El error 0xc000021a es un error de pantalla azul de la muerte (BSOD) que se produce de forma aleatoria en su PC y establece que "su PC tuvo un problema y debe reiniciarse". Es posible que incluso después de un reinicio no pueda acceder a su PC. El error 0xc000021a ocurre cuando los archivos WinLogon (Winlogon.exe) o Subsistema de tiempo de ejecución del servidor cliente (Csrss.exe) están dañados. Winlogon es responsable de manejar los procesos de inicio y cierre de sesión y el Subsistema de Tiempo de Ejecución del Servidor del Cliente pertenece al Cliente o Servidor de Microsoft. Si estos dos archivos están dañados, verá el mensaje de error:
DETENER: c000021a {Error fatal del sistema}
El proceso del sistema del subsistema de Windows terminó inesperadamente con un estado de 0xc0000005.
El sistema ha sido apagado.
Además, el error parece ocurrir debido a las siguientes razones:
Ahora que conoce las causas del error BSOD 0xc000021a, veamos cómo solucionar realmente el error BSOD 0xc000021a en Windows 10 con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Nota: asegúrese de tener el disco de instalación o recuperación de Windows antes de continuar.
Contenido
Si está en Windows 10, habilite la pantalla de opciones de arranque avanzadas heredadas.
1. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10 y reinicie su PC.
2. Cuando se le indique que presione cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD, presione cualquier tecla para continuar.
3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente. Haz clic en Reparar tu computadora en la parte inferior izquierda.
4. En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas .
5. En la pantalla Solución de problemas, haga clic en la opción Avanzada .
6. En la pantalla Opciones avanzadas, haga clic en Reparación automática o Reparación de inicio .
7. Espere hasta que se completen las reparaciones automáticas / de inicio de Windows.
8. Reinicie y habrá solucionado correctamente el error BSOD 0xc000021a en Windows 10, si no es así, continúe.
Lea también: Cómo reparar la reparación automática no pudo reparar su PC.
Antes de continuar, analicemos cómo habilitar el menú de inicio avanzado heredado para que pueda obtener fácilmente las opciones de inicio:
1. Reinicie su Windows 10.
2. A medida que el sistema se reinicia, ingrese a la configuración del BIOS y configure su PC para que arranque desde un CD / DVD.
3. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10 y reinicie su PC.
4. Cuando se le indique que presione cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD, presione cualquier tecla para continuar.
5. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente. Haz clic en Reparar tu computadora en la parte inferior izquierda.
6. En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas .
7. En la pantalla Solución de problemas, haga clic en la opción Avanzada .
8. En la pantalla de Opciones avanzadas, haga clic en Símbolo del sistema .
9. Cuando el símbolo del sistema (CMD) abra, escriba C: y presione enter.
10. Ahora escriba el siguiente comando:
BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
11. Y presione enter para habilitar el menú de arranque avanzado heredado.
12. Cierre el símbolo del sistema y vuelva a la pantalla Elegir una opción, haga clic en Continuar para reiniciar Windows 10.
13. Por último, no olvide expulsar el DVD de instalación de Windows 10 para obtener las opciones de arranque.
14. En la pantalla Opciones de arranque, elija “ Última configuración buena conocida (avanzada). "
Esto solucionaría el error BSOD 0xc000021a en Windows 10, de lo contrario, continúe con el siguiente método.
Usando la guía anterior de la opción de arranque avanzado, seleccione Modo seguro y luego desinstale cualquier software de terceros que pueda estar en conflicto con Windows.
1. Introduzca los medios de instalación de Windows o la Unidad de recuperación / Disco de reparación del sistema, seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente.
2. Haga clic en Reparar su computadora en la parte inferior.
3. Ahora, elija Solucionar problemas y luego Opciones avanzadas.
4. Finalmente, haga clic en “ Restaurar sistema ” y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.
5. Reinicie su PC para guardar los cambios.
1. Vuelva a abrir el símbolo del sistema desde el método especificado anteriormente.
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione enter después de cada uno:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Deje que se ejecute el comando DISM y espere a que finalice.
4. Si el comando anterior no funciona, intente lo siguiente:
Dism / Imagen: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: c: \ test \ mount \ windows Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess
Nota: Reemplace C: \ RepairSource \ Windows con su fuente de reparación (Instalación de Windows o Disco de recuperación).
5. Reinicie su PC para guardar los cambios, y esto debería corregir el error BSOD 0xc000021a en Windows 10.
1. Vuelva a abrir un símbolo del sistema elevado desde el método anterior.
2. En las ventanas del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos en orden.
bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit -set TESTSIGNING ON
3. Reinicie su computadora y vea si puede corregir el error BSOD 0xc000021a en Windows 10.
Nota: Si desea habilitar la aplicación de firmas en el futuro, abra el Símbolo del sistema (con derechos administrativos) y escriba estos comandos en orden:
bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit / set testing off
1. Vaya nuevamente al símbolo del sistema utilizando el método 1, haga clic en el símbolo del sistema en la pantalla de opciones avanzadas.
sfc / scannow chkdsk C: / f / r / x
Nota: asegúrese de utilizar la letra de la unidad donde Windows está instalado actualmente. También en el comando anterior C: es la unidad en la que queremos verificar el disco, / f representa una bandera que chkdsk el permiso para corregir cualquier error asociado con la unidad, / r permite que chkdsk busque sectores defectuosos y realice la recuperación y / x indica al disco de verificación que desmonte la unidad antes de comenzar el proceso.
3. Salga del símbolo del sistema y reinicie su PC.
1. Elija Solución de problemas cuando aparezca el menú de inicio .
2. Ahora elija entre la opción Actualizar o Restablecer.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar Restablecer o Actualizar.
4. Asegúrese de tener el disco del sistema operativo más reciente (preferiblemente Windows 10 ) para completar este proceso.
Recomendado:
Eso es todo, ha solucionado con éxito el error BSOD 0xc000021a en Windows 10, pero si aún tiene alguna pregunta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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