Este artículo demostrará métodos para solucionar problemas que no pudieron iniciar sesión en iMessage o FaceTime en Mac. Los usuarios de Apple pueden mantenerse fácilmente en contacto con sus familiares y amigos a través de chat de texto o video a través de Facetime e iMessage sin tener que depender de aplicaciones de redes sociales de terceros. Sin embargo, puede haber casos en los que los usuarios de iOS / macOS no puedan acceder a ninguno de estos. Varios usuarios se quejaron de un error de activación de iMessage y de un error de activación de FaceTime. La mayoría de las veces, iba acompañado de una notificación de error que indicaba: No se pudo iniciar sesión en iMessage o No se pudo iniciar sesión en FaceTime , según sea el caso.
Contenido
Si bien puede sentirse ansioso o con pánico cuando no pudo iniciar sesión en iMessage o FaceTime en Mac, no hay necesidad de preocuparse. Simplemente, implemente los siguientes métodos, uno por uno, para solucionarlo.
Una conexión a Internet estable es vital al intentar acceder a iMessage o FaceTime, ya que deberá iniciar sesión con su ID de Apple. Por lo tanto, asegúrese de que su conexión a Internet sea confiable y sólida. De lo contrario, realice una solución de problemas básica como se indica a continuación:
1. Desenchufe y vuelva a enchufar el enrutador / módem Wi-Fi.
2. Alternativamente, presione el botón de reinicio para reiniciarlo.
3. Desactive Wi-Fi en su Mac. Luego, enciéndalo después de un tiempo.
4. Como alternativa, use el modo avión para actualizar todas las conexiones.
5. Además, lea nuestra guía sobre ¿Conexión lenta a Internet? ¡10 formas de acelerar su Internet!
Es posible que no puedas iniciar sesión en iMessage o FaceTime en Mac debido a problemas con el servidor de Apple. Por lo tanto, es imperativo verificar el estado de los servidores de Apple, de la siguiente manera:
1. Abra la página de estado de Apple en cualquier navegador web de su Mac.
2. Aquí, verifique el estado del servidor iMessage y el servidor FaceTime . Consulte la imagen dada para mayor claridad.
3A. Si los servidores están en verde , están en funcionamiento.
3B. Sin embargo, el triángulo rojo junto al servidor indica que está temporalmente inactivo.
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Con cada actualización de macOS, los servidores de Apple se vuelven más efectivos y, en consecuencia, las versiones anteriores de macOS comienzan a funcionar de manera menos eficiente. Ejecutar un macOS antiguo podría ser el motivo del error de activación de iMessage y el error de activación de FaceTime. Entonces, siga los pasos dados para actualizar el sistema operativo en su dispositivo Mac:
Opción 1: a través de las preferencias del sistema
1. Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.
2. Vaya a Preferencias del sistema.
3. Haga clic en Actualización de software , como se muestra.
4. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar y siga el asistente en pantalla para descargar e instalar el nuevo macOS.
Opción 2: a través de la App Store
1. Abra App Store en su PC Mac.
2. Busque la nueva actualización de macOS, por ejemplo, Big Sur.
3. Verifique la compatibilidad de la actualización con su dispositivo.
4. Haga clic en Obtener y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Una vez completada la actualización de macOS, verifique si no pudo iniciar sesión en iMessage o si se resolvió el problema de Facetime.
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Una fecha y hora incorrectas pueden causar problemas en su Mac. Esto también podría causar un error de activación de iMessage y un error de activación de FaceTime. Por lo tanto, debe configurar la fecha y hora correctas en su dispositivo Apple como:
1. Vaya a Preferencias del sistema como se menciona en el Método 3 .
2. Haga clic en Fecha y hora , como se muestra.
3. Aquí, seleccione configurar manualmente la fecha y la hora o seleccione la opción configurar la fecha y la hora automáticamente .
Nota: Se recomienda seleccionar la configuración automática. Primero, asegúrese de seleccionar Zona horaria según su región.
La NVRAM es una memoria de acceso aleatorio no volátil que realiza un seguimiento de varias configuraciones del sistema no esenciales, como la resolución, el volumen, la zona horaria, los archivos de inicio, etc. Una falla en la NVRAM puede provocar que no se pueda iniciar sesión en iMessage o FaceTime en Mac error. Restablecer la NVRAM es rápido y fácil, como se explica a continuación:
1. Apague su Mac.
2. Presione la tecla de encendido para reiniciar su máquina.
3. Mantenga presionado Opción - Comando - P - R durante unos 20 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
4. Inicie sesión en su sistema y vuelva a configurar los valores predeterminados.
Es posible que la configuración de iMessage pueda estar causando un error de activación de iMessage. Del mismo modo, debe verificar el estado de la ID de Apple en FaceTime para corregir el error de activación de FaceTime. Por lo tanto, es importante asegurarse de que su ID de Apple esté habilitado para ambas plataformas.
1. Abra FaceTime en su Mac.
2. Ahora, haga clic en FaceTime en el menú superior y haga clic en Preferencias , como se muestra.
3. Marque la casilla titulada Habilite esta cuenta para su ID de Apple deseada, como se muestra.
4. Dado que el proceso sigue siendo el mismo para iMessage y FaceTime, repita lo mismo para la aplicación iMessage también.
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Por último, puede intentar cambiar la configuración de acceso al llavero para resolver el problema de no poder iniciar sesión en iMessage o Facetime como:
1. Vaya a la carpeta Utilidades y luego haga clic en Acceso a llaveros como se muestra.
2. Escriba IDS en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. En esta lista, busque su archivo de ID de Apple que termina con AuthToken , como se resalta a continuación.
4. Elimine este archivo. Si hay varios archivos con la misma extensión, elimínelos todos.
5. Reinicie su Mac e intente iniciar sesión en FaceTime o iMessage.
Recomendado:
Esperamos que haya podido solucionar el problema de no poder iniciar sesión en iMessage o Facetime con nuestra guía útil y completa. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta o sugerencia, colóquela en la sección de comentarios.
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