Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

Reparar Windows 10 no reconoce la unidad de CD o DVD:  muchas veces los usuarios de Windows se enfrentan a un problema extraño cuando no pueden ver el icono de las unidades de CD o DVD en la ventana Mi PC. El icono de la unidad no se muestra en el Explorador, pero la unidad funciona bien en otras computadoras. Su unidad de CD o DVD no se ve en el Explorador de archivos y el dispositivo está marcado con un signo de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos.

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

Además, después de abrir el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, aparece uno de los siguientes errores en el área de estado del dispositivo:

  • Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración está incompleta o dañada (Código 19)
  • El dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo (código 31)
  • Se ha desactivado un controlador para este dispositivo. Un controlador alternativo puede proporcionar esta funcionalidad (Código 32)
  • Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar (Código 39)
  • Windows cargó correctamente el controlador de dispositivo para este hardware pero no puede encontrar el dispositivo de hardware (Código 41)

Si también enfrenta este problema, este tutorial lo ayudará. Entonces, sin perder tiempo, veamos Cómo reparar su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10 con la ayuda del tutorial que se enumera a continuación.

Contenido

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

Método 1: utilice el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1. Presione la tecla de Windows + botón R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba ' control ' y luego presione Entrar.

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

3. Dentro del cuadro de búsqueda, escriba " solucionador de problemas " y luego haga clic en " Solución de problemas " . '

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

4. En el elemento Hardware y sonido , haga clic en ' Configurar un dispositivo ' y haga clic en Siguiente.

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

5. Si se encuentra el problema, haga clic en ' Aplicar esta solución. '

Si su problema no se resuelve, pruebe con el siguiente método.

Método 2: utilice el solucionador de problemas de CD / DVD Fix-it

El solucionador de problemas diagnostica y soluciona automáticamente problemas comunes con unidades de CD o DVD, el solucionador de problemas puede solucionar automáticamente el problema. Enlace a  Microsoft Fix it:

http://go.microsoft.com/?linkid=9840807 (Windows 10 y Windows 8.1)

http://go.microsoft.com/?linkid=9740811&entrypointid=MATSKB (Windows 7 y Windows XP)

Método 3: corregir manualmente las entradas de registro dañadas

1. Presione la tecla de Windows + botón R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba regedit en el cuadro de diálogo Ejecutar y luego presione Entrar.

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

3. Ahora vaya a la siguiente clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

4. En el panel derecho, busque UpperFilters y LowerFilters .

Tenga en cuenta que si no puede encontrar estas entradas, intente con el siguiente método.

5. Elimine ambas entradas. Asegúrese de no eliminar UpperFilters.bak o LowerFilters.bak, solo elimine las entradas especificadas.

6. Salga del Editor del Registro y reinicie la computadora.

Vea si puede reparar su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10, de lo contrario, continúe.

Método 4: actualice o reinstale el controlador

1. Presione la tecla de Windows + botón R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba devmgmt.msc y luego presione Entrar.

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

3. En el Administrador de dispositivos, expanda Unidades de DVD / CD-ROM , haga clic con el botón derecho en los dispositivos de CD y DVD y luego haga clic en Desinstalar.

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

4. Reinicie la computadora.

Una vez reiniciada la computadora, los controladores se instalarán automáticamente. Si su problema no se resuelve, pruebe con el siguiente método.

Método 5: crear una subclave del registro

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba regedit y luego presione Entrar.

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

3. Busque la siguiente clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

4. Cree una nueva clave Controller0 bajo la clave atapi .

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

5. Seleccione la tecla Controller0 y cree un nuevo DWORD EnumDevice1.

6. Cambie el valor de 0 (predeterminado) a 1 y luego haga clic en Aceptar.

Repare su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10

7. Reinicie la computadora.

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Eso es todo, ha aprendido con éxito Cómo reparar su unidad de CD o DVD no se reconoce en Windows 10, pero si aún tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en preguntar en la sección de comentarios.

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