Una lavadora vieja no debe dejarse junto a los contenedores como si fuera basura ordinaria. En Santa Cruz de Tenerife existen vías específicas para este tipo de residuo, porque una lavadora fuera de uso es un residuo de aparato eléctrico y electrónico (RAEE) y debe entrar en un circuito de recogida separada.
Para ver cómo se aplica esto en la práctica, usaremos un ejemplo hipotético a lo largo de la guía: Marta vive en un piso de Santa Cruz, su lavadora de 12 años ya no centrifuga y ha decidido sustituirla. El caso es únicamente ilustrativo; no describe una experiencia real ni una prueba realizada.
Para un hogar de Santa Cruz de Tenerife, las opciones más útiles suelen ser estas:
| Opción | Cuándo encaja mejor | Qué debes confirmar |
|---|---|---|
| Recogida municipal de enseres | No tienes vehículo o no quieres mover el aparato lejos del domicilio | Cita previa, día, franja y lugar exacto donde debe quedar el aparato |
| Punto limpio | Puedes transportar la lavadora de forma segura | Horario vigente, límites de admisión y condiciones de entrega |
| Retirada por el distribuidor | Compras una lavadora nueva equivalente | Que la retirada del aparato viejo quede solicitada en el pedido o albarán |
El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife indica que la recogida de enseres es diaria, previa cita, a través del teléfono 922 224 849 o del formulario enlazado desde su página oficial de limpieza. Puedes consultar la información municipal actualizada en Limpieza ciudad del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
El Cabildo de Tenerife, por su parte, admite grandes electrodomésticos como lavadoras en los puntos limpios. La relación oficial de residuos admisibles señala un máximo de dos unidades de grandes electrodomésticos por entrega para usuarios domésticos; antes de desplazarte conviene comprobar que esa condición siga vigente en la página oficial de puntos limpios del Cabildo.
Marta primero comprueba si el aparato aún puede reutilizarse. Si la avería fuera menor y la reparación tuviera sentido, alargar su vida útil evitaría generar un residuo. La normativa estatal sobre RAEE fomenta precisamente la reutilización cuando el aparato todavía puede destinarse a un segundo uso. Cuando el equipo ya es inutilizable, debe gestionarse como RAEE. El marco legal puede consultarse en el Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.
La mejor opción práctica depende de una pregunta: ¿vas a comprar otra lavadora ahora mismo? Si la respuesta es sí, la retirada por el distribuidor suele evitar que tengas que transportar el aparato antiguo por tu cuenta. Si no compras un reemplazo, la recogida municipal de enseres o el punto limpio son las alternativas más directas.
En el caso de Marta, decide comprar una lavadora nueva. Por ello, al hacer el pedido avisa de que entregará la vieja. La normativa estatal obliga a los distribuidores, también en venta a distancia, a aceptar gratuitamente un RAEE de tipo equivalente cuando suministran un aparato doméstico nuevo. El Ministerio para la Transición Ecológica resume estas vías en su página Dónde depositar aparatos eléctricos y electrónicos.
Antes de mover una lavadora, apágala y desenchúfala. Cierra la llave de entrada de agua y evita tirar del cable para desconectarla. Si el enchufe está oculto, hay agua en el suelo o la instalación presenta daños, no fuerces el acceso: es preferible que la desconexión la haga una persona que pueda trabajar con seguridad.
Aunque el ciclo haya terminado, las mangueras pueden contener agua. Coloca un cubo y toallas, desconecta la entrada y el desagüe con cuidado y deja escurrir el líquido. Mantén las mangueras sujetas al aparato para que no arrastren por el suelo durante el traslado.
Marta deja la lavadora seca antes de sacarla del lavadero. Este paso no sustituye ninguna instrucción específica del fabricante: si conservas el manual, revisa las indicaciones de transporte, especialmente si el modelo utiliza tornillos de bloqueo del tambor.
Si eliges el servicio municipal, no saques la lavadora a la vía pública por iniciativa propia. Primero solicita la cita y sigue las instrucciones que te den sobre cuándo y dónde dejar el enser. El Ayuntamiento publica el 922 224 849 como teléfono de información y cita para este servicio.
Si eliges la retirada del distribuidor, comprueba en el pedido que consta la entrega del aparato viejo. El Real Decreto 110/2015 prevé que, cuando el RAEE se recoge al entregar el nuevo aparato, el distribuidor emita un justificante o albarán de recogida.
Una lavadora es pesada y difícil de maniobrar. Utiliza una carretilla adecuada si dispones de ella, mantén el aparato lo más vertical posible y protege suelos, puertas y paredes. No la dejes bloqueando escaleras, portales, salidas de emergencia o accesos de vecinos.
En el ejemplo, Marta cuenta con ayuda para llevar la lavadora hasta el punto acordado. Si vive en un piso sin ascensor o el recorrido incluye escaleras estrechas, la opción de retirada a domicilio puede ser más segura que intentar transportarla en un coche particular.
La retirada “uno por uno” se aplica cuando entregas un RAEE equivalente al aparato nuevo adquirido. Para una lavadora, eso significa que la vieja puede entregarse al distribuidor al recibir la nueva en casa, sin que tengas que llevarla a la tienda. Esta obligación también se aplica a compras por Internet.
Si no entregas el aparato en ese mismo momento, el distribuidor debe indicar por escrito un plazo para llevarlo al punto de venta con la factura; ese plazo no puede ser inferior a 30 días naturales. Confirma las condiciones concretas con la tienda antes de la entrega, sobre todo si necesitas desmontaje adicional, retirada desde un piso sin ascensor o servicios que vayan más allá de la recogida del RAEE.
Para quien dispone de un vehículo apropiado, el Punto Limpio de Jagua, en Barranco de Jagua, es una opción oficial en Santa Cruz de Tenerife. El Cabildo lo incluye entre sus instalaciones para residuos urbanos seleccionados y acepta grandes electrodomésticos.
Hay una pequeña diferencia entre dos páginas oficiales consultadas en septiembre de 2026: la página municipal de limpieza muestra Jagua abierto de martes a viernes de 8:00 a 20:00, sábado de 9:00 a 20:00 y domingo de 9:00 a 14:00, con lunes y festivos cerrado; una página general del Cabildo muestra para los puntos limpios un horario de lunes de 8:00 a 16:00. Por esa discrepancia, comprueba el horario el mismo día antes de desplazarte en la fuente oficial o en el teléfono de información de residuos publicado por el Cabildo.
Si el aparato es recogido por el distribuidor, guarda el albarán o justificante. Si usas un servicio de recogida con cita, conserva la confirmación hasta que el electrodoméstico haya sido retirado. No es un trámite complicado, pero te permite acreditar que elegiste una vía de gestión prevista para este tipo de residuo.
No como actuación espontánea. Una lavadora no pertenece a los contenedores ordinarios y dejarla en la calle sin seguir el sistema municipal de recogida puede convertir una gestión correcta en un abandono de residuos. Si utilizas la recogida de enseres, espera a tener las instrucciones de la cita sobre el momento y punto de depósito.
Si está en condiciones seguras y realmente puede seguir utilizándose, la reutilización puede ser preferible a desecharla. Puedes valorar reparación, venta de segunda mano o entrega a una entidad que acepte aparatos funcionales. No presentes como reutilizable una lavadora con daños eléctricos, fugas o fallos estructurales sin advertirlos claramente.
Con estas comprobaciones, el ejemplo de Marta termina de forma sencilla: la lavadora vieja entra en un canal de recogida separado, sin improvisar un abandono en la calle y sin asumir que cualquier contenedor sirve. Para horarios, citas o cambios de servicio, usa siempre las páginas oficiales del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y del Cabildo de Tenerife, porque los datos operativos pueden modificarse.
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