La red social de realidad virtual de Meta , Horizon Worlds , la aplicación metaversa insignia de la compañía , está plagada de problemas de calidad e incluso el equipo que la creó no la usa con frecuencia. Así lo reveló un documento interno que se filtró recientemente.
En uno de los documentos internos enviados a los empleados el 15 de septiembre, el vicepresidente de Metaverse de Meta, Vishal Shah, dijo que el equipo de desarrollo continuaría "bloqueando la calidad" durante el resto del año. Esta es una medida para garantizar que Meta aborde las brechas de calidad y los problemas de rendimiento antes de implementar Horizon para más usuarios.
Horizon Worlds permite a las personas construir e interactuar en mundos virtuales utilizando un avatar sin piernas. Para ser justos, Horizon Worlds parece una mezcla entre Roblox y Minecraft. Esta es una iniciativa importante después de que el CEO Mark Zuckerberg cambiara el nombre de la compañía de Facebook a Meta. Actualmente, Meta gasta miles de millones de dólares cada año en el desarrollo del metaverso.
Horizon Worlds se lanzó en el dispositivo de realidad virtual Quest de Meta en diciembre pasado. Alcanzó la marca de 300.000 usuarios a principios de este año y se espera que pronto esté disponible en dispositivos móviles y computadoras de escritorio a través de una versión web. Sin embargo, en documentos internos, Shah mencionó que la fecha de lanzamiento de la versión web podría retrasarse.
Además, según Vishal Shah, la experiencia del usuario en Horizon Worlds se está viendo gravemente dañada por problemas de rendimiento y errores molestos. “Los problemas que dificultan que la comunidad de usuarios experimente la magia de Horizon son simplemente que, para que una experiencia sea agradable y memorable, primero debe ser utilizable y de buena calidad”, compartió Shah.
A pesar de las mejoras, está claro que la calidad gráfica actual de Horizon Worlds es inferior a la de algunos competidores como Fortnite. El propio Mark Zuckerberg fue ridiculizado después de compartir avatares dolorosamente feos de sí mismo en Horizon Worlds.
De hecho, incluso el equipo de desarrollo de Horizon Worlds no quería usar la plataforma debido a demasiados problemas. Los ejecutivos de Meta tuvieron que instar a los empleados a amar más su producto y a usarlo más.
Muchos de nosotros no dedicamos tanto tiempo como deberíamos a Horizon Worlds. ¿Por qué? ¿Por qué no nos gusta tanto el producto que tanto nos ha costado crear como para usarlo siempre? La verdad es que, si no nos gusta, ¿cómo podemos esperar que les guste a nuestros usuarios? , escribió Shah en un documento enviado el 15 de septiembre.
En un documento interno enviado el 30 de septiembre, Shah sugirió que los empleados de Meta no habían utilizado Horizon Worlds durante el tiempo suficiente. Como resultado, se está implementando un plan para responsabilizar a los gerentes de impulsar a sus equipos a utilizar Horizon Worlds al menos una vez por semana.
“Todos en este departamento deberían tener como misión amar Horizon Worlds. No puedes construirlo si no lo usas. Anímate a usarlo. Dedica tiempo a experimentarlo con tus colegas o amigos, tanto en compilaciones internas como públicas, para que puedas interactuar con nuestra comunidad”, escribió Shah.
A pesar de los problemas internos, la portavoz de Meta, Ashley Zandy, todavía afirma que su empresa confía en que el metaverso es el futuro de la informática y que debe construirse en torno a las personas. Zandy agregó que Meta siempre está mejorando la calidad y actuando en función de los comentarios de la comunidad de creadores. Este es un viaje de varios años y Meta seguirá mejorando lo que construye.
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