
Descubre dónde tirar tubos fluorescentes en Sabadell, qué puntos los aceptan, cómo transportarlos sin romperlos y qué hacer si se rompen.
Compara las opciones para tirar un microondas en Oviedo: punto limpio fijo, recogida municipal, puntos móviles, reutilización y transporte seguro.