Escritorio remoto le permite conectarse a su computadora de forma remota mediante el protocolo RDP. Por ejemplo, si está en su casa y necesita acceder a la computadora de su oficina, puede usar la función de Escritorio remoto para acceder de forma remota a la computadora de su oficina desde su casa. Escritorio remoto se basa en la misma tecnología y utiliza los mismos protocolos que Windows Terminal Services.
Durante las sesiones de trabajo a veces las cosas no salen según lo planeado. Este artículo le guiará a través de algunas formas de solucionar problemas de Escritorio remoto.
Formas de solucionar problemas de Escritorio remoto
No poder conectarse a una computadora remota es un problema común. Primero, verifique la configuración de red para ver si ambas computadoras están conectadas a la red. Si es así, verifique la dirección IP o el nombre de la consola de Conexión a Escritorio remoto de Windows que se requiere.
Debe asegurarse de encontrar la dirección IP correcta para la computadora remota. En la computadora remota, puede acceder https://www.whatsmyip.org/y copiar la dirección. Si no está cerca de la computadora remota, pídale a alguien que encuentre la dirección IP y se la envíe.
De manera similar, para averiguar el nombre de la computadora del dispositivo remoto, vaya al Menú Inicio > Panel de control > Sistema y observe el nombre de la computadora y el grupo de trabajo.
Otro problema común es que las conexiones remotas están deshabilitadas en el punto final al que se está accediendo. Puede cambiar esta configuración en la página Sistema. A la derecha del nombre de la computadora y del grupo de trabajo, seleccione Cambiar configuración para abrir el menú Propiedades del sistema y luego seleccione la pestaña Remoto .
Windows 10 ofrece las mismas opciones de Conexión a Escritorio remoto que las versiones anteriores de Windows. En Escritorio remoto, hay dos opciones:
Permitir conexiones remotas a esta computadora .
Permitir conexiones únicamente desde computadoras que ejecuten Escritorio remoto con autenticación de nivel de red (recomendado) .
Al permitir conexiones remotas, también tiene la opción de aceptar únicamente conexiones remotas con autenticación de nivel de red. La autenticación a nivel de red es un método de autenticación que completa la autenticación del usuario antes de establecer una conexión completa de Escritorio remoto y aparezca la pantalla de inicio de sesión.
Proporciona una capa adicional de seguridad para evitar malware . Sin embargo, si tiene dificultades para crear conexiones de escritorio remoto después de habilitar la Autenticación a nivel de red, desactívela.
Puede comprobar si su versión de Escritorio remoto admite la autenticación a nivel de red haciendo clic en la parte superior izquierda del cuadro de diálogo como se indica arriba y seleccionando Acerca de .
Los usuarios de Windows 10 Home a menudo tienen dificultades para crear conexiones de Escritorio remoto. ¿Porqué es eso? El motivo es que Windows 10 Home en realidad no admite conexiones entrantes. Solo puedes crear conexiones de Escritorio remoto a otras computadoras (que no sean computadoras que ejecuten Windows 10 Home), pero no al revés. Sin embargo, existe una forma sencilla basada en software de superar este problema, que es utilizar la biblioteca RDP Wrapper.
La biblioteca RDP Wrapper utiliza el Servicio de Terminal de Windows existente y agrega nuevas reglas de firewall para permitir conexiones de escritorio remoto. Además, RDP Wrapper Library también proporciona una interfaz de administración de conexión remota para que pueda administrarla fácilmente. (dado que Windows 10 Home no tiene una solución integrada).
A continuación se explica cómo habilitar conexiones de escritorio remoto en Windows 10 Home mediante la biblioteca RDP Wrapper.
Paso 1 . Visite este sitio web para descargar el archivo RDPWInst.zip.
Paso 2 . Una vez descargado, haga clic derecho en el archivo y extráigalo a una nueva carpeta. Por ejemplo, si utiliza 7-Zip, deberá seleccionar 7-Zip > Extraer a RDPWrap-v1.6.2 .
Paso 3 . Abra la nueva carpeta y luego ejecute install.bat.
Paso 4 . Una vez instalado, ejecute update.bat.
Paso 5 . Ahora, ejecute RDPcheck.exe para asegurarse de que el proceso esté funcionando.
Paso 6 . Puede utilizar RDPConf.exe para administrar la configuración avanzada.
Consulta el siguiente video para conocer los pasos para configurar la conexión remota de Windows 10 Home usando la biblioteca RDP Wrapper.
Recuerde que el Escritorio remoto de Windows no es la única aplicación que puede usar para controlar de forma remota otra computadora. Si no puede hacer que Escritorio remoto funcione, ¿por qué no consulta la lista de Quantrimang.com del mejor software de acceso remoto y uso compartido de pantalla para encontrar una alternativa?
Puede utilizar la Conexión a Escritorio remoto para copiar texto desde una terminal a su propio dispositivo. Si la función de copia de texto no funciona, debe habilitar la redirección del Portapapeles para poder usarlo en la computadora remota.
Abra el cuadro de diálogo Conexión a Escritorio remoto escribiendo remoto en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccionando el resultado apropiado. Luego seleccione Mostrar opciones , vaya a la pestaña Recursos locales , en Dispositivos y recursos locales marque la casilla Portapapeles .
El tamaño de ventana incorrecto es otro problema común de conexión de Escritorio remoto. Al crear una conexión de escritorio remoto, la ventana es demasiado grande, demasiado pequeña o no coincide con la configuración ingresada. Hay dos formas de solucionar este error. La primera forma es forzar la conexión de Escritorio remoto a utilizar un tamaño específico mediante Ejecutar. Presione Windows + R y luego Enter.
mstsc.exe /h:X /w:X
Aquí, X es la altura y el ancho de la ventana de vista de Escritorio remoto que desea. Escritorio remoto recordará esta configuración para futuras configuraciones de visualización remota.
La segunda forma es ajustar el tamaño en el cliente de Conexión a Escritorio remoto. Tiene un práctico control deslizante de resolución de pantalla, que va desde 640×480 hasta pantalla completa.
A veces, la Conexión a Escritorio remoto de Windows se "confunde" cuando las credenciales del sistema o del sistema remoto son diferentes a las de la última conexión. Puede eliminar y reemplazar la información de inicio de sesión actual para solucionar este problema.
En el cliente de Conexión a Escritorio remoto, vaya a la pestaña Avanzadas , seleccione Configuración y seleccione Detectar automáticamente la configuración del servidor de Puerta de enlace de Escritorio remoto .
Si se conecta frecuentemente a varios servidores o clientes diferentes, guardar una configuración personalizada para cada Escritorio remoto le ahorrará mucho tiempo. Puede establecer configuraciones óptimas de ancho, alto y color para cada servidor o punto final.
Abra el cuadro de diálogo Conexión a Escritorio remoto y seleccione Mostrar opción . Verá la opción de configuración de Conexiones , seleccione Guardar como , especifique una ubicación para guardar y luego seleccione Guardar para crear un archivo de conexión de escritorio remoto (.RDP).
Ahora, busque el archivo de configuración de Conexión a Escritorio remoto. Puede editar el archivo de configuración utilizando un editor de texto como el Bloc de notas o Notepad++. Haga clic derecho en el archivo de configuración y seleccione Abrir con… , luego seleccione su editor de texto.
Las primeras cuatro líneas muestran las opciones de tamaño de pantalla de su conexión remota (es posible el modo multimonitor). Puede editar el modo de pantalla para configurar la sesión de ventana remota en modo de pantalla. Por ejemplo, “id:i:2” establece la pantalla completa, mientras que “id:i:1” establece la conexión remota para que aparezca en modo de ventana.
Si el modo de pantalla se establece en “2” para pantalla completa, las dimensiones de ancho y alto de la pantalla se ajustarán automáticamente al tamaño de la pantalla del cliente. Sin embargo, si utiliza el modo de pantalla 1, puede utilizar las configuraciones de ancho y alto de pantalla con tamaños de ventana específicos.
Después de confirmar su configuración, agregue la siguiente cadena al final del archivo:
tamaño inteligente:i:1
El tamaño inteligente le permite cambiar la configuración de la pantalla sin dañar los archivos de configuración mientras una conexión de Escritorio remoto está activa.
Microsoft establece el puerto TCP 3389 como el puerto estándar para la Conexión a Escritorio remoto. Esto significa que cada vez que usa RDC para conectarse remotamente a otra computadora, su acceso a la red utilizará el puerto 3389 para las conexiones. Sin embargo, a veces algo o alguien puede asignar accidentalmente un servicio diferente al puerto 3389 u otro servicio en el servidor de Escritorio remoto está utilizando el puerto. En algunos sistemas es posible que veas el puerto 3389 bloqueado por razones de seguridad.
Cuando eso sucede, puede cambiar el puerto de Conexión a Escritorio remoto mediante Windows PowerShell. Primero, use el siguiente comando para verificar el puerto que está utilizando actualmente.
Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "PortNumber"
Ahora use el siguiente comando para cambiar su puerto a 3390.
$portvalue = 3390
Set-ItemProperty -Path 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "PortNumber" -Value $portvalue
New-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-TCP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol TCP -LocalPort $portvalue
New-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-UDP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol UDP -LocalPort $portvalueA continuación se muestran algunos accesos directos útiles para la conexión a Escritorio remoto. Estos accesos directos funcionan al acceder al Escritorio remoto mediante el cuadro de diálogo Ejecutar.
Puede utilizar accesos directos de Escritorio remoto después de conectarse al Escritorio remoto.
Si bien Escritorio remoto siempre ha funcionado bastante bien, a veces puede resultar difícil establecer una conexión inicial. En este artículo le presentamos algunos consejos para la solución de problemas de Escritorio remoto y algunos atajos útiles al utilizar esta función.
¡Buena suerte!
Microsoft ha hecho un anuncio importante para los clientes que utilizan la aplicación Escritorio remoto para Windows desde Microsoft Store. El 27 de mayo de 2025, esta aplicación se discontinuará oficialmente y se eliminará de Microsoft Store.
Quantrimang.com le guiará sobre cómo utilizar el Escritorio remoto para acceder a su computadora a través de Internet en Windows 10 de la manera más detallada.
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