Información verificada el 24 de septiembre de 2026. Un televisor que ya no vas a usar no debe acabar en el contenedor de resto ni dejarse en la calle sin autorización. Al ser un aparato eléctrico y electrónico, cuando se convierte en residuo pasa a ser un RAEE. En Santa Cruz de Tenerife tienes varias vías para gestionarlo: reutilizarlo si todavía funciona, entregarlo a la tienda al comprar otro equivalente, pedir la recogida municipal de enseres o llevarlo a un punto limpio fijo. La opción más conveniente depende sobre todo de si el televisor funciona, si vas a comprar uno nuevo, si tienes vehículo y de cuánto puedes cargar.
| Opción | Conviene especialmente si… | Ventaja principal | Qué debes comprobar |
|---|---|---|---|
| Reutilización o donación | El televisor funciona y es seguro | Alarga la vida útil del aparato | Que la persona o entidad receptora realmente lo acepte |
| Entrega a la tienda | Vas a comprar otro televisor | La retirada del aparato equivalente es gratuita | Cómo se coordina la recogida, sobre todo en compras online o entregas a domicilio |
| Recogida municipal de enseres | No dispones de coche o el televisor es difícil de transportar | Evita que tengas que llevarlo personalmente | Solicitud previa, confirmación, día y franja para sacarlo |
| Punto limpio fijo | Puedes transportarlo y quieres resolverlo por tu cuenta | Entrega directa en un canal autorizado de RAEE | Horario actualizado y condiciones de recepción |
No hay una alternativa universalmente mejor. Por ejemplo, el punto limpio ofrece mucha autonomía, pero exige vehículo y manipulación. La recogida municipal ahorra ese transporte, aunque obliga a coordinarse con un día concreto. La entrega al distribuidor es muy cómoda cuando coincide con una compra nueva, pero no funciona como un servicio general de recogida gratuita para cualquier televisor grande si no compras otro equivalente.
Desenchufa el aparato, recoge el cable sin tensarlo y retira accesorios que quieras conservar, como mandos, módulos CAM, memorias USB o dispositivos HDMI. Si es un televisor inteligente, cierra sesión en tus servicios cuando sea posible y realiza un restablecimiento de fábrica siguiendo el manual del fabricante. Esto no cambia su condición de RAEE, pero reduce el riesgo de dejar cuentas personales asociadas al equipo.
Para trasladar una pantalla plana, procura mantenerla estable y protegida frente a golpes. Si se trata de un televisor de tubo, no lo abras ni intentes desmontar el tubo de rayos catódicos. Si la pantalla está rota, evita tocar bordes cortantes y avisa de su estado al servicio o instalación que vaya a recibirla.
Si el televisor enciende, muestra imagen correctamente y no presenta daños eléctricos evidentes, puedes plantearte venderlo, regalarlo o donarlo antes de convertirlo en residuo. La normativa de RAEE prioriza la prevención y la preparación para la reutilización dentro de la jerarquía de residuos. En la práctica, esta vía solo tiene sentido cuando existe un receptor claro y el equipo sigue siendo útil y seguro.
La contrapartida es que debes describir el estado con precisión y coordinar la entrega. No dejes un televisor supuestamente “para quien lo quiera” junto a un contenedor: además de quedar expuesto a lluvia, golpes o retirada informal, eso no equivale a una donación ni garantiza un tratamiento adecuado.
Si vas a sustituirlo, esta suele ser la vía con menos desplazamientos. El artículo 22 del Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos establece que los distribuidores deben aceptar gratuitamente un RAEE doméstico de tipo equivalente cuando el usuario compra un aparato nuevo. La obligación se aplica tanto si entregas el viejo en la tienda como si lo entregas en casa cuando te suministran el nuevo.
Si no entregas el televisor viejo en el mismo momento de la compra, el distribuidor debe indicarte por escrito el plazo para depositarlo presentando la factura del nuevo aparato; la norma fija que ese plazo no puede ser inferior a 30 días naturales. Las ventas a distancia también están sujetas a la obligación de recogida equivalente. El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico resume estas opciones para consumidores.
Hay una regla adicional para RAEE muy pequeños: los establecimientos con al menos 400 m² de zona de venta de aparatos eléctricos y electrónicos deben recoger gratuitamente equipos cuyas dimensiones exteriores no superen los 25 cm, sin compra. Un televisor doméstico habitual supera ese tamaño, así que no conviene confundir esta regla “1x0” con la retirada de un televisor grande.
Para quien no tenga vehículo, viva en un piso o no pueda cargar una pantalla grande con seguridad, la recogida municipal es especialmente práctica. La página operativa de Santa Cruz Limpia indica que el servicio acepta aparatos eléctricos y electrónicos domiciliarios y que es imprescindible solicitarlo previamente. Se puede pedir en el teléfono 922 224 849 o mediante el formulario de la web y hay que esperar confirmación antes de sacar el aparato.
La programación vigente mostrada por el servicio asigna una noche de depósito a cada distrito, entre las 20:00 y las 23:00:
| Noche de depósito | Distrito |
|---|---|
| Domingo | Anaga |
| Lunes | Centro-Ifara |
| Martes | Salud-La Salle |
| Miércoles | Ofra-Costa Sur |
| Jueves | Suroeste |
La clave no es solo conocer el día de tu distrito: primero debes pedir el servicio y seguir la ubicación y las instrucciones que te confirmen. En agosto de 2026, el Ayuntamiento informó además de que la recogida podía programarse para hasta cinco objetos voluminosos en el portal. Como los límites operativos pueden cambiar, si vas a sacar varios enseres conviene confirmarlos en la propia solicitud.
La ordenanza municipal prohíbe depositar muebles y enseres en el espacio público para que se los lleve la recogida ordinaria. El canal correcto es la recogida municipal previamente solicitada o un punto limpio. Además de evitar un abandono indebido, esta separación permite que el televisor siga una gestión específica como RAEE.
Si puedes transportarlo por tus propios medios, un punto limpio fijo te permite decidir el momento de la entrega sin depender de la cita de enseres. El Cabildo de Tenerife identifica el Punto Limpio de Jagua, en Barranco de Jagua, como la instalación de Santa Cruz de Tenerife. Su página oficial de puntos limpios del Cabildo, consultada el 24 de septiembre de 2026, publica este horario para Jagua: lunes de 8:00 a 16:00; de martes a viernes de 8:00 a 20:00; sábados de 9:00 a 20:00; y domingos de 9:00 a 14:00.
Existe una discrepancia que merece atención: la página municipal de Santa Cruz Limpia sobre puntos limpios todavía muestra para Jagua un horario en el que el lunes figura cerrado, mientras que la página del Cabildo actualmente indica lunes de 8:00 a 16:00. Para evitar un viaje en balde, usa como referencia operativa el portal del Cabildo y, si vas a ir un lunes o festivo, confirma antes en el teléfono gratuito 900 305 000 o en el 922 239 739, disponible para consultas de residuos de lunes a viernes de 9:00 a 13:00.
Como alternativa próxima, el Cabildo también lista el Punto Limpio de Taco, en Carretera General La Cuesta–Taco, dentro de La Laguna, con el mismo horario publicado. Puede ser útil según tu zona de salida, pero supone desplazarte fuera del municipio de Santa Cruz.
El Punto Limpio móvil itinerante de Santa Cruz recorre los cinco distritos y acepta varias fracciones especiales, entre ellas pequeños electrodomésticos. Sin embargo, su lista pública no incluye de forma expresa televisores de tamaño normal. Por eso no es prudente asumir que una pantalla grande será admitida allí. Para un televisor completo, las opciones más claras y verificables son el punto limpio fijo, la recogida de enseres o la devolución al distribuidor al comprar otro equivalente.
Pide la retirada “uno por uno” al distribuidor. Es una opción muy eficiente porque el transporte del nuevo aparato puede coordinarse con la retirada del viejo. Guarda el justificante o albarán de recogida cuando corresponda y confirma la retirada durante la compra, sobre todo si la entrega será a domicilio.
Solicita la recogida municipal. El coste para el ciudadano es gratuito según el servicio municipal, pero el intercambio es menor flexibilidad: debes esperar confirmación y sacar el televisor únicamente en el lugar y la franja indicados.
Llévalo a Jagua durante el horario confirmado. Es la opción con mayor control sobre el momento, aunque necesitas un vehículo adecuado y, en pantallas voluminosas, otra persona para moverlo sin golpes ni lesiones.
Busca una reutilización real antes de convertirlo en residuo. Esta vía requiere más coordinación y no es adecuada si el televisor tiene una avería peligrosa, una pantalla rota o un funcionamiento inestable.
Las condiciones locales se han contrastado con el servicio oficial de recogida de enseres de Santa Cruz Limpia, el portal de puntos limpios del Cabildo de Tenerife y la información municipal de limpieza y recogida de residuos del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Las obligaciones de los distribuidores se han verificado en el texto consolidado del Real Decreto 110/2015 y en la guía de MITECO sobre dónde entregar RAEE domésticos.
Los horarios y rutas pueden modificarse. La discrepancia detectada sobre la apertura de Jagua los lunes es precisamente un motivo para comprobar la fuente operativa más reciente antes de desplazarte.
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