Las redes sociales o medios sociales a menudo se consideran el centro de la creatividad, el lugar donde se crean tendencias interesantes y un recurso comunitario útil para las personas de negocios que desean publicitar sus productos. Permite que las marcas y las personas interactúen con personas que comparten intereses similares. Sin embargo, construir una audiencia leal requiere más que simplemente publicar unas cuantas veces a la semana. En cambio, desarrollar una comunidad de seguidores y comprometida requiere una planificación cuidadosa.
Los datos son el motor que impulsa estrategias efectivas, permitiendo a los usuarios alcanzar y superar sus objetivos. Mediante la experimentación y el ajuste, cualquiera puede crear un plan que satisfaga sus necesidades y objetivos específicos.
Utilice métricas específicas de la plataforma
Es fácil obsesionarse con los números y las métricas objetivo, pero pregúntese: "¿ Las he adaptado a cada plataforma? ". Esto es importante porque cada plataforma puede utilizarse para impulsar diferentes acciones con el enfoque adecuado al contenido.
Por ejemplo, una métrica objetivo para el contenido de un video de YouTube podría girar en torno a las visualizaciones, mientras que una métrica objetivo para una encuesta de LinkedIn podría centrarse en la participación como KPI. Ten en cuenta tu canal y tu audiencia, luego haz ajustes según lo que funcione mejor.
Analizar las tasas de interacción regulares
Ignorar las tasas de participación es un gran error cuando se trata de análisis de redes sociales, especialmente cuando desea fomentar una comunidad activa o una audiencia objetivo. Las redes sociales son una “conversación”, así que concéntrese en lograr más que solo métricas de vanidad.
Ajustar en función de los datos
Una vez que tenga control sobre el seguimiento y la medición, utilice los datos. Ajuste sus campañas, cambie su calendario de publicaciones y planifique según lo que funciona y lo que no. Los datos pueden considerarse como una visión del público objetivo. Una vez que pueda evaluar la respuesta, mejorar su contenido puede ayudarlo a alcanzar o incluso superar sus objetivos originales.
Conozca la diferencia entre alcance e impresiones
Estas dos figuras parecen similares y a menudo se confunden entre sí. Ninguna métrica es “mejor” que otra, pero es importante conocer la diferencia. El alcance se refiere a la cantidad de usuarios únicos que vieron su contenido, mientras que las impresiones se refieren a la cantidad de veces que se mostró o vio su contenido (incluida la misma persona que vio el contenido más de una vez). Comprender la diferencia le permitirá determinar sus tasas de participación y también qué es lo que hace que su público objetivo regrese.
Identifique tendencias y patrones en sus datos
Al observar los datos, busque similitudes recurrentes. Los modelos le ayudarán a determinar qué contenido funciona y qué contenido necesita cambiar. Al comprender lo que le gusta y lo que no le gusta a su público objetivo, puede comenzar a realizar pequeños cambios para lograr el máximo impacto.
Pruebas A/B: experimenta para descubrir qué contenido funciona
La prueba dividida de contenido es una de las formas más sencillas de descubrir qué tipo de contenido atrae a su público objetivo. Pruebe imágenes, subtítulos y CTA para determinar qué funciona mejor. Utilice los resultados para orientar la acción en la dirección correcta. Continúe realizando pruebas A/B durante las campañas para aprovechar los aprendizajes y comprender qué contenido funciona con diferentes públicos objetivo.
Observe a sus competidores en busca de inspiración: ¿qué contenido les funciona?
La investigación de mercado es la forma de obtener una ventaja competitiva. Esto también se aplica a los creadores de contenidos. Comprender lo que hacen otros en su industria o nicho y cómo funcionan sus contenidos y campañas le brindará una comprensión más profunda de su público objetivo. Cuanto mejor comprenda su mercado objetivo, más fácil será comunicarse con él a través de los canales de redes sociales.
Utilice estadísticas únicas de encuestas para evaluar el rendimiento
Realice encuestas para conocer su mercado objetivo. Estas estadísticas únicas le brindarán información exclusiva sobre sus seguidores que puede usar para influir en sus esfuerzos en las redes sociales. Desde allí, obtienes información valiosa que no se puede encontrar en ningún otro lugar sobre por qué tu audiencia te sigue y qué espera de tu contenido.
Crear informes para referencia futura
Informes: Puede que te gusten o los odies, pero no se puede negar que pueden ser extremadamente útiles. Al recopilar periódicamente resultados y conocimientos, existe una forma clara de seguir el progreso y medir los resultados en comparación con las semanas y los meses anteriores. Esta información también puede utilizarse como referencia para elaborar estrategias para trimestres futuros.
Los datos pueden ser confusos, pero aprender y utilizar los conceptos básicos puede tener un impacto significativo en sus métricas clave. Probar, monitorear y ajustar en función de los datos pueden ayudarle a desarrollar una estrategia de contenido de redes sociales eficaz.
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