Solución El contenido no se puede mostrar porque el control S / MIME no está disponible

Outlook Web Access u OWA es un cliente de correo electrónico basado en web con todas las funciones, a través del cual puede acceder fácilmente a su buzón, incluso cuando Outlook no está instalado en su sistema. S / MIME o Extensiones de correo de Internet seguras / multipropósito es un protocolo para enviar mensajes cifrados y firmados digitalmente. A veces, al usar Outlook Web Access en Internet Explorer, es posible que se enfrente a un error: el contenido no se puede mostrar porque el control S / MIME no está disponible . Esto puede deberse a que S / MIME no detecta Internet Explorer como navegador . Los informes sugieren que las personas que utilizan Windows 7, 8 y 10 se han quejado de este problema. En esta guía, aprenderá varios métodos para solucionar este problema en Windows 10.

Cómo solucionarlo No se puede mostrar el contenido porque el control S / MIME no está disponible Error en Windows 10

Puede haber muchas razones detrás de este problema, como:

• Instalación incorrecta del control S / MIME: si hubo un problema durante su instalación, es mejor desinstalarlo e instalarlo nuevamente.
• S / MIME no detecta Internet Explorer 11 como navegador: esto suele ocurrir cuando ha actualizado Internet Explorer recientemente.
• Permisos de administrador insuficientes para Internet Explorer (IE): a veces, si no se otorgan permisos de administrador a IE, es posible que no funcione correctamente.

Ahora, analicemos algunos métodos probados para solucionar este problema.

Método 1: instale S / MIME correctamente para detectar Internet Explorer como navegador

En primer lugar, si no tiene S / MIME instalado, obviamente no funcionará. Es posible que debido a actualizaciones recientes, algunas configuraciones se hayan alterado automáticamente y causen dicho problema. Siga los pasos dados para la instalación adecuada del control S / MIME:

1. Abra OWA Client  en su navegador web e inicie sesión en su cuenta.

Nota: si no tiene una cuenta de Outlook, lea nuestro tutorial sobre cómo crear una nueva cuenta de correo electrónico de Outlook.com

2. Haga clic en el icono de engranaje para abrir Configuración.

3. Haga clic en el enlace Ver todas las configuraciones de Outlook, como se muestra.

4. Seleccione Correo en el panel izquierdo y haga clic en la opción S / MIME , como se resalta.

5. Desde Para usar S / MIME, primero debe tener instalada la extensión S / MIME. Para instalar la extensión, haga clic aquí en la sección, seleccione haga clic aquí, como se ilustra a continuación.

6. Para incluir el complemento Microsoft S / MIME en su navegador, haga clic en el botón Obtener .

7. Haga clic en Agregar extensión para instalar la extensión Microsoft S / MIME en su navegador. Hemos utilizado Microsoft Edge como ejemplo aquí.

Esto debería solucionar El problema no se puede mostrar porque el control S / MIME no está disponible en su PC.

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Método 2: incluir la página de OWA como sitio web de confianza en la vista de compatibilidad

Esta es una de las soluciones más exitosas para solucionar. El contenido no se puede mostrar porque el problema de control S / MIME no está disponible . A continuación, se muestran los pasos para incluir su página OWA en la lista de sitios web de confianza y cómo usar la Vista de compatibilidad:

1. Abra Internet Explorer escribiéndolo en el cuadro de búsqueda de Windows , como se muestra.

2. Seleccione el icono Cog ubicado en la esquina superior derecha. En el menú desplegable, seleccione Opciones de Internet .

3. Cambie a la pestaña Seguridad y elija Sitios de confianza .

4. En esta opción, seleccione Sitios , como se resalta.

5. Ingrese el enlace de su página OWA y haga clic en Agregar .

6. A continuación, desmarque la casilla marcada como Requerir opción de verificación del servidor (https :) para todos los sitios en esta zona , como se muestra.

7. Ahora, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar estos cambios.

8. Nuevamente, seleccione el icono Cog nuevamente en Internet Explorer para abrir Configuración . Aquí, haga clic en la configuración de Vista de compatibilidad , como se muestra.

9. Ingrese el mismo vínculo de la página OWA que usó anteriormente y haga clic en Agregar .

Finalmente, cierre esta ventana. Compruebe si el contenido no se puede mostrar porque el control S / MIME no está disponible, el problema está resuelto.

Leer también: Fix Internet Explorer no puede mostrar el error de la página web

Método 3: ejecutar Internet Explorer como administrador

A veces, se requieren privilegios administrativos para el correcto funcionamiento de ciertas funciones y características. Esto da como resultado que Internet Explorer no sea detectado como navegador por un error S / MIME . A continuación, se explica cómo ejecutar IE como administrador.

Opción 1: usar Ejecutar como administrador desde los resultados de la búsqueda

1. Presione la tecla de Windows y busque Internet Explorer , como se muestra.

2. Aquí, haga clic en Ejecutar como administrador , como se muestra.

Ahora, Internet Explorer se abrirá con privilegios administrativos.

Opción 2: establezca esta opción en la ventana Propiedades de IE

1. Vuelva a buscar Internet Explorer como se mencionó anteriormente.

2. Desplácese hasta Internet Explorer, haga clic en el icono de flecha hacia la derecha y seleccione la opción Abrir ubicación de archivo , como se muestra.

3. Haga clic con el botón derecho en el programa Internet Explorer y seleccione Propiedades , como se muestra.

4. Vaya a la pestaña Acceso directo y haga clic en la opción Avanzado… .

5. Marque la casilla marcada Ejecutar como administrador y haga clic en Aceptar, como se resalta.

6. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar estos cambios. 

Leer también: Fix Internet Explorer ha dejado de funcionar

Método 4: use las opciones de Internet en Internet Explorer

El uso de las opciones de Internet en Internet Explorer ha demostrado ser útil para que muchos usuarios corrijan El contenido no se puede mostrar porque el problema de control S / MIME no está disponible.

1. Inicie Internet Explorer y abra Opciones de Internet como se indica en el Método 2, Pasos 1-2 .

2. Luego, seleccione la pestaña Avanzado . Siga desplazándose hasta que vea opciones relacionadas con la seguridad.

3. Desmarque la casilla titulada No guardar páginas cifradas en el disco .

4. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar estos cambios.

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Esperamos que esta guía le ayudó a fijar el contenido no se puede mostrar porque el control S / MIME no está disponible tema en Internet Explorer . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si aún tiene alguna pregunta con respecto a este artículo, no dude en hacerla en la sección de comentarios.