Recogida de muebles y enseres en A Coruña: cómo solicitarla

Si tienes un sofá, un colchón, un armario o varios muebles viejos en A Coruña, no los dejes junto a un contenedor sin más. El Concello incluye la recogida de voluminosos y muebles usados entre las gestiones que se pueden tramitar mediante el teléfono municipal 010. La forma más segura de empezar es pedir la retirada, describir exactamente los objetos y confirmar con el servicio dónde y cuándo deben colocarse.

¿Qué canal hay que utilizar para solicitar la recogida?

Para una vivienda situada dentro de la ciudad de A Coruña, el canal municipal es el 010. La página oficial del servicio indica que el 010 atiende trámites relacionados con la recogida de voluminosos y muebles usados. Si llamas desde fuera del término municipal, el número indicado por el Concello es el 981 184 278.

El horario publicado, salvo festivos, es de lunes a viernes de 8:00 a 20:30 y los sábados de 9:00 a 14:00. La información puede actualizarse, por lo que conviene comprobarla en la página municipal antes de llamar si la solicitud no es urgente. La llamada al 010 figura como gratuita para las personas usuarias, aunque el propio Ayuntamiento recomienda reclamar a la operadora si aparece un cargo incorrecto.

Antes de llamar: prepara la información que te pedirán

Una solicitud clara evita que el servicio tenga que volver a contactar contigo. Ten a mano la dirección completa, el portal o bloque, un teléfono de contacto y una descripción de cada objeto. No basta con decir “varios trastos”: indica, por ejemplo, “un sofá de tres plazas, un colchón de 135 centímetros y dos mesillas”. Si el edificio tiene acceso complicado, ascensor pequeño, escaleras estrechas o una zona de carga concreta, explícalo.

Lista rápida para la llamada

• Nombre de la persona solicitante.
• Dirección, número, portal, piso y puerta.
• Teléfono para que el servicio pueda localizarte.
• Relación exacta de muebles y enseres.
• Si hay electrodomésticos u otros residuos que requieran una gestión distinta.
• Problemas de acceso o necesidad de indicar un punto cercano al portal.

El 010 es un canal de información y tramitación municipal, no una empresa privada de mudanzas. Por eso, pregunta expresamente si el servicio retira cada objeto que has descrito y cuál será el punto de entrega. No des por supuesto que el personal entrará en la vivienda, desmontará muebles grandes o bajará objetos desde un piso sin ascensor.

Cómo solicitar la recogida paso a paso

1. Comprueba que se trata de un residuo voluminoso doméstico. Un mueble que no cabe en el sistema ordinario de contenedores encaja mejor en este tipo de servicio que una bolsa de basura o un saco de escombros.
2. Separa lo que todavía puede reutilizarse. Si una mesa, una silla o una estantería están en condiciones, intenta donarlas o entregarlas a otra persona antes de pedir su retirada.
3. Haz una relación detallada. Cuenta las piezas y distingue entre muebles, colchones, aparatos eléctricos y otros materiales. Una fotografía propia puede ayudarte a explicar el volumen, aunque el Ayuntamiento decidirá qué datos necesita.
4. Llama al 010 o al 981 184 278. Indica que quieres solicitar la recogida de voluminosos o muebles usados en A Coruña y facilita la dirección completa.
5. Confirma las instrucciones. Pregunta por el día o franja de retirada, la ubicación exacta y la antelación con la que debes sacar los objetos. Si te dan un número de aviso, guárdalo.
6. Coloca los enseres solo cuando corresponda. Déjalos en el lugar indicado, sin bloquear la acera, el portal, los pasos de peatones, las rampas ni el acceso de vehículos de emergencia.
7. Comprueba la retirada. Si pasa el plazo comunicado y los objetos siguen allí, vuelve a contactar con el 010 con los datos de la solicitud. No añadas nuevos muebles sin comunicarlos.

¿Puedo dejar los muebles junto al contenedor?

No conviene hacerlo por iniciativa propia. Que un objeto sea voluminoso no significa que pueda abandonarse en cualquier esquina ni que el camión pase automáticamente por esa calle. La solicitud previa permite al Ayuntamiento organizar la retirada y reduce el riesgo de que el mueble permanezca varios días en la vía pública.

Además, no desmontes un armario y repartas sus tableros en el contenedor de envases, papel o basura orgánica. Cada fracción tiene un circuito diferente. Si el objeto está roto, contiene vidrio, lleva espejos o incluye piezas metálicas pesadas, descríbelo al 010 para recibir una instrucción concreta.

¿Qué ocurre con los electrodomésticos?

Un microondas, una lavadora, un frigorífico o un televisor no deben tratarse automáticamente como un mueble. Son aparatos eléctricos y electrónicos y pueden requerir una gestión diferenciada. En la llamada, indícalos por marca y tipo solo si el servicio te lo solicita, pero no los mezcles con madera, textiles o bolsas.

Si prefieres llevarlos personalmente a una instalación de recepción, confirma primero con el Ayuntamiento qué punto limpio está operativo, qué residuos admite y en qué horario. La existencia o el horario de un punto limpio puede cambiar; no es prudente desplazarse basándose en una dirección antigua publicada en una página no oficial.

¿Es mejor pedir la recogida o buscar una alternativa?

La recogida municipal suele ser la opción más práctica cuando el mueble ya no tiene uso y no puedes transportarlo. Sin embargo, no siempre es la mejor primera opción. La decisión depende del estado del objeto, del volumen y de tu capacidad de moverlo.

• Donación o reutilización: adecuada para muebles limpios, completos y seguros. Ahorra una retirada y prolonga la vida útil del producto.
• Venta o entrega a otra persona: útil si está en buen estado, pero acuerda quién lo desmonta y lo transporta.
• Recogida municipal: conveniente para muebles que ya son residuo voluminoso doméstico, siempre con solicitud e instrucciones confirmadas.
• Empresa autorizada: puede ser necesaria si se trata de una mudanza completa, residuos de una obra, un local comercial o elementos que el servicio municipal no acepta.

Errores que pueden retrasar la retirada

• Llamar sin saber la dirección exacta o sin describir las piezas.
• Sacar los muebles antes de tener confirmación.
• Añadir objetos distintos de los comunicados.
• Bloquear el portal, la acera, una rampa o una plaza de aparcamiento.
• Mezclar muebles con pinturas, bombonas, productos químicos, baterías dañadas o escombros.
• Usar fotografías o teléfonos encontrados en páginas de terceros sin comprobar que siguen siendo oficiales.

¿Qué hacer si el mueble ya está en la calle?

Si alguien lo ha dejado sin autorización o si la retirada no se ha producido en el plazo comunicado, comunica la incidencia al 010 e indica la dirección exacta, el tipo de residuo y si está obstaculizando el paso. No lo desplaces a otra esquina ni lo acerques a un contenedor diferente: moverlo puede extender el problema y dificultar la localización del aviso.

Si hay riesgo inmediato para peatones, tráfico, personas con movilidad reducida o vehículos de emergencia, explica esa circunstancia al realizar la comunicación. La prioridad puede depender del peligro y de la organización del servicio; no se debe prometer un plazo que no figure en la confirmación municipal.

Comprobación final: ¿la solicitud quedó bien hecha?

Antes de dar el asunto por terminado, revisa tres cosas: que has comunicado todos los objetos, que tienes claro el lugar y el momento de depósito y que conservas el número o los datos del aviso. Después de la retirada, comprueba que no quedan tornillos, cristales, cartón o piezas sueltas en la acera y que la entrada permanece libre.

Fuentes oficiales y fecha de comprobación

La información de este artículo se ha comprobado el 21 de septiembre de 2026. Las referencias principales son la página del Servicio de atención telefónica 010 del Concello da Coruña, donde se incluye la recogida de voluminosos y muebles usados, el número alternativo y el horario, y el apartado municipal de recogida de residuos y limpieza del espacio urbano. También puedes consultar la página general de canales de comunicación ciudadana. Si el Ayuntamiento modifica el canal, el horario, el punto de depósito o el alcance del servicio, prevalecerá siempre la instrucción más reciente del Concello.