En 2021, las aplicaciones de citas en línea están de moda con una nueva aplicación que se lanza cada semana. Cada uno de ellos tiene su propio encanto o truco para atraer a una base de usuarios leales. Facebook, la empresa de redes sociales y redes, que comenzó como un sitio que mostraba imágenes de dos personas y pedía a sus usuarios que eligieran la más 'caliente', no rehuyó reclamar su parte de este pastel y lanzarse a las citas de 3 mil millones de dólares. industria. Comenzaron su propio servicio de citas, convenientemente llamado Facebook Dating, en septiembre de 2018. Este servicio solo para dispositivos móviles se lanzó por primera vez en Colombia y luego se expandió gradualmente en Canadá y Tailandia en octubre siguiente, con planes para un lanzamiento en otros 14 países.Facebook Dating hizo una gran entrada en Europa en 2020 y se lanzó parcialmente en los Estados Unidos en 2019.
Gracias a la función de citas incorporada en la aplicación principal de Facebook, cuenta con una base de usuarios masiva. Por ejemplo, en los Estados Unidos, Facebook tiene una base de usuarios total de 229 millones y una estimación de 32,72 millones de personas ya están utilizando su función de citas. A pesar de su enorme base de usuarios y el respaldo del gigante tecnológico definitivo, Facebook Dating tiene su propia parte de problemas reportados. Puede ser que sus aplicaciones se bloqueen con frecuencia o que los usuarios no puedan encontrar la función de citas por completo. En este artículo, hemos enumerado todas las posibles razones por las que Facebook Dating no funciona en su dispositivo junto con las correcciones asociadas.
Contenido
Arreglar las citas de Facebook no funciona
¿Cómo habilitar las citas en Facebook?
A partir de 2021, las citas de Facebook están disponibles en determinados países en dispositivos iOS y Android. Habilitar y acceder a este servicio es relativamente fácil ya que solo necesita una cuenta de Facebook. Siga estos pasos para habilitar el servicio de citas de Facebook:
1. Abra la aplicación de Facebook y toque el menú Hamburguesa presente en la esquina superior derecha de su feed social.
2. Desplácese y toque 'Citas' . Siga las instrucciones en pantalla para continuar.
3. Después de seguir las instrucciones de configuración, se le pedirá que comparta su ubicación y seleccione una foto . Facebook generará automáticamente su perfil utilizando la información de su cuenta.
4. Personalice su perfil agregando más información, fotos o publicaciones.
5. Toque "Listo" una vez que esté satisfecho.
¿Por qué no funciona Facebook Dating y cómo solucionarlo?
Si ya lo ha habilitado, hay algunas razones diferentes por las que Facebook Dating no funciona correctamente, la lista incluye:
Estas razones se pueden clasificar en tres categorías diferentes:
A continuación se enumeran soluciones fáciles que puede realizar una por una hasta que se resuelva el problema.
Solución 1: verifique su conexión de red
Esto es una obviedad, pero los usuarios aún subestiman la importancia de una conexión a Internet fluida y estable. Puede descartar fácilmente esta posibilidad comprobando dos veces la velocidad y la fuerza de su conexión ( Prueba de velocidad de Ookla ). Si no puede conectarse a Internet, solucione los problemas de la red Wi-Fi usted mismo o comuníquese con su ISP. Si tiene un plan de datos móviles activo, reiniciar su teléfono es un excelente primer paso.
Solución 2: actualice la aplicación de Facebook
Mantener una aplicación actualizada es importante para acceder a funciones nuevas y mejoradas. Más importante aún, las actualizaciones pueden corregir errores que pueden estar causando que una aplicación se bloquee con frecuencia. Por lo general, también solucionan cualquier problema de seguridad que pueda estar obstaculizando una aplicación y evitando que funcione sin problemas. Por lo tanto, utilizar la versión más reciente posible de una aplicación es imprescindible para obtener la mejor experiencia general.
Para verificar si la aplicación está actualizada en Android, siga el proceso que se menciona a continuación:
1. Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo móvil.
2. Toque el botón Menú o el icono del menú Hamburguesa , que normalmente se encuentra en la parte superior izquierda.
3. Seleccione la opción 'Mis aplicaciones y juegos' .
4. En la pestaña 'Actualizaciones' , puede tocar el botón 'Actualizar todo' y actualizar todas las aplicaciones instaladas a la vez, o solo tocar el botón ' Actualizar' ubicado junto a Facebook.
Para mantener la aplicación actualizada en un dispositivo iOS:
1. Abra la aplicación App Store integrada .
2. Ahora, toque la pestaña 'Actualizaciones' ubicada en la parte inferior.
3. Una vez que esté en la sección Actualizaciones, puede tocar el botón 'Actualizar todo' ubicado en la parte superior o solo actualizar Facebook.
Lea también: ¿Cómo encontrar cumpleaños en la aplicación de Facebook?
Solución 3: active los servicios de ubicación
Facebook Dating, como cualquier otra aplicación de citas, necesita tu ubicación para mostrarte perfiles de posibles coincidencias a tu alrededor. Esto se basa en sus preferencias de distancia y su ubicación geográfica actual, la última de las cuales necesita que se configuren sus servicios de ubicación. Por lo general, se configuran mientras se habilita la función de citas. Si no se otorgan permisos de ubicación o los servicios de ubicación están deshabilitados, la aplicación puede funcionar mal.
Para activar los permisos de ubicación en un dispositivo Android:
1. Vaya al menú Configuración de su teléfono y toque 'Aplicaciones y notificación' .
2. Desplácese por la lista de aplicaciones y busque Facebook .
3. Dentro de la información de la aplicación de Facebook, toque 'Permisos' y luego 'Ubicación' .
4. En el menú siguiente, asegúrese de que los servicios de ubicación estén habilitados . Si no es así, toque " Permitir todo el tiempo ".
Ahora compruebe si puede arreglar que las citas de Facebook no funcionen. Si no es así, continúe con el siguiente método.
Para dispositivos iOS, siga este método:
1. Vaya a la pantalla de inicio de su teléfono y toque Configuración .
2. Desplácese para encontrar la configuración de 'Privacidad' .
3. Seleccione 'Servicios de ubicación' y toque para habilitar esta configuración si está deshabilitada.
Solución 4: reinicio de la aplicación de Facebook
Si de repente no puede usar Facebook Dating, es posible que haya algunos errores en la aplicación. A veces, la aplicación puede tener problemas para iniciarse o funcionar sin problemas debido a ellos. Reiniciar la aplicación puede ser la clave para resolver este problema . Puede cerrar completamente la aplicación a través de la pantalla de inicio o forzar su detención desde el menú de configuración.
Solución 5: reinicia tu dispositivo
Apagar un dispositivo y volver a encenderlo puede parecer una solución demasiado simple para todos y cada uno de los problemas tecnológicos, pero es sorprendentemente eficaz. Al reiniciar el dispositivo, se actualizan todas las actividades detrás de escena que pueden estar interfiriendo con la aplicación de Facebook.
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Solución 6: Facebook Dating aún no está disponible en tu ubicación
Si no puede encontrar la sección de Citas en Facebook, puede deberse a que aún no está disponible en su ubicación geográfica . Desde su lanzamiento en Colombia en septiembre de 2018, ha ampliado sus servicios a los siguientes países a principios de 2021: Australia, Brasil, Bolivia, Canadá, Chile, Colombia, Guyana, Ecuador, Europa, Laos, Malasia, México, Paraguay, Perú. , Filipinas, Singapur, Surinam, Tailandia, Estados Unidos, Uruguay y Vietnam. Un usuario que resida en cualquier otro país no podrá acceder al servicio de citas de Facebook.
Solución 7: no está autorizado a utilizar Facebook Dating
Facebook permite sus servicios de citas solo para usuarios mayores de 18 años . Por lo tanto, si es menor de edad, no podrá encontrar la opción para iniciar sesión en Facebook Dating hasta que cumpla 18 años.
Solución 8: active la notificación de la aplicación de Facebook
Si ha desactivado accidentalmente las notificaciones de la aplicación , Facebook no lo actualizará sobre sus actividades. Si ha desactivado todas las notificaciones de Facebook para su dispositivo, deberá hacer una excepción para solucionar este problema.
Para habilitar las notificaciones push para Facebook, siga los pasos a continuación:
1. Abra la aplicación de Facebook en su dispositivo y toque la opción Menú . En el siguiente menú, toque el botón 'Configuración y privacidad' .
2. Ahora, toque la opción 'Configuración' .
3. Desplácese hacia abajo para encontrar 'Configuración de notificaciones' ubicada en la sección 'Notificaciones' .
4. Aquí, concéntrese en las notificaciones específicas de Facebook Dating y ajuste cuáles le gustaría recibir.
Lea también: ¿Cómo hacer que una página o cuenta de Facebook sea privada?
Solución 9: Borrar la caché de la aplicación de Facebook
Los cachés son archivos temporales ocultos que se almacenan en su dispositivo para ayudar a reducir los tiempos de carga mientras navega por una aplicación. Son importantes para el buen funcionamiento de cualquier aplicación, pero ocasionalmente, funcionan mal y realmente interrumpen el funcionamiento de la aplicación. Este es especialmente el caso cuando los archivos de caché están corruptos o se han acumulado enormemente. Borrarlos no solo despejará un espacio de almacenamiento importante, sino que también acelerará el tiempo de carga y ayudará a que su aplicación funcione más rápido.
Siga el método a continuación para borrar los archivos de caché en cualquier dispositivo Android:
1. Abra la aplicación Configuración en su dispositivo móvil.
2. Toque "Aplicaciones y notificaciones" en el menú de configuración.
3. Encontrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo, recorra la lista para encontrar Facebook .
4. En la pantalla de información de la aplicación de Facebook, toque en 'Almacenamiento' para ver cómo se consume el espacio de almacenamiento.
5. Toque el botón con la etiqueta "Borrar caché" . Ahora, compruebe si el tamaño de la caché se muestra como 0B .
Para borrar el caché de un iPhone, siga estos pasos:
1. Toque la aplicación Configuración de su iPhone.
2. Encontrarás una lista de todas tus aplicaciones actuales, desplázate hacia abajo para encontrar Facebook y tócalo.
3. En la configuración de la aplicación, active el control deslizante "Restablecer contenido en caché" .
Solución 10: compruebe si Facebook está caído
Si no puede conectarse a Facebook por completo, es posible que la red social gigante se haya bloqueado y no funcione. Ocasionalmente, los servidores se bloquean y el servicio deja de funcionar para todos. La señal indicadora para detectar un bloqueo es visitar el Panel de estado de Facebook . Si muestra que la página está en buen estado, puede descartar esta posibilidad. De lo contrario, no tiene nada que hacer más que esperar hasta que se restaure el servicio.
Alternativamente, puede buscar el hashtag de Twitter #facebookdown y prestar atención a las marcas de tiempo. Esto le ayudará a determinar si otros usuarios también están experimentando una interrupción similar.
Solución 11: desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Facebook
Esto puede parecer drástico, pero es sorprendentemente útil. A veces, puede haber un problema con la configuración de la aplicación. Por lo tanto, al reinstalar la aplicación, esencialmente comienza desde cero.
Para desinstalar la aplicación, la forma más fácil es mantener presionado el ícono de la aplicación en el cajón de la aplicación y desinstalarla directamente desde el menú emergente. Alternativamente, visite el menú Configuración y desinstale la aplicación desde allí.
Para reinstalar, visite Google Playstore en Android o App Store en un dispositivo iOS.
Si aún no puede usar Facebook Dating y nada de lo mencionado anteriormente funciona, puede comunicarse fácilmente con el Centro de ayuda de Facebook y comunicarse con su equipo de soporte técnico.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de Facebook Dating Is Not Working . Aún así, si tiene alguna duda, no dude en preguntarla en la sección de comentarios a continuación.
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