Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Da Nang ha puesto a prueba oficialmente la aplicación del chatbot Danang FantastiCity en turismo inteligente, que sirve a los visitantes con ocasión de APEC. Esta es una plataforma de mensajería automatizada que permite a los usuarios hacer preguntas y buscar información fácilmente.

Los usuarios pueden buscar el nombre del hotel, restaurante, comida que desean encontrar, chatbot les dará instrucciones de inmediato, presentará y les dará información útil para que elijan. Chatbot se utiliza como un canal para notificar a las personas y visitantes sobre actividades dentro del marco de APEC.

Danang FantastiCity Chatbot es completamente gratuito, integrado directamente en Danang FantasiCity Fanpage, compatible con teléfonos móviles con Android, iOS, Windows Phone, con conexión a Internet a través de 3G, Wifi.

Cómo usar Chatbot Danang FantastiCity en Facebook Messenger

Paso 1: Para experimentar chatbot, simplemente escriba "Danang FantastiCity" directamente en la aplicación de mensajería de Facebook Messenger o vaya directamente a Chatbot Danang FantastiCity . Además, también es posible escanear el código QR en lugares turísticos y centros de visitantes.

Paso 2: Después de eso, aparecerá una pantalla de inicio de sesión de Messenger, haga clic en Continuar como ... para usar chatbot.

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Paso 3: ventana de Chat Danang FantastiCity Chat , haga clic en Inicio para recibir asistencia.

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Paso 4: aparece la interfaz de bienvenida:

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Paso 5: Luego, elige tu idioma. Danang FantastiCity actualmente admite 2 idiomas: vietnamita e inglés. En un futuro cercano, los japoneses, coreanos y chinos se actualizarán para apoyar al creciente número de turistas que visitan Danang.

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Paso 6: puede hacer cualquier pregunta para obtener soporte de chatbot. Si no sabe cómo usarlo, haga clic en la Guía del usuario para obtener ayuda.

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Paso 7: haga clic en el icono 3 guiones a la izquierda del cuadro de entrada del mensaje, seleccione Chat con el administrador para recibir asistencia directamente del administrador.

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Paso 8: cuando ya no quieras chatear con el administrador, haz clic en Cancelar para obtener asistencia para volver a chatear con chatbot.

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Paso 9: puede buscar información sobre Danang, información turística, baños públicos. Haga preguntas frecuentes como "¿Cómo está el clima hoy?", "¿Dónde alquilar una moto?", "¿Dónde cambiar el dinero?", "El chatbot proporcionará instrucciones muy rápidamente ... Además, puede hacer clic inmediatamente en los botones de soporte en la interfaz de chat, que incluyen: Eventos, atracciones, experiencias, gastronomía, alojamiento, baños, información de viaje e introducción a Da Danang

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Paso 10: aparece inmediatamente la información para que la veas, haz clic en Detalles para saber más sobre el evento en curso, haz clic en Compartir para compartir con amigos y haz clic en Mapa para ver las instrucciones. secreción

Cómo usar chatbots para atender a los visitantes de APEC en Da Nang

Incluso los horarios de operación, la prohibición de moverse en las rutas también son proporcionados por chatbots en gran detalle, ayudando a los visitantes a moverse de la manera más conveniente. Bastante conveniente, ¿verdad?

¡Les deseo una implementación exitosa!

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