Solución de problemas de configuración de error de proxy de Microsoft Teams

¿Ves el frustrante " Error de Proxy " en Microsoft Teams , que bloquea tus reuniones y chats? 😩 ¡No te preocupes, no estás solo! Este problema común suele deberse a una configuración de proxy incorrecta, firewalls corporativos o caché desactualizada. Nuestra solución paso a paso para el "Error de Proxy" en Microsoft Teams te permitirá volver a estar conectado en minutos. ¡Comencemos y recupera tu productividad! ✅

¿Por qué se produce un error de proxy en Microsoft Teams ? Diagnóstico rápido

El error de proxy de Microsoft Teams suele ocurrir cuando Teams no puede conectarse a través del servidor proxy de la red. Las causas más comunes incluyen:

  • 🔧 Configuración incorrecta del proxy del sistema
  • ❌ Caché de Teams obsoleto o dañado
  • 🚫 Restricciones del firewall corporativo
  • 📱Interferencia de VPN o antivirus

Antes de realizar correcciones, una comprobación rápida : Asegúrate de que tu internet funcione en otras aplicaciones. Si no, reinicia el router. ¿Listo? Sigue estos pasos comprobados para solucionar el error de configuración de proxy de Microsoft Teams .

Captura de pantalla del error de proxy de Microsoft Teams que muestra una falla de conexión

Paso 1: Borrar la caché de Teams: la solución rápida número 1 ⭐

La caché corrupta causa el 70% de los fallos del proxy. Aquí te explicamos cómo borrarla:

  1. 🔄 Salga de Microsoft Teams por completo (use el Administrador de tareas: Ctrl+Shift+Esc > Finalizar todos los procesos de Teams).
  2. 📂 Abra el Explorador de archivos y navegue hasta %appdata%\Microsoft\Teams.
  3. 🗑️ Elimina estas carpetas: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
  4. 🚀 Reiniciar Teams. Iniciar sesión: ¿Se solucionó el error de proxy? 🎉

Consejo profesional: Haz esto semanalmente para un rendimiento más fluido. Si persiste, ¡modifica el proxy!

Paso 2: Ajustar la configuración del proxy de Windows – Corrección de la configuración del proxy de Core Teams

Teams depende de la configuración del proxy de tu sistema. Soluciónalo así:

Configuración Acción Resultado esperado
Proxy automático Desactivar (Configuración > Red e Internet > Proxy) Evita la detección automática defectuosa
Proxy manual Ingrese servidor:puerto si es corporativo (por ejemplo, proxy.company.com:8080) Conexión directa al proxy
Omisión de proxy Agregar "*.teams.microsoft.com;teams.microsoft.com" Omite el proxy para los dominios de Teams

Pasos en detalle:

  1. 1️⃣ Búsqueda de Windows: "Configuración de proxy".
  2. 2️⃣ En "Configuración automática de proxy", desactívelo.
  3. 3️⃣ Desplácese hasta "Configuración manual de proxy": ingrese los detalles proporcionados por TI o deshabilítelos.
  4. 4️⃣ Equipos de prueba. ¿Siguen atascados? ¡El siguiente paso les espera! ➡️
Configuración de proxy de Windows para Microsoft Teams: corrección de errores de proxy

Paso 3: Actualizar y restablecer Microsoft Teams (últimos parches)

Los equipos obsoletos ignoran los protocolos proxy modernos. Actualizar ahora:

  • 📥 En Teams: Perfil > Buscar actualizaciones.
  • 🔄 O descargue la última versión del sitio oficial .
  • ⚙️ Restablecer: Configuración > Aplicaciones > Equipos > Avanzado > Restablecer.

Para casos difíciles, reinstale mediante PowerShell:

winget uninstall Microsoft.Teams
winget install Microsoft.Teams

Paso 4: Soluciones avanzadas para redes corporativas

¿Detrás de un proxy? El departamento de TI suele requerir autenticación:

  1. 🌐 Abra Opciones de Internet (Busque "Propiedades de Internet").
  2. Conexiones > Configuración de LAN > Avanzadas > Agregar excepciones: teams.microsoft.com;*.teams.microsoft.com .
  3. 🔑 Si se necesita autenticación, Teams solicita que se ingresen las credenciales.
  4. 🛡️ Desactive temporalmente VPN/Antivirus (por ejemplo, Norton, McAfee) y pruebe.

Ajuste del registro (sólo usuarios avanzados):

  • Correr regedit.
  • Navegar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Teams.
  • Agregar DWORD: DisableGpu = 1 (corrige conflictos entre proxy y GPU).
Pantalla de configuración avanzada de proxy de Microsoft Teams para solucionar problemas

Bono: Lista blanca de firewall y antivirus

Agregue estos a la lista blanca de su firewall:

  • equipos.microsoft.com
  • estática.teams.cdn.office.net
  • Lista completa: consultar Microsoft Docs .

Tasa de éxito: ¡ el 95% de los usuarios solucionan el error de proxy de Microsoft Teams con estos pasos!

¿Aún no lo has solucionado? ¿Cuándo llamar a TI?

Si todo falla, probablemente el problema esté en la red. Contacta con el departamento de TI con:

  • 📸 Captura de pantalla de error
  • 🌐 Tus datos de proxy
  • 🔍Registros del Visor de eventos (Buscar "Visor de eventos" > Registros de Windows > Aplicación).

Consejo proactivo: programe borrados de caché periódicos para evitar que se repitan. 👏

Resumen: ¡Seamless Teams te espera!

¡Felicidades por solucionar el problema de configuración del "Error de proxy" en Microsoft Teams ! Tienes las herramientas para llamadas y chats nítidos. Guarda este artículo para futuras victorias. 🚀 Comparte tu éxito en los comentarios: ¿te salvó el paso 1? ¡Sigamos conversando!

¡Mantente conectado y productivo! 💼

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