Recogida de muebles y enseres en Granada: teléfono, solicitud y horario de depósito

Para pedir la recogida de muebles y enseres domésticos en Granada capital, llama al 900 84 13 85 de 8:00 a 15:00 o utiliza el formulario de Cuidamos Granada, disponible de lunes a sábado de 8:00 a 20:00. Registra la petición antes de sacar nada. El servicio indica un máximo de cinco objetos y la franja de 20:00 a 23:00 para ponerlos en la vía pública. Confirma el lugar concreto y cualquier instrucción particular que te comuniquen. Estas son las condiciones consultadas el 27 de septiembre de 2026 para el municipio de Granada; si vives en otra localidad de la provincia, pregunta a tu ayuntamiento.

La respuesta importa porque una silla, un colchón o un armario no son residuos que deban dejarse sin aviso junto a los contenedores. La ordenanza municipal de gestión de residuos prohíbe el abandono incontrolado de muebles y enseres sin comunicación previa, así como el depósito en un horario o lugar distinto del determinado por la concesionaria. El aviso permite organizar la retirada y limita el tiempo que el bulto permanece en la calle.

Qué servicio está vigente y por dónde se solicita

El Ayuntamiento presentó en febrero de 2026 el teléfono gratuito 900 84 13 85 y el nuevo canal web para gestionar avisos de limpieza y recogida de muebles con FCC Medio Ambiente. La comunicación municipal de puesta en marcha menciona también la aplicación Granada Mejora. La página operativa del servicio especifica que el teléfono se atiende de 8:00 a 15:00 y que el formulario recibe solicitudes de lunes a sábado entre las 8:00 y las 20:00. Fuera de ese intervalo, la web indica que el formulario está cerrado.

Algunas fichas antiguas del Ayuntamiento aún muestran el número 900 101 682 de Inagra y un horario de depósito que terminaba a las 22:00. Corresponden a una etapa anterior. Para preparar una recogida ahora, toma como referencia el canal actual de FCC y la franja de 20:00 a 23:00 publicada en Cuidamos Granada; sigue las indicaciones específicas del operador si difieren por ubicación o fecha.

Ejemplo: retirar una silla y una mesita sin improvisar

Supongamos que una persona en Granada capital quiere deshacerse de una silla rota y una mesita de noche. Son dos objetos domésticos y entran, en principio, dentro del límite publicado de cinco por aviso. Antes de telefonear, comprueba si caben en el ascensor o si hay que bajarlos por la escalera, anota la dirección y describe ambos objetos. Que sean dos no implica que el servicio vaya a subir a la vivienda: la información oficial describe la colocación en la vía pública para su retirada.

Al llamar, puede decir: “Quiero solicitar la recogida de una silla y una mesita en esta dirección. ¿Dónde debo depositarlas y cuándo?” Si usa el formulario, debe esperar a que aparezca el mensaje de envío correcto que describe la página del servicio. Guarda la confirmación o una referencia si se ofrece. No interpretes el mero hecho de abrir el formulario como una solicitud registrada.

¿Y si son un sofá grande y cinco muebles más?

La página actual fija cinco objetos como límite, no cinco conjuntos de muebles. Si tienes seis piezas o una retirada de un piso completo, explica el volumen real y pregunta cómo tramitarlo; no dividas los objetos entre contenedores ni supongas que un sofá modular cuenta como una sola pieza. El operador podrá indicar cómo aplicar el límite. Las condiciones para grandes volúmenes no están detalladas en la guía pública consultada, por lo que conviene obtener una instrucción para tu caso antes de moverlos.

Cuándo y dónde sacar los muebles

La indicación general de Cuidamos Granada es sacar los muebles y enseres entre las 20:00 y las 23:00, tras solicitar la recogida. La noticia municipal de febrero de 2026 añade que el depósito se hace el mismo día de la petición, de lunes a sábado, junto al contenedor más próximo. Sin embargo, el apartado municipal sobre horario de muebles, actualizado en abril de 2026 señala que FCC indicará la hora y el lugar. Por ello, comprueba la respuesta recibida antes de aplicar el criterio general, especialmente si hay obras, calles estrechas o contenedores alejados.

En el ejemplo de la silla y la mesita, ambos objetos permanecen en casa hasta que el aviso esté registrado y llegue la franja indicada. Después se colocan donde se haya comunicado, procurando que no bloqueen el paso de peatones, una puerta, una rampa o la maniobra de los contenedores. No los introduzcas dentro de un contenedor de residuos ordinarios. Si no puedes mover un objeto con seguridad, explica la limitación al servicio antes de confirmar el aviso; la documentación pública consultada no garantiza retirada desde el interior de la vivienda.

Qué objetos encajan y cuáles necesitan otra consulta

La ordenanza, en su artículo 70, contempla la recogida especial de residuos voluminosos, muebles y enseres en desuso, y ofrece como alternativa su entrega en el punto limpio fijo. Se refiere a residuos de competencia municipal y advierte que los no domiciliarios pueden estar sujetos a medidas específicas. Para una silla, mesa, armario o colchón de una vivienda, pide la retirada describiendo cada pieza; la confirmación del operador resuelve dudas sobre volumen o preparación.

Un frigorífico, un televisor o una lavadora son aparatos eléctricos y electrónicos, con recogida separada regulada en otro artículo de la ordenanza. No los mezcles automáticamente con los muebles del aviso. Tampoco presupongas que escombros, sanitarios de una reforma o residuos de un negocio forman parte del mismo servicio gratuito para enseres domésticos. Indica qué tienes y pregunta por la vía específica. Si el mueble aún es útil, puedes valorar donarlo, pero confirma primero que la persona o entidad lo acepta y acuerda una entrega: dejarlo en la calle no equivale a una donación.

Alternativa: llevar los objetos al Ecoparque

Si puedes transportarlos por tus medios, la ordenanza prevé el punto limpio fijo como alternativa. “Punto limpio” o Ecoparque es una instalación municipal de entrega separada de determinadas clases de residuos; no es un contenedor al que se dejan objetos a cualquier hora. La información municipal consultada da como horario de referencia de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados y domingos de 9:00 a 14:00. Verifica el horario, ubicación y aceptación del material antes del viaje, sobre todo en festivos o con piezas muy grandes.

Esta opción puede servir si no deseas esperar a la recogida o dispones de vehículo apropiado. No tiene sentido si no puedes trasladar el mueble sin riesgo o si el centro no admite su tipo y tamaño. En ese caso, vuelve al teléfono o al formulario y solicita instrucciones concretas.

Comprobación final antes de bajar un enser

• ¿La vivienda está en Granada capital y el objeto procede del hogar?
• ¿Has comunicado los objetos reales y recibido confirmación de la solicitud?
• ¿Son cinco objetos como máximo, salvo otra indicación expresa del servicio?
• ¿Conoces el lugar y la franja aplicables, sin obstruir accesos ni contenedores?
• ¿Has separado los aparatos eléctricos y los residuos de obra para consultar su vía propia?

Si falta una respuesta, conserva los objetos dentro y consulta el 900 84 13 85 en el horario de atención o el formulario activo. Un aviso previo y una colocación ajustada a las instrucciones son los dos pasos que hacen que la retirada municipal sea una opción útil para tu caso.