Muchos usuarios informan de un problema en el que Windows 10 no se apaga por completo; en su lugar, tienen que usar el botón de encendido para apagar su PC por completo. Este parece ser otro problema crucial con Windows 10, ya que el usuario que ha actualizado recientemente desde una versión anterior del sistema operativo a Windows 10 parece estar enfrentando este problema.
Por lo tanto, los usuarios que se actualizaron recientemente a Windows 10 no pueden apagar su computadora correctamente, ya que si intentaran apagarla, solo la pantalla se queda en blanco. Sin embargo, el sistema aún está ENCENDIDO ya que las luces del teclado aún son visibles, las luces Wifi también están ENCENDIDAS y, en resumen, la computadora no se apaga correctamente. La única forma de apagarlo es presionar el botón de encendido durante 5 a 10 segundos para forzar el apagado del sistema y luego encenderlo nuevamente.
La causa principal de este problema parece ser una característica de Windows 10 llamada Inicio rápido. El inicio rápido ayuda a que su computadora se inicie más rápido que el inicio normal. Básicamente, combina las propiedades de hibernación y apagado para brindarle una experiencia de inicio más rápida. El inicio rápido guarda algunos de los archivos del sistema de su computadora en un archivo de hibernación (hiberfil.sys) cuando apaga su PC, y cuando enciende su sistema, Windows usará estos archivos guardados del archivo de hibernación para arrancar extremadamente rápido.
En caso de que esté sufriendo el problema de no poder apagar su computadora por completo. Parece que Fast Startup consume recursos como la RAM y el procesador para guardar archivos en el archivo de hibernación y no los está soltando incluso después de que la computadora ha sido apagada. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar realmente el problema de que Windows 10 no se apague por completo con la guía de solución de problemas que se enumera a continuación.
Contenido
Asegúrese de crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba powercfg.cpl y presione Intro para abrir Opciones de energía.
2. Haga clic en Elija lo que hacen los botones de encendido en la columna superior izquierda.
3. A continuación, haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
4. Desmarque Activar inicio rápido en Configuración de apagado.
5. Ahora haga clic en Guardar cambios y reiniciar su PC.
Si lo anterior no logra deshabilitar el inicio rápido, intente esto:
1. Presione la tecla de Windows + X y luego haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Enter:
powercfg -h off
3. Reinicie para guardar los cambios.
Esto definitivamente debería arreglar Windows 10 no se apagará por completo, pero luego continuará con el siguiente método.
A veces, el software de terceros puede entrar en conflicto con el sistema y, por lo tanto, es posible que el sistema no se apague por completo. Para que Fix Windows 10 no se apague por completo , debe realizar un inicio limpio en su PC y diagnosticar el problema paso a paso.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Ahora expanda Dispositivo del sistema, luego haga clic con el botón derecho en Interfaz del motor de administración Intel y seleccione Propiedades.
3. Ahora cambie a la pestaña Controlador y haga clic en Revertir controlador.
4. Reinicie su PC para guardar los cambios.
5. Si el problema no se resuelve, vaya nuevamente a Propiedades de la interfaz del motor de administración Intel desde el Administrador de dispositivos.
6. Cambie a la pestaña Controlador y haga clic en Actualizar controlador y seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y luego haga clic en Siguiente.
7. Esto actualizará automáticamente Intel Management Engine a los controladores más recientes.
8. Reinicie su PC y vea si puede apagar completamente su computadora o no.
9. Si aún está atascado, desinstale los controladores Intel Management Engine Interface del administrador de dispositivos.
10. Reinicie su PC y Windows instalará automáticamente los controladores predeterminados.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Ahora expanda Dispositivo del sistema, luego haga clic con el botón derecho en Intel Management Engine Interface y seleccione Propiedades.
3. Cambie a la pestaña Administración de energía y desmarque “ Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía. "
4. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar.
5. Reinicie su PC para guardar los cambios.
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Ahora expanda Dispositivo del sistema, luego haga clic con el botón derecho en Intel Management Engine Interface y seleccione Desactivar.
3. Si se le solicita confirmación, seleccione Sí / Aceptar.
4. Reinicie su PC para guardar los cambios.
1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Actualización y seguridad.
2. Desde el lado izquierdo, haga clic en el menú Windows Update.
3. Ahora haga clic en el botón " Buscar actualizaciones " para verificar si hay actualizaciones disponibles.
4. Si hay actualizaciones pendientes, haga clic en Descargar e instalar actualizaciones.
5. Una vez descargadas las actualizaciones, instálelas y su Windows se actualizará.
1. Escriba solución de problemas en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Solución de problemas.
2. A continuación, en la ventana de la izquierda, seleccione el panel Ver todo.
3. Luego, en la lista Solucionar problemas de la computadora, seleccione Actualización de Windows.
4. Siga las instrucciones en pantalla y deje que se ejecute la solución de problemas de Windows Update.
5. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Esto debería ayudarlo a solucionar el problema de que Windows 10 no se apagará por completo, pero si no, continúe con el siguiente método.
Este método es el último recurso porque si nada funciona, seguramente este método reparará todos los problemas de su PC. Repair Install utiliza una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos del usuario presentes en el sistema. Así que siga este artículo para ver Cómo reparar la instalación de Windows 10 fácilmente.
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Eso es todo, lo ha arreglado con éxito. Windows 10 no se cerrará por completo, pero si aún tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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