Esta es la era de la mensajería por Internet en la que todo lo que necesita es una conexión a Internet decente y una aplicación instalada en su dispositivo y ¡prácticamente puede hacer cualquier cosa! Las aplicaciones de chat gratuitas son un medio de comunicación extremadamente conveniente porque a. son gratis y b. puede enviar mensajes de texto a cualquier persona que use la misma aplicación, independientemente de dónde se encuentren. Entre todas las aplicaciones de chat disponibles en el mercado, apenas existe una aplicación tan popular como WhatsApp.
Es gratis, simple y extremadamente fácil de usar. Además de enviar mensajes de texto, las funciones adicionales como llamadas de voz, videollamadas, conferencias telefónicas, compartir imágenes, videos, documentos, archivos, enviar ubicación y contactos, y mucho más, hacen que WhatsApp sea extremadamente útil y una parte inseparable de las comunicaciones modernas. Lo mejor de WhatsApp es que es fácil de aprender y, por lo tanto, ha podido expandir su base de usuarios a la generación anterior y no tan conocedora de la tecnología. Independientemente de su edad o destreza técnica, puede usar WhatsApp. Como resultado, personas de todos los ámbitos sociales y socioeconómicos han acudido en masa a WhatsApp.
Sin embargo, a pesar de su inmensa popularidad entre los usuarios, WhatsApp no es perfecto. Al igual que cualquier otra aplicación, a veces funciona mal. Los errores y fallas se encuentran en la última actualización y causan diferentes tipos de problemas. Es eso o algunas configuraciones erróneas las que interfieren con el funcionamiento normal de la aplicación. En este artículo, discutiremos uno de esos problemas y proporcionaremos varias soluciones para el mismo. El problema de que la llamada de WhatsApp no suene es un error comúnmente reportado en Android. Hace que sea imposible saber cuándo está recibiendo una llamada y, por lo tanto, tiene la posibilidad de perderse llamadas importantes relacionadas con el trabajo o personales. Este problema debe solucionarse lo antes posible y eso es exactamente lo que vamos a hacer. Entonces, empecemos.
Contenido
Reparar la llamada de WhatsApp que no suena en Android
1. Revise la configuración de notificaciones y los permisos de la aplicación.
Cada aplicación necesita permiso del usuario para enviar notificaciones o realizar llamadas. Debe asegurarse de que WhatsApp tenga todos los permisos que necesita para funcionar correctamente. Si la configuración de notificaciones no está habilitada, su teléfono no sonará incluso si recibe una llamada. Siga los pasos que se indican a continuación para revisar la configuración de notificaciones y los permisos de WhatsApp:
1. En primer lugar, abra Configuración en su dispositivo.
2. Ahora, toque la opción Aplicaciones .
3. Ahora busque WhatsApp en la lista de aplicaciones instaladas y ábralo.
4. Aquí, haga clic en la opción Permisos .
5. Ahora, asegúrese de que los interruptores de palanca junto a Teléfono y SMS estén activados.
6. Después de eso, salga de la pestaña Permisos y toque la opción Notificaciones .
7. Aquí, en primer lugar, asegúrese de que el interruptor principal para las notificaciones de WhatsApp esté ENCENDIDO.
8. Después de eso, desplácese hacia abajo y abra la sección de notificaciones de llamadas.
9. Aquí, asegúrese de que la opción Permitir notificaciones esté habilitada.
10. También asegúrese de establecer Importancia en alto y las notificaciones de la pantalla de bloqueo están configuradas para mostrarse.
2. Intente usar un tono de timbre del sistema predeterminado
WhatsApp le permite configurar un tono de llamada personalizado para sus llamadas. Incluso puede configurar tonos de llamada personalizados para contactos especiales. Si bien esto suena interesante y divertido, hay un inconveniente particular. Para configurar un tono de llamada personalizado, debe utilizar un archivo de audio que se guarde localmente en el dispositivo. Si por casualidad ese archivo de audio se elimina, podría causar problemas.
Ahora, de forma predeterminada, WhatsApp debería cambiar al tono de llamada estándar si no puede encontrar el archivo para el tono de llamada personalizado. Sin embargo, a veces no lo hace y, por lo tanto, no suena en absoluto. Si se enfrenta al problema de que WhatsApp no suena, debe intentar usar un tono de llamada predeterminado del sistema. Dado que los tonos de llamada del sistema no se guardan localmente en su dispositivo y no se pueden eliminar, puede resolver el problema de que la llamada de WhatsApp no suena en Android. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:
1. Abra Configuración en su teléfono.
2. Ahora toque en la sección Aplicaciones .
3. Después de eso, busque WhatsApp y tóquelo.
4. Haga clic en la opción Notificaciones para abrir la configuración de notificaciones.
5. Aquí, desplácese hacia abajo y abra la sección de notificaciones de llamadas.
6. Ahora toque la opción Sonidos.
7. A continuación, seleccione Ninguno o cualquiera de los tonos de timbre predeterminados del sistema de la lista que se proporciona a continuación.
8. Tenga en cuenta que si selecciona Ninguno, WhatsApp reproducirá el mismo tono de llamada que se reproduce cuando recibe una llamada normal. Si no hay ningún problema, no dude en seleccionar Ninguno; de lo contrario, seleccione otro tono de llamada predeterminado del sistema.
Lea también: Solucione problemas comunes con WhatsApp
3. Borrar caché y datos para WhatsApp
Todas las aplicaciones almacenan algunos datos en forma de archivos de caché. Se guardan algunos datos básicos para que cuando se abra, la aplicación pueda mostrar algo rápidamente. Está destinado a reducir el tiempo de inicio de cualquier aplicación. De hecho, las aplicaciones de redes sociales como Facebook y las aplicaciones de chat como WhatsApp o Messenger guardan muchos más datos en forma de archivos de caché en comparación con otras. En algunos casos, el caché de WhatsApp y los archivos de datos pueden incluso ocupar 1 GB de espacio. Esto se debe a que WhatsApp necesita guardar todos nuestros chats y los mensajes incluidos en ellos para que podamos acceder a ellos tan pronto como abramos la aplicación. Para ahorrar el tiempo que pasaríamos esperando a que se descarguen nuestros textos, WhatsApp los guarda en forma de archivos de caché.
Ahora, a veces, los archivos de caché antiguos se corrompen y hacen que la aplicación no funcione correctamente, especialmente cuando tiene tantos archivos de caché. Siempre es una buena práctica borrar el caché y los datos de las aplicaciones. Además, es completamente seguro ya que los archivos de caché se generan automáticamente cuando se abre la aplicación la próxima vez. Eliminar archivos de caché antiguos solo permite generar archivos nuevos y reemplazar los antiguos. Siga los pasos que se indican a continuación para borrar el caché y los archivos de datos de WhatsApp y, con suerte, esto resolverá el problema:
1. Vaya a Configuración en su teléfono.
2. Haga clic en la opción Aplicaciones para ver la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo.
3. Ahora busque WhatsApp y tóquelo para abrir la configuración de la aplicación.
4. Haga clic en la opción Almacenamiento.
5. Aquí encontrará la opción de Borrar caché y Borrar datos . Haga clic en los botones respectivos y se eliminarán los archivos de caché de WhatsApp.
4. Eximir a WhatsApp de las restricciones de ahorro de batería
Cada dispositivo Android tiene una aplicación o función de ahorro de batería incorporada que impide que las aplicaciones se ejecuten inactivas en segundo plano y, por lo tanto, intercambien energía. Aunque es una característica muy útil que evita que se agote la batería del dispositivo, podría afectar las funcionalidades de algunas aplicaciones. Es posible que su ahorro de batería esté interfiriendo con WhatsApp y su funcionamiento normal. Como resultado, no puede conectar una llamada o no suena incluso cuando alguien está llamando. Para asegurarse, desactive temporalmente el ahorro de batería o exima a WhatsApp de las restricciones de ahorro de batería. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:
1. Abra Configuración en su dispositivo.
2. Ahora toque la opción Batería .
3. Asegúrese de que el interruptor de palanca junto al modo de ahorro de energía o ahorro de batería esté desactivado.
4. Después de eso, haga clic en la opción Uso de la batería .
5 . Busque WhatsApp en la lista de aplicaciones instaladas y tóquelo.
6. Después de eso, abra la configuración de inicio de la aplicación .
7. Deshabilite la configuración Administrar automáticamente y luego asegúrese de habilitar los interruptores de palanca junto a Inicio automático, Inicio secundario y Ejecutar en segundo plano.
8. Hacerlo evitará que la aplicación de ahorro de batería restrinja las funcionalidades de WhatsApp y así resolverá el problema de que la llamada de WhatsApp no suene en su teléfono Android.
5. Desinstale la aplicación y vuelva a instalarla.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, probablemente sea hora de empezar de nuevo. Intente desinstalar la aplicación y luego instalarla nuevamente. Al hacerlo, restablezca la configuración de la aplicación y los archivos del sistema dañados, si los hubiera. Sin embargo, sus datos no se eliminarán ya que sus chats y archivos multimedia están respaldados en la nube y se descargarán cuando vuelva a instalar WhatsApp e inicie sesión en su cuenta. Si el problema es el resultado de un error presente en la aplicación, la reinstalación de la aplicación eliminará el error y resolverá el problema. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:
1. Abra la Configuración en su teléfono y luego vaya a la sección Aplicaciones .
2. Busque WhatsApp y tóquelo y luego haga clic en el botón Desinstalar .
3. Una vez que se haya eliminado la aplicación, descárguela e instálela nuevamente desde Play Store.
4. Abra la aplicación y luego inicie sesión con su número de teléfono móvil.
5. Se le pedirá que descargue la copia de seguridad del chat. Hágalo y una vez que todo esté en funcionamiento, pídale a alguien que lo llame y vea si el problema persiste o no.
Recomendado:
Esperamos sinceramente que encuentre útiles estas soluciones y que haya podido arreglar la llamada de WhatsApp que no suena en Android . Sin embargo, si sigue enfrentando el mismo problema, entonces el problema está en WhatsApp y no hay nada que pueda hacer al respecto.
Como se mencionó anteriormente, a veces ciertos errores se abren paso en la nueva actualización, lo que causa problemas como estos. Si ese es el caso, el equipo de desarrolladores de WhatsApp ya debe estar en él y la corrección de errores se publicará en la próxima actualización. Sigue visitando Play Store de forma regular para ver si hay nuevas actualizaciones y descárgala cuando llegue. Hasta entonces, puede optar por descargar un archivo APK anterior e instalarlo en su dispositivo.
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