Si se enfrenta a un error del módulo de descifrado de contenido de Widevine cuando visita sitios web como Netflix o Amazon Prime en Google Chrome, esto significa que WidewineCdm no está actualizado o no está en el navegador. También puede recibir el error donde dice "Componente faltante" y cuando va al Módulo de descifrado de contenido de Widevine, en el estado dice "Componente no actualizado".
¿Qué es el módulo de descifrado de contenido de Widevine ?
El módulo de descifrado de contenido de Widevine (WidewineCdm) es un módulo de descifrado integrado en Google Chrome que le permite reproducir audio de vídeo HTML5 protegido por DRM (contenido protegido digitalmente). Este módulo no está instalado por terceros y viene integrado con Chrome. Si deshabilita o elimina este módulo, no podrá reproducir videos de sitios web de transmisión populares como Netflix o Amazon Prime.
En el mensaje de error, verá que dice que vaya a " chrome: // components / " en Chrome y luego actualice el módulo WidewineCdm. Si todavía dice no actualizado, no se preocupe, veremos cómo solucionar el error del módulo de descifrado de contenido de Widevine con la ayuda del tutorial que se enumera a continuación.
Contenido
Solucionar el error del módulo de descifrado de contenido de Widevine
Asegúrese de crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.
Método 1: intente actualizar el módulo de descifrado de contenido de Widevine
Nota: Ejecute Google Chrome con derechos de administrador para intentar los siguientes pasos.
1. Abra Google Chrome y luego navegue hasta la siguiente URL en la barra de direcciones:
chrome: // componentes /
2. Desplácese hacia abajo y encontrará el módulo de descifrado de contenido de Widevine.
3. Haga clic en " Buscar actualizaciones " en el módulo anterior.
4. Una vez que haya terminado, actualice su página y estará " actualizado " en Estado del módulo anterior.
5. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 2: cambiar el permiso de WidevineCdm
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Enter:
% userprofile% / appdata / local / Google / Chrome / User Data
2. En la carpeta Datos de usuario, busque la carpeta WidevineCdm.
3. Haga clic con el botón derecho en la carpeta WidevineCdm y seleccione Propiedades.
4. Cambie a la pestaña Seguridad y, a continuación, en "Nombres de grupos o usuarios", seleccione su cuenta de usuario.
5. A continuación, en Permisos para su cuenta de usuario, asegúrese de que Control total esté marcado.
6. Si no está marcado, haga clic en el botón Editar , desmarque la casilla " Denegar " y marque "Control total".
7. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar para guardar su configuración.
8. Reinicie Chrome, luego vaya a chrome: // components / y nuevamente verifique si hay una actualización para Widevine Content Decryption Module.
Método 3: eliminar la carpeta Widewine
1. Asegúrese de que Google Chrome esté cerrado y luego navegue a la carpeta WidewineCdm como lo hizo en el método anterior.
2. Seleccione la carpeta WidewineCdm y luego presione Shift + Supr para eliminar permanentemente esta carpeta.
3. Ahora intente nuevamente actualizar el módulo de descifrado de contenido Widevine utilizando el método 1.
Método 4: reinstalar Google Chrome
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Enter:
% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \
2. Haga clic con el botón derecho en la carpeta predeterminada y seleccione Cambiar nombre o puede eliminar si se siente cómodo perdiendo todas sus preferencias en Chrome.
3. Cambie el nombre de la carpeta a default.old y presione Enter.
Nota: Si no puede cambiar el nombre de la carpeta, asegúrese de cerrar todas las instancias de chrome.exe desde el Administrador de tareas.
4. Busque el panel de control en la barra de búsqueda del menú Inicio y haga clic en él para abrir el Panel de control.
5. Haga clic en Desinstalar un programa y luego busque Google Chrome.
6. Desinstale Chrome y asegúrese de eliminar todos sus datos.
7. Ahora reinicie su PC para guardar los cambios y vuelva a instalar Chrome.
Método 5: deshabilite temporalmente su antivirus y firewall
A veces, el programa antivirus puede provocar un error. Para verificar que este no sea el caso aquí, debe deshabilitar su antivirus por un tiempo limitado para que pueda verificar si el error aún aparece cuando el antivirus está apagado.
1. Haga clic con el botón derecho en el icono del programa antivirus de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.
2. A continuación, seleccione el período de tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá desactivado.
Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.
3. Una vez hecho esto, vuelva a intentar conectarse para abrir Google Chrome y verifique si el error se resuelve o no.
4. Busque el panel de control en la barra de búsqueda del menú Inicio y haga clic en él para abrir el Panel de control.
5. A continuación, haga clic en Sistema y seguridad y luego en Firewall de Windows.
6. Ahora, desde el panel de la ventana izquierda, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows.
7. Seleccione Apagar el Firewall de Windows y reinicie su PC.
Vuelva a intentar abrir Google Chrome y visite la página web, que antes mostraba el error. Si el método anterior no funciona, siga los mismos pasos para volver a encender su Firewall.
Si el método anterior no funciona, siga los mismos pasos para volver a encender su Firewall.
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Eso es todo, ha solucionado con éxito el error del módulo de descifrado de contenido de Widevine, pero si aún tiene alguna consulta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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