Si necesitas deshacerte de un colchón, una mesa, una silla, un armario pequeño u otro objeto voluminoso en Bilbao, no debes dejarlo en la calle sin aviso. El Ayuntamiento dispone de un servicio gratuito de recogida de muebles y enseres con cita previa. Desde el 15 de septiembre de 2026, la cita puede pedirse tanto por teléfono como mediante la aplicación Mejora Bilbao – Bilbao Hobetuz. La operativa municipal también fija días de referencia por distrito y separa claramente los electrodomésticos, que siguen otra vía de gestión.
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Muebles y enseres sin electrónica | Pedir cita previa y seguir el día y punto indicados por el servicio. |
| Hasta 6 bultos | Es el máximo indicado por la información municipal para una recogida. |
| Electrodomésticos | No incluirlos en esta recogida ordinaria de enseres; llevarlos a los puntos Bilbogarbi según corresponda. |
| Solicitud por teléfono | Llamar al 900 456 888 en días laborables, de 8:00 a 21:00. |
| Solicitud digital | Usar Mejora Bilbao – Bilbao Hobetuz y seleccionar la opción de cita previa. |
| Depósito en la calle | Solo en el día y lugar confirmados; junto a los contenedores más cercanos, sin apoyar los objetos sobre ellos. |
La ficha municipal de recogida especial indica que este servicio está pensado para muebles y enseres sin electrónica y establece un máximo de 6 bultos por recogida. En la práctica, esto cubre objetos domésticos voluminosos como muebles, colchones y otros enseres que no deben depositarse dentro de los contenedores habituales.
Antes de solicitar la retirada, conviene contar cuántas piezas vas a sacar. Si superas el límite de seis bultos, no des por hecho que el servicio retirará todo en una sola cita. Lo más seguro es consultar el caso al solicitarla y seguir las instrucciones que te den para esa retirada concreta.
Haz una lista sencilla: por ejemplo, un colchón, una mesa, dos sillas y una cómoda. Comprueba que no estás mezclando aparatos eléctricos o electrónicos con los muebles. Esta comprobación evita preparar una recogida que después tenga que dividirse en canales distintos.
Tienes dos vías principales. La primera es el teléfono gratuito 900 456 888. Según la información municipal publicada el 14 de septiembre de 2026, se atiende en días laborables de 8:00 a 21:00 y la cita se confirma durante la misma llamada. La segunda vía es la aplicación Mejora Bilbao – Bilbao Hobetuz, disponible para solicitar la cita en cualquier momento seleccionando la opción correspondiente.
El Ayuntamiento señala que, con la nueva operativa iniciada el 15 de septiembre de 2026, las citas se concertarán en menos de siete días desde la solicitud. En las solicitudes realizadas mediante la app, la confirmación se envía al correo electrónico facilitado y se recomienda añadir también un teléfono de contacto.
No basta con conocer el día habitual de tu distrito. La información oficial indica que el servicio fija el día de recogida y el lugar donde deben dejarse los enseres. Conserva esa confirmación, especialmente si has pedido la cita desde la aplicación.
Cuando llegue el momento indicado, coloca los muebles en el punto confirmado. La ficha municipal explica que deben dejarse junto a los contenedores más cercanos al domicilio, sin apoyarlos sobre ellos. Esto ayuda a mantener el acceso a los contenedores y facilita el trabajo del servicio de limpieza.
No los dejes con días de antelación ni improvises otro punto distinto. El Ayuntamiento recuerda que abandonar muebles y objetos voluminosos en la vía pública sin cita es una práctica prohibida y que genera problemas de limpieza y convivencia.
Evita bloquear portales, pasos peatonales, carriles, alcorques o la zona de apertura de los contenedores. Si una pieza puede desmontarse de forma sencilla y segura, hacerlo puede reducir volumen, pero no es un requisito que deba suponerse para todos los muebles. Lo prioritario es respetar las instrucciones concretas recibidas en la cita.
La nueva organización municipal asigna un día de referencia a cada zona. Este calendario sirve para ordenar el servicio, pero no sustituye la cita previa.
| Distrito o zona | Día de referencia |
|---|---|
| Distrito 1, Deusto | Lunes |
| Distrito 2, Uribarri | Lunes |
| Distrito 3, Otxarkoaga-Txurdinaga | Martes |
| Distrito 4, Begoña | Martes |
| Distrito 5, Ibaiondo | Miércoles |
| Distrito 6, Abando | Viernes |
| Distrito 7, Errekalde: Uretamendi, Iturrigorri-Peñascal y Errekaldeberri | Jueves |
| Distrito 7, Errekalde: Iralabarri, Ametzola y Larraskitu | Viernes |
| Distrito 8, Basurtu-Zorrotza | Jueves |
Si tu calle queda en una zona limítrofe o tienes dudas sobre el distrito aplicable, no intentes deducir el punto de depósito por tu cuenta. La cita es precisamente el canal para confirmar dónde y cuándo dejar los objetos.
Los aparatos eléctricos y electrónicos no siguen la misma regla que los muebles sin electrónica. La campaña municipal de septiembre de 2026 recuerda que los electrodomésticos en desuso no deben abandonarse junto a los contenedores. Los aparatos grandes deben llevarse al Bilbogarbi de Elorrieta para su tratamiento. Para los pequeños aparatos, el Ayuntamiento también señala los contenedores blancos y las ubicaciones de los Bilbogarbis móviles como opciones de entrega.
Esta distinción es importante con muebles que incorporan componentes eléctricos. Un sillón reclinable motorizado, por ejemplo, no debería tratarse automáticamente como un mueble convencional sin electrónica. Si tienes un objeto mixto o difícil de clasificar, consulta antes de sacarlo.
Bilbao dispone además de centros Bilbogarbi fijos de aportación voluntaria. La página municipal de recogida especial detalla qué residuos admite cada instalación. Algunos centros aceptan muebles, madera y otros voluminosos, aunque la admisión de electrodomésticos varía según el punto. Si dispones de vehículo y prefieres no esperar a la recogida domiciliaria, revisa previamente el centro que corresponde al tipo de residuo.
La referencia más segura es la sección oficial de recogida especial del Ayuntamiento de Bilbao, donde se describen los tipos de residuos aceptados y los canales de información del servicio.
Información comprobada el 25 de septiembre de 2026. Para cambios posteriores, consulta la página oficial de recogida especial del Ayuntamiento de Bilbao y la comunicación municipal del 14 de septiembre de 2026 sobre la nueva operativa de recogida de enseres. Los horarios, canales y calendarios pueden modificarse, por lo que la confirmación de la cita es la referencia definitiva para cada retirada.
Guía práctica para pedir la recogida gratuita de muebles y enseres en Bilbao: cita previa, teléfono, app, días por distrito, límite de bultos y electrodomésticos.
Guía para desechar una batería externa hinchada en Valladolid: qué hacer antes de moverla, dónde llevarla, qué puntos limpios consultar y qué errores evitar.
Deja de usar una batería externa hinchada y confirma con un punto limpio de A Coruña cómo entregarla. Qué evitar, a quién llamar y cuándo contactar con el 112.
Aprende dónde tirar un aerosol en Gijón: cuándo usar el contenedor amarillo, cuándo llevarlo al punto limpio y qué precauciones tomar.
Descubre cómo deshacerte de un ordenador en Jerez de la Frontera: Punto Limpio, recogida en tienda, borrado de datos, reutilización y calendario 2026.
Descubre cómo deshacerte de un televisor en Córdoba: ecoparques, recogida domiciliaria de RAEE y entrega al distribuidor al comprar uno nuevo.
Guía práctica para gestionar una power bank hinchada en Granada: cuándo dejar de usarla, dónde llevarla, qué confirmar antes y cuándo llamar al 112.
Guía actualizada para deshacerse de un edredón en Alcalá de Henares: cuándo usar el contenedor textil, cuándo reutilizarlo y qué hacer si está húmedo o muy deteriorado.
Guía actualizada para deshacerse de un portátil en Gijón: puntos limpios, nuevos puntos de proximidad, entrega en tienda y borrado seguro de datos.
Dónde llevar una batería externa o power bank usada en Oviedo: punto limpio de COGERSA, devolución en tiendas, opciones para equipos pequeños y qué hacer si está hinchada o dañada.
