Si alguna vez te preguntaste si los anuncios personalizados eran demasiado precisos, espera a tener un nuevo televisor LG. Los próximos televisores LG ahora utilizarán modelos de IA para analizar las emociones de los usuarios y mostrarles aún más anuncios.
Prepárese para una publicidad dirigida y con conciencia emocional
La tecnología de IA que LG agregará a sus televisores proviene de Zenapse, una plataforma de marketing de software como servicio que afirma impulsar las ventas con “inteligencia emocional impulsada por IA”, según el sitio web de la compañía. LG Ad Solutions, la división publicitaria de la compañía, ha firmado un acuerdo de licencia de varios años que permitirá la integración del modelo de grandes emociones (LEM) patentado de Zenapse y los datos de inteligencia emocional en webOS, el sistema operativo que impulsa los televisores inteligentes de la compañía.
LEM está diseñado para comprender factores emocionales y psicológicos. LEM de Zenapse recopila datos sobre el contenido que se visualiza a partir de la información pública y comprende los tipos de emociones que se expresan. También se requieren el comportamiento del espectador y los patrones de consumo; Zenapse también puede usar datos recopilados mediante la función de reconocimiento automático de contenido (ACR) de LG, recopilados de más de 200 millones de televisores inteligentes LG en todo el mundo.
Basándose en estos datos, LG puede categorizar a los espectadores en segmentos de audiencia específicos, como “logrados objetivos”, “conectadores sociales” o “planificadores emocionalmente comprometidos”. Estos nuevos segmentos de audiencia permiten a los anunciantes llegar mejor a los espectadores relevantes para sus anuncios. StreamTV Insider informa que los datos recopilados se utilizarán para personalizar los anuncios que se muestran en las pantallas de inicio de Smart TV, canales de TV gratuitos con publicidad (FAST) y en cualquier otro lugar donde webOS decida mostrar anuncios.
Este enfoque se ajusta al objetivo más amplio de la compañía de convertir la pantalla de inicio del televisor en los televisores conectados modernos (CTV) en "una plataforma más inteligente y conectada para el descubrimiento, el comercio y la interacción", según un portavoz de LG. Los fabricantes de televisores están buscando nuevas formas de utilizar los televisores inteligentes para aumentar sus cifras de publicidad y, en última instancia, lograr que la gente use sus televisores para realizar compras.
Los anunciantes están compitiendo para conseguir que sus anuncios aparezcan en las pantallas de televisión.
El anuncio de LG afirma que CTV es uno de los segmentos publicitarios de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. Se espera que la industria alcance más de $40 mil millones para 2027, casi el doble de los $24,6 mil millones que alcanzó en 2023. Según un informe de Hub Entertainment Research, casi el 35% de los hogares estadounidenses tienen un televisor inteligente LG con webOS.
La decisión de LG de incorporar inteligencia emocional a su publicidad podría tener un efecto dominó, impulsando a otros fabricantes de televisores a seguir su ejemplo. Ahora que LG ha concedido licencias de webOS a otras marcas de Smart TV, los fabricantes de televisores pueden verse tentados a cambiar.
No hay información sobre privacidad y seguridad de datos en el anuncio de LG. A medida que los anunciantes obtienen conocimientos más profundos de los espectadores de televisión, esto podría iniciar otra carrera para recopilar tantos datos emocionales precisos como sea posible. LG tendrá que implementar algunas políticas de protección de datos bastante fuertes para evitar que los datos recopilados caigan en manos equivocadas, ya que también podría facilitar los ciberataques dirigidos y el robo de identidad.
Tendremos que esperar y ver cómo se verán estos anuncios cuando LG lance los primeros televisores con esta función.
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