Los televisores inteligentes son excelentes para transmitir contenido, pero no importa cuán inteligentes sean, pueden surgir más problemas que con un televisor normal. ¡Aquí te mostramos cómo solucionar problemas comunes de Smart TV!
Tabla de contenido
Verifique si el cable de alimentación está enchufado. Si el televisor aún no se enciende, intente enchufar otro dispositivo en la misma toma para asegurarse de que la toma no sea la causa. Si obtiene los mismos resultados, entonces deberá revisar su caja eléctrica; Es posible que se haya disparado el disyuntor.
Pero digamos que otro dispositivo o luz se enciende, pero tu televisor no. En ese caso el problema está en el propio televisor. Si el televisor está enchufado y de repente deja de funcionar, entonces:
Si eso no funciona, entonces es hora de llevarlo a un taller de reparación. La placa de alimentación puede estar dañada. También debe intentar un restablecimiento de fábrica primero o, si se siente desesperado, pruebe las soluciones para el problema del televisor que no se enciende .
Primero, verifique si el volumen del televisor está en silencio.
Si eso no lo soluciona, verifique los altavoces o barras de sonido que tenga conectados. ¿El cable es resistente? En caso de que tus altavoces sean Bluetooth, primero deberás emparejarlos con el televisor, normalmente desde el menú principal.
El altavoz debe estar en modo de emparejamiento, normalmente esto se hace presionando el botón Modo de emparejamiento . Sin embargo, el botón de encendido de un dispositivo Bluetooth a veces también funciona como botón de modo de emparejamiento.
Si puede escuchar el sonido pero es muy malo, es posible que necesite ajustar algunos de sus equipos.
Cuando su televisor inteligente simplemente muestra la Pantalla Negra de la Muerte, puede identificar rápidamente el problema con un poco de solución de problemas.
Luego de hacer todo y la pantalla sigue negra, acude a un taller, sobre todo si escuchas ruido. ¡Pero primero prueba un restablecimiento de fábrica!
Este no es un problema importante sino que está más relacionado con la configuración de imagen del Smart TV. En los casos en que la imagen es demasiado suave, casi siempre se utiliza algún tipo de suavizado de movimiento. Aumenta la frecuencia de actualización de la imagen, lo cual es excelente para juegos, pero para películas y programas de televisión hace que la imagen se vea extraña, como si los cuadros estuvieran mezclados.
Se llama "efecto telenovela" y es bastante molesto. Las películas y los programas se muestran a velocidades de cuadro más bajas (24 y 30 cuadros por segundo, respectivamente). En la configuración de imagen de su televisor, busque cualquier cosa relacionada con el desenfoque de movimiento o el suavizado de movimiento para eliminar este efecto.
Cualquier borrosidad o falta de claridad, especialmente alrededor de los bordes de los objetos y las personas, se debe a que la configuración de nitidez del televisor es demasiado alta. Notarás esto más claramente en resoluciones más altas.
No son sólo las computadoras y las consolas de juegos las que se sobrecalientan. Si su Smart TV se sobrecalienta, aquí hay algunos pasos que debe seguir antes de acudir a un taller de reparación:
Como nota final, debes usar cortinas opacas si no puedes mover tu televisor inteligente a una mejor ubicación, o al menos pegar una lámina reflectante a tus ventanas.
Dependiendo de dónde se encuentre su Smart TV en su hogar, es posible que experimente una conexión deficiente o nula a Internet. Antes de solucionar el problema, desconecte el módem durante 60 segundos y luego vuelva a conectarlo.
Usando su control remoto, abra el menú principal de su televisor y busque una opción relacionada con red, Internet o Wi-Fi. Si se conecta a través de Wi-Fi, necesitará la contraseña, además de colocar el televisor lo suficientemente cerca para mantener una conexión estable.
Además, puedes obtener una conectividad aún mejor si puedes conectar tu televisor inteligente directamente a Internet mediante un cable Ethernet . Verifique la parte posterior para ver si hay un puerto Ethernet y luego conéctelo directamente a su módem o enrutador.
Al igual que con los efectos de las series de televisión, a veces las configuraciones predeterminadas de tu televisor pueden estar desactivadas. En este caso, solo necesitas ajustar la configuración de imagen en tu televisor inteligente, específicamente la relación de aspecto.
Tenga en cuenta que es posible que esto no resuelva completamente el problema, especialmente si está viendo televisión en vivo. Si la relación de aspecto está configurada correctamente y aún ves barras negras, entonces el problema no está en el televisor sino en el canal en sí.
En caso de que acabas de comprar un televisor inteligente y la imagen es demasiado oscura o demasiado brillante, es probable que se deba a que la configuración predeterminada no es de tu agrado.
Para solucionar esto, siga estos pasos:
Mientras lo hace, si ve alguna función relacionada con el control automático del brillo, como el modo de imagen Brillo automático de Vizio, desactive esa función.
Al igual que una computadora o un teléfono inteligente, un televisor inteligente tiene su propio procesador incorporado para ejecutar la programación. Si tu televisor es lento o tiene retrasos, hay tres posibilidades:
La opción de actualización se encuentra en el menú principal del televisor. Recuerda que necesitarás estar conectado a Wi-Fi o utilizar una conexión directa como un cable Ethernet.
Hablando de la última posibilidad en particular, esta sólo está disponible en televisores inteligentes baratos. Si bien es fantástico poder ir a una tienda de electrónica y comprar uno por solo unos cientos de dólares, no son exactamente excelentes en términos de rendimiento. Si ese es el caso, entonces no hay nada que puedas hacer más que probar algunos de los mejores dispositivos de transmisión para realizar la misma función.
Cuando se te rompe el control remoto, casi siempre hay 1 de 3 posibilidades:
No hay garantía de que el nuevo control remoto del televisor inteligente que acaba de comprar tenga baterías. Retire el protector y verifique nuevamente. A continuación, aleje cualquier objeto que se encuentre frente al televisor; Los controles remotos convencionales utilizan luz IR (infrarroja) para realizar una conexión, que puede interceptarse fácilmente.
Para el emparejamiento remoto, consulte el manual del usuario de su televisor inteligente, incluso si es el control remoto que viene con el televisor. Necesitará verificar nuevamente que el control remoto esté programado correctamente.
Cuando todo lo demás falla, puedes lanzar una bola de nieve y restablecer de fábrica tu televisor inteligente. El artículo recomienda que tomes nota de tu configuración de imagen favorita porque después de un restablecimiento de fábrica, los datos guardados se eliminarán y volverán a la configuración original.
Cada televisor inteligente es un poco diferente, pero la opción de restablecimiento de fábrica generalmente se encuentra en el menú principal, en opciones como Configuración, Sistema, Configuración avanzada, General y privacidad , o directamente en el menú principal.
Si ninguna de estas soluciones funciona para su televisor inteligente, es posible que deba llevarlo a un servicio de reparación para que examine el problema más de cerca. Pero primero, debes realizar algunos pasos generales de solución de problemas.
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Hay una variedad de plataformas de Smart TV para elegir, como Apple tvOS y Tizen OS de Samsung. Pero hay una plataforma de Smart TV que es mejor que cualquier otra: Android TV de Google.
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La buena noticia es que cambiar algunas configuraciones clave puede mejorar instantáneamente la privacidad de su Smart TV y reducir el seguimiento innecesario.
La garantía de Smart TV es una medida de seguridad, lista para protegerte si ocurre algún problema. Sin embargo, es posible que anules accidentalmente la garantía de tu Smart TV sin siquiera saberlo.
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