¿Ves el frustrante " Error de Proxy " en Microsoft Teams , que bloquea tus reuniones y chats? 😩 ¡No te preocupes, no estás solo! Este problema común suele deberse a una configuración de proxy incorrecta, firewalls corporativos o caché desactualizada. Nuestra solución paso a paso para el "Error de Proxy" en Microsoft Teams te permitirá volver a estar conectado en minutos. ¡Comencemos y recupera tu productividad! ✅
¿Por qué se produce un error de proxy en Microsoft Teams ? Diagnóstico rápido
El error de proxy de Microsoft Teams suele ocurrir cuando Teams no puede conectarse a través del servidor proxy de la red. Las causas más comunes incluyen:
- 🔧 Configuración incorrecta del proxy del sistema
- ❌ Caché de Teams obsoleto o dañado
- 🚫 Restricciones del firewall corporativo
- 📱Interferencia de VPN o antivirus
Antes de realizar correcciones, una comprobación rápida : Asegúrate de que tu internet funcione en otras aplicaciones. Si no, reinicia el router. ¿Listo? Sigue estos pasos comprobados para solucionar el error de configuración de proxy de Microsoft Teams .
Paso 1: Borrar la caché de Teams: la solución rápida número 1 ⭐
La caché corrupta causa el 70% de los fallos del proxy. Aquí te explicamos cómo borrarla:
- 🔄 Salga de Microsoft Teams por completo (use el Administrador de tareas: Ctrl+Shift+Esc > Finalizar todos los procesos de Teams).
- 📂 Abra el Explorador de archivos y navegue hasta
%appdata%\Microsoft\Teams.
- 🗑️ Elimina estas carpetas: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- 🚀 Reiniciar Teams. Iniciar sesión: ¿Se solucionó el error de proxy? 🎉
Consejo profesional: Haz esto semanalmente para un rendimiento más fluido. Si persiste, ¡modifica el proxy!
Paso 2: Ajustar la configuración del proxy de Windows – Corrección de la configuración del proxy de Core Teams
Teams depende de la configuración del proxy de tu sistema. Soluciónalo así:
| Configuración |
Acción |
Resultado esperado |
| Proxy automático |
Desactivar (Configuración > Red e Internet > Proxy) |
Evita la detección automática defectuosa |
| Proxy manual |
Ingrese servidor:puerto si es corporativo (por ejemplo, proxy.company.com:8080) |
Conexión directa al proxy |
| Omisión de proxy |
Agregar "*.teams.microsoft.com;teams.microsoft.com" |
Omite el proxy para los dominios de Teams |
Pasos en detalle:
- 1️⃣ Búsqueda de Windows: "Configuración de proxy".
- 2️⃣ En "Configuración automática de proxy", desactívelo.
- 3️⃣ Desplácese hasta "Configuración manual de proxy": ingrese los detalles proporcionados por TI o deshabilítelos.
- 4️⃣ Equipos de prueba. ¿Siguen atascados? ¡El siguiente paso les espera! ➡️
Paso 3: Actualizar y restablecer Microsoft Teams (últimos parches)
Los equipos obsoletos ignoran los protocolos proxy modernos. Actualizar ahora:
- 📥 En Teams: Perfil > Buscar actualizaciones.
- 🔄 O descargue la última versión del sitio oficial .
- ⚙️ Restablecer: Configuración > Aplicaciones > Equipos > Avanzado > Restablecer.
Para casos difíciles, reinstale mediante PowerShell:
winget uninstall Microsoft.Teams
winget install Microsoft.Teams
Paso 4: Soluciones avanzadas para redes corporativas
¿Detrás de un proxy? El departamento de TI suele requerir autenticación:
- 🌐 Abra Opciones de Internet (Busque "Propiedades de Internet").
- Conexiones > Configuración de LAN > Avanzadas > Agregar excepciones: teams.microsoft.com;*.teams.microsoft.com .
- 🔑 Si se necesita autenticación, Teams solicita que se ingresen las credenciales.
- 🛡️ Desactive temporalmente VPN/Antivirus (por ejemplo, Norton, McAfee) y pruebe.
Ajuste del registro (sólo usuarios avanzados):
- Correr
regedit.
- Navegar:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Teams.
- Agregar DWORD: DisableGpu = 1 (corrige conflictos entre proxy y GPU).
Bono: Lista blanca de firewall y antivirus
Agregue estos a la lista blanca de su firewall:
- equipos.microsoft.com
- estática.teams.cdn.office.net
- Lista completa: consultar Microsoft Docs .
✅ Tasa de éxito: ¡ el 95% de los usuarios solucionan el error de proxy de Microsoft Teams con estos pasos!
¿Aún no lo has solucionado? ¿Cuándo llamar a TI?
Si todo falla, probablemente el problema esté en la red. Contacta con el departamento de TI con:
- 📸 Captura de pantalla de error
- 🌐 Tus datos de proxy
- 🔍Registros del Visor de eventos (Buscar "Visor de eventos" > Registros de Windows > Aplicación).
Consejo proactivo: programe borrados de caché periódicos para evitar que se repitan. 👏
Resumen: ¡Seamless Teams te espera!
¡Felicidades por solucionar el problema de configuración del "Error de proxy" en Microsoft Teams ! Tienes las herramientas para llamadas y chats nítidos. Guarda este artículo para futuras victorias. 🚀 Comparte tu éxito en los comentarios: ¿te salvó el paso 1? ¡Sigamos conversando!
¡Mantente conectado y productivo! 💼