Instrucciones sobre cómo recuperar correos electrónicos enviados en MS Outlook

Con solo un clic, puedes enviar mensajes por correo electrónico a otras personas. Sin embargo, a veces esa rapidez te hace sentir miserable cuando accidentalmente envías contenido de correo electrónico no deseado, envías correos electrónicos importantes a la persona equivocada y no puedes editarlos ni recuperarlos. Pero no te preocupes, MS Outlook te ayudará a resolver ese problema en un instante.

Condiciones para implementar la función de recuperación de correo electrónico en Outlook

Los correos electrónicos enviados mediante Microsoft Outlook se pueden eliminar de la bandeja de entrada del destinatario o reemplazar con correos electrónicos nuevos que cumplan las siguientes condiciones:

  • Tanto los lectores de correo electrónico del remitente como los del destinatario deben conectarse a un servidor Microsoft Exchange.
  • El correo electrónico que se va a recuperar debe enviarse a direcciones dentro de la misma organización/empresa y debe utilizar la aplicación de escritorio Outlook u Office 365.
  • El destinatario no ha abierto el correo electrónico.

Si se cumplen estos tres requisitos, el correo electrónico podrá ser retirado sin problemas.

Recuperar correo electrónico en Outlook 2016, 2013 y 2010

Para recuperar un correo electrónico enviado mediante Outlook 2016, 2013 o 2010, debe hacer lo siguiente:

Paso 1: haga clic en la carpeta Elementos enviados ubicada en el lado izquierdo de la ventana de Outlook.

Todos los correos electrónicos enviados se guardan automáticamente en la carpeta Elementos enviados.

Instrucciones sobre cómo recuperar correos electrónicos enviados en MS Outlook
Todos los mensajes enviados se guardarán automáticamente en la carpeta Elementos enviados.

Paso 2: Seleccione el correo electrónico que desea recuperar y haga doble clic para abrirlo en una nueva ventana

Al abrirlo, Outlook proporcionará una serie de funciones diferentes, como reenviar, responder o mover correos electrónicos directamente en la interfaz.

Instrucciones sobre cómo recuperar correos electrónicos enviados en MS Outlook
Al abrirlo, Outlook ofrece varias funciones diferentes.

Paso 3: Haga clic en el botón Acciones y seleccione Recuperar este mensaje en el menú desplegable.

Instrucciones sobre cómo recuperar correos electrónicos enviados en MS Outlook
El botón Acciones se encuentra junto a Mover

Si no ve la opción Recuperar este mensaje , significa que no está usando una cuenta de Exchange o que el administrador del servidor Exchange ha desactivado la función de recuperación.

Paso 4: Elija una de las dos opciones de retiro.

  • Eliminar copias no leídas de este mensaje: el sistema recupera los mensajes enviados.
  • Eliminar copias no leídas y reemplazarlas con un nuevo mensaje: el sistema recupera el mensaje enviado y lo reemplaza con un nuevo mensaje.

Sin embargo, no todos los correos electrónicos se pueden recuperar, MS Outlook actualmente sólo tiene la capacidad de recuperar correos electrónicos que el destinatario no ha leído. Por lo tanto, debe configurar el sistema para que le notifique en caso de que el correo electrónico haya sido retirado o no, marcando la opción Avisarme si la retirada tiene éxito o falla para cada destinatario .

Instrucciones sobre cómo recuperar correos electrónicos enviados en MS Outlook
Dígame si la recuperación tiene éxito o falla para cada destinatario que debe verificarse.

Paso 5: Confirme su selección haciendo clic en Aceptar .

Paso 6: Para garantizar que la recuperación se haya realizado correctamente, Outlook siempre le notificará por correo electrónico sobre el resultado de la recuperación. Si ha activado la función correspondiente, el destinatario del mensaje también será notificado sobre la revocación.

Recuperación fallida: el correo electrónico sobre la recuperación fallida incluye la siguiente información: destinatario, asunto, hora y el mensaje de recuperación fallida.

Instrucciones sobre cómo recuperar correos electrónicos enviados en MS Outlook
Notificación de recuperación fallida

Recuperación exitosa: el correo electrónico sobre una recuperación exitosa también incluye la misma información que cuando la recuperación falló, excepto que habrá una notificación de que el correo electrónico se recuperó exitosamente.

Instrucciones sobre cómo recuperar correos electrónicos enviados en MS Outlook
Recuperar notificación exitosa

¿El correo electrónico fue definitivamente recuperado exitosamente?

La posibilidad de recuperar un correo electrónico enviado y reemplazarlo por uno nuevo depende no solo de los requisitos enumerados anteriormente , sino también de la configuración de Outlook del destinatario.

Caso 1: El Outlook del destinatario tiene habilitada la función "Procesar automáticamente solicitudes de reunión y respuestas a solicitudes de reunión y encuestas".

En este caso, tanto el mensaje original como el mensaje de recuperación se guardarán en la bandeja de entrada del destinatario. El éxito o no de la recuperación depende de si se ha leído el mensaje:

  • Si el destinatario no ha leído el correo electrónico original, éste será reemplazado por un correo electrónico de recuperación. Aún se le notifica al destinatario que usted recuperó el correo electrónico original.
  • Si un correo electrónico está marcado como leído, ya no podrás recuperarlo y permanecerá en la bandeja de entrada del destinatario. Sin embargo, el destinatario seguirá recibiendo una notificación de que estás intentando recuperar este mensaje.

Caso 2: Outlook del destinatario deshabilita la función "Procesar automáticamente solicitudes de reunión y respuestas a solicitudes de reunión y encuestas".

En este caso, tanto el correo electrónico original como el correo electrónico de recuperación se guardarán en la bandeja de entrada del destinatario. El éxito o no de la recuperación depende del correo electrónico que se abra primero:

  • Si el destinatario abre primero el correo electrónico de recuperación, se eliminará el correo electrónico original, lo que significa que la recuperación fue exitosa.
  • Si el destinatario abre primero el correo electrónico original, la recuperación fallará.

Caso 3: El destinatario utiliza reglas que hacen que el correo electrónico original se mueva a carpetas distintas de la Bandeja de entrada.

Si el destinatario configura reglas en Outlook para que los correos electrónicos similares siempre se agrupen juntos, lo que significa que el correo electrónico original y el correo electrónico de recuperación se almacenan en carpetas diferentes, la recuperación fallará.

Caso 4: El destinatario utiliza las Reglas, pero tanto el correo electrónico original como el correo electrónico de recuperación se mueven a carpetas diferentes.

Si el destinatario configura una regla en Outlook para que ambos correos electrónicos se almacenen en la misma carpeta, depende de qué correo electrónico se abra primero.

  • Si el destinatario abre primero el correo electrónico de recuperación, se eliminará el correo electrónico original, lo que significa que la recuperación fue exitosa.
  • Si el destinatario abre primero el correo electrónico original, la recuperación fallará.

Entonces, Quantrimang.com acaba de guiarlo sobre cómo recuperar correos electrónicos enviados en Outlook. No es complicado, pero depende de muchos factores además del remitente.

Pruébelo y vea si hay algún problema. ¡Buena suerte!

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