¿Tu PS4 o PS5 tiene problemas? Ya sea que se congele, se bloquee o muestre errores inesperados, el Modo seguro puede ser un salvavidas. Esto es lo que hace el Modo seguro en tu consola PlayStation y cómo puede ayudarte a solucionar problemas comunes.
¿Qué es el modo seguro en PS4 y PS5?
El modo seguro es una función de diagnóstico integrada en las consolas PS4 y PS5 que le permite solucionar varios problemas del sistema. Este modo proporciona acceso a funciones esenciales como reparar la memoria de la consola, borrar el caché, actualizar el software del sistema y restaurar la configuración de fábrica.
Estas opciones pueden ser especialmente útiles cuando no puedes iniciar la consola normalmente o si tu máquina está experimentando problemas de rendimiento. Entonces, debes saber cómo iniciar tu PS4 o PS5 en modo seguro.
Cómo poner PS4/PS5 en modo seguro
Independientemente de si usas una PS4 o una PS5, el proceso para poner tu consola en modo seguro es el mismo. Estos son los pasos que debes seguir:
¿Cómo ayuda el modo seguro a solucionar problemas?
Después de iniciar tu consola PS4 o PS5 en modo seguro, verás algunas opciones. A continuación, se muestra un desglose de lo que hace cada opción en el Modo seguro y cómo puede ayudar:
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Reiniciar PS5/Reiniciar el sistema |
Esta opción simplemente reinicia la consola y sale del modo seguro. Esta es una forma rápida de ver si el problema es solo una falla temporal que puede resolverse reiniciando. |
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Cambiar la salida de vídeo |
Si experimenta problemas de visualización, como una pantalla en blanco, esta configuración le permite ajustar la salida de video a 480p. También le permite modificar la configuración HDCP (Protección de contenido digital de alto ancho de banda), lo que puede ser especialmente útil si su televisor no es compatible con HDCP 2.2, que es necesario para algunos contenidos 4K. |
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Actualizar el software del sistema |
Esta opción te permite actualizar el software de tu sistema PS4/PS5 a través de Internet o una unidad USB. Esta opción es útil si no puede realizar la actualización a través del menú de Configuración estándar. |
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Restaurar la configuración predeterminada |
Esta función restablece la consola a su configuración predeterminada de fábrica, lo que puede ser útil para solucionar problemas causados por configuraciones incorrectas. Como no afecta los datos, tus juegos, aplicaciones, capturas de pantalla, videoclips y datos guardados permanecerán intactos. |
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Borrar caché y reconstruir la base de datos |
Borrar la memoria caché puede ayudar a resolver problemas de rendimiento, mientras que reconstruir la base de datos escaneará la unidad y creará una nueva base de datos para todo el contenido del sistema. Esto puede ser especialmente eficaz para mejorar el rendimiento general del sistema. |
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Restablecer PS5/Inicializar PS4 |
Esta opción realiza un reinicio completo de la consola, incluidos todos los datos del usuario. Esta es una medida más drástica y sólo debe utilizarse si otros métodos de solución de problemas fallan. ¡Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos de PS5 o PS4 antes de usar esta opción! |
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Restablecer PS5/Inicializar PS4 (Reinstalar el software del sistema) |
Similar a la opción de reinicio anterior, esta función reinicia la consola pero también reinstala el software del sistema. Esto se utiliza a menudo como último recurso cuando otros pasos de solución de problemas no logran resolver el problema. |
Si bien el menú del Modo seguro es similar tanto en PS4 como en PS5, existen algunas diferencias clave. Por ejemplo, la PS5 incluye opciones como Reparar el almacenamiento de la consola y Borrar caché, que no están disponibles en la PS4. Además, la PS4 separó las opciones para cambiar la resolución y configurar el modo HDCP, mientras que la PS5 las combina en una única función "Cambiar salida de video".
En la mayoría de los casos, el menú del Modo seguro en tu PS4 o PS5 te ayudará a resolver problemas con tu consola. Sin embargo, si estás experimentando problemas más graves, enviar tu consola a reparación o reemplazo puede ser el último recurso.
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