Actualizado el 28 de septiembre de 2026. Si has perdido el DNI en España, comunícalo cuanto antes a la Policía o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y solicita un duplicado. La denuncia policial o administrativa es necesaria para expedirlo. Después tendrás que acudir en persona a una unidad de documentación, con cita previa cuando corresponda, una fotografía reciente y el pago de la tasa, salvo que tengas derecho a una exención. La norma vigente es el Real Decreto 255/2025, de 1 de abril.
Para explicar el proceso, seguiremos un ejemplo hipotético: Laura se da cuenta al llegar a casa de que no encuentra su cartera. No sabe todavía si la ha extraviado o si se la han sustraído. Esta situación sirve solo como ejemplo ilustrativo; no describe una experiencia real.
Si no sabes dónde está el documento, describe los hechos como una pérdida o extravío; no afirmes que te lo han robado sin indicios. Si la cartera desapareció durante un tirón, un robo en el transporte o junto con otros efectos sustraídos, comunica una sustracción y relata lo que sabes, sin completar los huecos con suposiciones. Distinguir los hechos ayuda a que la denuncia sea fiel a lo ocurrido.
En el ejemplo, Laura revisa una vez los lugares razonables —bolso, casa, coche y el recorrido reciente— y no encuentra la cartera. No necesita esperar varios días para iniciar el trámite. Si sospecha que el DNI cayó en manos de otra persona, debe informar de la pérdida cuanto antes. El artículo 4 del Real Decreto 255/2025 indica que se debe dar cuenta del extravío o la sustracción tan pronto como sea posible.
Puedes acudir a una comisaría de Policía Nacional o a un puesto de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. El Ministerio del Interior también indica que, al expedir el duplicado, puedes comunicar la pérdida ante la propia unidad de documentación. Si ya denunciaste ante Policía Nacional, Guardia Civil, policía autonómica o local, juzgado de guardia, embajada o consulado, informa de ello en la cita y lleva justificante de la denuncia.
La Oficina Virtual de Denuncias de Policía Nacional admite denuncias por pérdida o extravío de documentos y por sustracción. Pero completar el formulario online no siempre termina el trámite: hay que firmar la denuncia en la comisaría elegida lo antes posible y, según las instrucciones oficiales, nunca después de 72 horas. Sin esa firma, la denuncia online carece de validez jurídica. La vía virtual es para los supuestos que la propia web permite; si hubo violencia, conoces al autor o existe otra circunstancia excluida, sigue las instrucciones de atención presencial.
Laura puede elegir acudir a comisaría o empezar por el formulario online si su caso encaja. Si usa la web, guarda el número de referencia y acude a firmar dentro del plazo. No confundas el justificante o número provisional con una denuncia ya ratificada.
La cita oficial se solicita en citapreviadnie.es o por teléfono en el 060. Si perdiste el documento y no puedes acceder con los datos habituales, la página de inicio ofrece un enlace específico para “Pérdida o sustracción de documento”. Ese formulario pide datos personales y envía al correo los datos necesarios para entrar en la gestión de la cita. Usa únicamente el sitio oficial y revisa que la dirección web sea correcta antes de introducir información personal.
Si el sistema no encuentra citas próximas, consulta otra unidad o vuelve a revisar la disponibilidad. La cita y los tiempos dependen de las plazas de cada oficina; no se puede garantizar una fecha concreta. La norma permite que, de manera excepcional y según los recursos disponibles, haya tramitación sin cita, pero eso no significa que cualquier persona pueda presentarse sin reserva y ser atendida.
En el ejemplo, Laura solicita una cita y guarda la confirmación. Si tiene dificultades para recuperar el acceso por pérdida del DNI, utiliza el enlace de pérdida dentro del portal, no una página de terceros.
La tasa es gratuita en los supuestos que publica Interior, entre ellos la renovación de un DNI vigente por cambio de datos de filiación o domicilio y cuando se acredita la condición de familia numerosa. También existe una exención para menores de 14 años integrados en una unidad de convivencia solicitante del ingreso mínimo vital. No des por hecho que la exención por cambio de domicilio se aplica a un duplicado por pérdida: consulta la condición concreta con la unidad y la página oficial de tasas.
Laura reúne la confirmación de cita, la denuncia si ya la formalizó, una foto reciente y el medio de pago. Si el DNI perdido estaba cerca de caducar, consulta este detalle antes de ir: cuando al documento sustituido le quedaban menos de 90 días de vigencia, el duplicado se expide con la validez propia de una renovación.
La persona titular debe presentarse físicamente. La oficina verifica la identidad, tramita el duplicado y entrega el nuevo documento personalmente. El DNI sustituido deja de tener los efectos de un documento válido, incluso si aparece más tarde. Si recuperas la tarjeta después de haber denunciado la pérdida o de obtener un duplicado, no la uses como si siguiera vigente: comunica su recuperación a la autoridad y sigue las indicaciones que te den.
Como regla, el duplicado conserva la fecha de validez que tenía el DNI perdido. La excepción son los últimos 90 días de vigencia: en ese caso se expide con los requisitos y la validez de una renovación. Por eso “duplicado” no significa necesariamente “nuevo periodo completo de validez”. La oficina puede aclarar cuál será la fecha que conste en el documento sustituto.
No: la norma exige denuncia policial o administrativa tanto para el extravío como para la sustracción, y el justificante es necesario para obtener el duplicado. Qué hacer: comunica también la pérdida simple y conserva la acreditación.
No necesariamente. En la Oficina Virtual de Policía Nacional, la denuncia debe firmarse en comisaría dentro del plazo de 72 horas que indica el portal. Qué hacer: anota el número de referencia y completa la firma presencial si utilizaste esa vía.
La cita se puede pedir online, pero la expedición del documento requiere presencia física de la persona titular. Qué hacer: reserva la cita y prepara la documentación para acudir a la unidad.
La normativa prevé una versión digital del DNI y establece que se genera cuando la persona dispone de un documento físico vigente. Eso no elimina la obligación de comunicar la pérdida ni la necesidad de obtener el duplicado. La disponibilidad y el uso de la versión digital dependen de que se haya generado y de los usos admitidos. Qué hacer: tramita igualmente la denuncia y el duplicado.
Las reglas y tarifas pueden cambiar. Antes de acudir, confirma los requisitos publicados por el Ministerio del Interior y la Policía Nacional.
Guía práctica para tirar tubos fluorescentes en Barcelona: dónde llevarlos, cómo transportarlos y qué hacer si se rompen, con fuentes oficiales.
Reúne la hoja padronal, identificación y prueba de domicilio. Revisa los requisitos para propietarios, inquilinos, menores y personas autorizadas en Málaga.
Qué hacer si pierdes el DNI en España: cómo comunicarlo, denunciarlo, pedir cita y obtener un duplicado, con documentos, tasas y errores frecuentes.
Descubre qué hacer si tu DNI ha caducado: pide cita, reúne los documentos, conoce la tasa y las excepciones, y evita problemas al viajar o identificarte.
Consulta qué residuos admite el Garbigune de Vitoria-Gasteiz, los límites por tipo, quién puede usarlo y las direcciones y horarios de Los Huetos y Gardelegi.
Guía práctica para deshacerse de un frigorífico en Palma: qué opciones admite EMAYA, dónde llevarlo y cuándo debe retirarlo gratis la tienda.
Descubre dónde llevar pilas usadas en Badalona: comercios adheridos, depósitos de calle, deixalleries fijas y móviles, con horarios y consejos para entregarlas.
Guía práctica para desechar tubos fluorescentes en Vigo: punto limpio fijo, móvil y opciones de proximidad, límites, horarios y manejo sin romperlos.
Dónde llevar una batería de litio en Alcalá de Henares en 2026, qué hacer si está hinchada y cómo usar el punto limpio fijo, móvil y de proximidad.
Dónde tirar pilas usadas en Valladolid, qué hacer con baterías recargables y de aparatos, horarios de puntos limpios y cómo comprobar la ruta móvil vigente.
