Solución de problemas de error de licencia L en Microsoft Teams

¿Te encuentras con el frustrante mensaje de licencia "Error L" de Microsoft Teams ? 😩 No estás solo: este problema común bloquea inicios de sesión y reuniones, ¡pero no te preocupes! Esta guía concisa ofrece pasos específicos para solucionar el problema y volver a estar conectado en minutos. Nos hemos centrado en las soluciones más efectivas y actualizadas para ahorrarte tiempo y tranquilidad. ¡Vamos a analizarlo y solucionarlo! ⭐

¿Qué es el error de licencia “Error L” de Microsoft Teams ?

El error de licencia "L" en Microsoft Teams suele indicar una discrepancia en la licencia o un fallo de sincronización. Aparece como: "Código de error: L - Problema de licencia" , lo que impide el acceso a funciones como chats, llamadas o canales. Común en entornos empresariales, suele deberse a versiones de prueba caducadas, licencias sin asignar o fallos de caché.

Captura de pantalla del mensaje de error de licencia L de Microsoft Teams

Consejo: Esto no es una interrupción total; se puede solucionar con estos pasos. ¿Listo para solucionar el problema? Sigue las instrucciones secuencialmente para obtener mejores resultados. 👍

Causas comunes del error "L" en la licencia de Teams

  • Licencias no asignadas o vencidas en el Centro de administración de Microsoft 365.
  • Caché de Teams dañado o versión de la aplicación desactualizada.
  • Bloqueos de red/proxy en la validación de licencia.
  • Retrasos en el inicio de sesión de múltiples cuentas o en la sincronización de AD.
  • Cambios recientes de licencia no propagados.

Solución paso a paso del error de licencia "L" de Microsoft Teams

Empieza con soluciones rápidas y ve escalando según sea necesario. ¡La mayoría de los usuarios las resuelven en menos de 10 minutos! ⏱️

1️⃣ Verificar la asignación de su licencia (Verificación rápida del administrador)

Como administrador o usuario:

  1. Vaya al Centro de administración de Microsoft 365 .
  2. Vaya a Usuarios > Usuarios activos > Seleccione su cuenta.
  3. En Licencias y aplicaciones , asegúrese de que la licencia de Teams o Microsoft 365 esté asignada y activa.
  4. Guarde los cambios y espere de 5 a 10 minutos para la sincronización.

Por qué funciona: El error L suele aparecer cuando las licencias no están correctamente vinculadas. La reasignación activa una actualización.

2️⃣ Borrar la caché de Teams (solución a nivel de usuario)

La solución n.° 1 de bricolaje para errores de licencia de Teams :

PlataformaPasos
Ventanas 1. Salga de Teams (Ctrl+Q).
2. Elimine el contenido de %appdata%\Microsoft\Teams.
3. Reinicie Teams.
Impermeable 1. Salga de Teams.
2. Ejecute en la terminal: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams.
3. Reinicie.
WebBorrar la memoria caché y las cookies del navegador para teams.microsoft.com.
Borrar la carpeta de caché de Microsoft Teams para corregir el error L

¿Tasa de éxito? Más del 70 % para problemas de licencia relacionados con la caché (Error L) . 🎉

3️⃣ Cerrar sesión y volver a autenticarse

  1. Abra Equipos > Icono de perfil > Cerrar sesión (todas las cuentas).
  2. Cerrar la aplicación por completo.
  3. Vuelva a abrir e inicie sesión con su cuenta Microsoft con licencia.
  4. Si se le solicita, apruebe MFA.

Para usuarios con múltiples cuentas: utilice teams://clearcache en el cuadro de diálogo Ejecutar (Windows).

4️⃣ Actualizar o reinstalar Teams

Las versiones obsoletas provocan errores en la validación de la licencia:

  1. Buscar actualizaciones: Perfil > Buscar actualizaciones .
  2. Si está atascado, descargue la última versión desde el sitio oficial .
  3. Desinstale a través de Configuración > Aplicaciones y luego vuelva a instalarlo.
Reinstalar Microsoft Teams para corregir el error de licencia L

5️⃣ Soluciones avanzadas: Red y proxy

Si lo básico falla:

  • Desactivar VPN/proxy temporalmente.
  • Limpiar DNS: ipconfig /flushdns(Windows).
  • Prueba en la aplicación móvil Teams: las licencias se sincronizan de manera diferente.

¿Sigues atascado? Ejecuta Teams en modo seguro: mantén presionada la tecla Ctrl al iniciar.

Consejos para prevenir errores de licencia en Microsoft Teams

Evite futuros dolores de cabeza:

Cuándo contactar con el soporte técnico

Si esto no resuelve el problema de licencia "Error L" de Microsoft Teams :

  • Abra un ticket a través de Soporte administrativo .
  • Proporcionar: captura de pantalla del error, detalles de la licencia, versión del sistema operativo.

¿La mayoría de los casos? Se soluciona con bricolaje. ¡Tú puedes! 🚀 Comparte tu solución en los comentarios: ¿qué te funcionó?

Mantente productivo: ¡Teams te espera! 👏

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